В Замбия нарастващата тежест на остро заболяване и нараняване подчертава необходимостта от укрепване на националната система за спешна помощ.

Целта на това проучване беше да се идентифицират критични интервенции, необходими за подобряване на Замбийска система за спешна помощ чрез определяне на сегашния модел на предоставяне на спешна помощ, какъвто имат опит членовете на общността, идентифициране на бариерите, с които се сблъскват при опит за достъп до спешна помощ и събиране на генерирани от общността решения за подобряване на спешната помощ в техните условия.

Методи

Използвахме качествена изследователска методология за провеждане на фокус групи с членове на общността и доставчици на здравни услуги в три провинции в Замбия. Двадесет и една общностни фокус групи с общо 183 участници бяха проведени като цяло, разделени еднакво между провинциите. Бяха проведени още шест фокус групи с доставчиците на здравни услуги в Замбия. Данните бяха кодирани, агрегирани и анализирани, използвайки подхода за анализ на съдържанието.

Резултати

Членовете на общността в Замбия изпитват широк спектър от медицински спешни случаи. Съществува значителна зависимост от членовете на семейството и съседите за помощ, обикновено с транспорта. Идентифицираните от общността идентифицирани от доставчика и бариерите пред спешната помощ включват транспортиране, недостатъци на доставчиците на здравни услуги, липса на познания на общността, национална система за препращане и полицейски протоколи.

Заключения

Създаване на образователни инициативи в общността, укрепване на официалната система за доболнична спешна помощ, прилагане сортировка в здравните заведения и обучението на доставчиците на здравни услуги в спешна помощ бяха идентифицирани от общността и доставчици решения за подобряване на достъпа до спешна помощ.