Ang usa ka EMT nga nagpuyo ug nagtrabaho sa Kenya kinahanglan nga motabang sa mga pasyente sa pagkahugno sa usa ka edipisyo. Ang problema sa pagpugong sa mga criminal gang sa pipila ka mga distrito sa syudad, ang problema sa komunikasyon ug kalisud sa pakigtambayayong sa mga awtoridad nga mitungha sa lisud nga lumba alang sa pagluwas sa mga kinabuhi.

Pagtabang sa pasyente ug mga isyu nga adunay kalabutan. Gisiguro ug gipauyon sa koponan sa pagpadala ang kahilwasan sa mga talan-awon, ang pagkabaton sa mga kawani sa seguridad sa wala pa ang tubag. Apan tungod kay ang kahilwasan sa talan-awon usahay dili matag-an ug mabug-atan, ang mga tawo sa tinuud nga talan-awon kinahanglan mahibal-an kung giunsa ang pagdumala sa sitwasyon apan kinahanglan nga makigsulti sa sentro sa pagpadala.

Tabang sa pasyente sa kahimtang sa usa ka kritiko: ang kaso

"Kini sa miaging tuig sa dihang nakadawat kami og tawag nga usa ka nahugno ang bilding sa usa sa mga sikbit nga yuta. Ingon usa ka boluntaryo nga EMT sa usa ka pribado nga ospital sa syudad, migikan kami alang sa lugar nga nahitaboan. Nakit-an namon ang ubang mga ahensya sa lugar ug ang pulis.

Pag-abut, nahibal-an namon nga ang talan-awon gidominahan ni usa ka pundok nga kriminal nga gang nga nagsugod sa pagpanghasi sa medikal nga grupo nga nag-ingon nga kami ulahi ug nga sila makahimo sa pagbakwit sa ilang mga kaugalingon.

Nagsugod pa gani sila sa pagbato ug paggukod kanamo. Gihimo nila ang tanan nga lisud alang sa team lakip na triage. Ang pila nga nakaila sa mga biktima nagpamilit nga hatagan prayoridad ang mga 'berde ug dilaw' nga mga pasyente nga gibilin ang mga 'pula' nga pasyente.

Ang uban sayup nga pagtambal sa mga pasyente nga adunay pilak nga mga samad pinaagi sa pagdala kanila sa walay pagtagad nga hinungdan sa dugang nga kadaot. Ang uban ambulansya tamboanan nabuak ug kanus-a gidala nila ang mga biktima sa ospital nga wala na sila mobalik.

Ingon sa tanan nga kini nahinabo, kini nga kriminal nga gang busy sa pag-agawan sa mga groseri ug gipilit kami nga mogikan nga giingon nga mahimo nila kini kaugalingon.

Adunay panagsumpaki sa interes samtang nakigbisog kami aron maluwas ang mga kinabuhi, naglisud sila sa pagpangawat. Pipila sa mga tigluwas mibiya sa mga pilas nga naangol. Kini usa gayud ka mapintas nga pagluwas ug kini nga mga pangutana nahabilin sa akong hunahuna sukad niadto:

Ngano nga ang mga tawo maghunahuna nga una sa pagpangawat kay sa pagluwas sa mga kinabuhi?
Nganong batohon sa mga tawo kadtong naghatag ug tabang sa mga naangol ug gub-on ang ambulansiya?
Ngano nga ang mga tawo magabuhat nga dili mapihigon tungod lamang kay nahibal-an nila ang biktima nga mao ang pagbiya sa pasyente nga nagkinahanglan sa diha-diha nga pag-atiman ug pagkuha sa mga samdan nga naglakaw? "

Pagtuki: unsay nahitabo?

"Ang nahugno nga andana nga bilding wala mahuman nga adunay duha ka andana nga giokupar ug ang mga taas nga andana gitukod pa. Ang tag-iya sa nahugno nga bilding naggikan sa lainlaing etniko nga komunidad.

Mao nga adunay duha nga mga etnikong grupo nga nahilambigit. Usa ka grupo sa etniko ang ning-akusar sa usa nga gusto nga makawat ug makawatan ang ilang mga baligya tungod kay nahugno ang a. Gireklamo usab nila nga ang sa kapulisan ug ang ambulansya migahin og daghang oras aron moabut ang talan-awon.

ang unang mga tigluwas sa pag-abut sa lugar adunay usa ka tawo nga gikan sa ubang etniko nga grupo ug gisultihan nga ang panon nga gikan sa ubang etnikong grupo adunay intensyon nga pagpanglungkab ug subo nga ang uban nakasabut sa sinultian.

Mao nga nasuko sila nga gitawag sila nga mga kawatan. Pagkahuman sa tibuuk nga kahimtang wala’y pagdumot samtang nagsugod ang pagbato sa mga bato, hubog ug criminal gang bisan ang presensya sa pulisya ”.

Kung ang kakuyaw sa pasyente nahimong peligro

"Sa usa ka responder nagsulti sa ilang lumad nga sinultian nga gipasanginlan ang uban pang mga etniko nga grupo nga gusto mangawat sa tindahan. Nasuko sila ug ang ubang grupo nasuko usab ug nagdumili sa pagtabang sa mga nasamdan.

Nahimo pa usab nilang pagkasuko sa mga tigluwas ug gisugdan ang pagbangon sa mga nasamdan sa paagiha nga hinungdan sa labi nga kadaot bisan sa mga pasyente nga adunay samad sa c-dugokan. Gihimo nila nga lisud kaayo ang pagsulay ug gusto lang nila matabangan ang ilang nahibal-an. Tanan kini

• Ang nakapahadlok sa kadaghanan mao ang kasamok (tribalismo) nga giakusahan nga nagplano nga mangawat ug kawad-on sama sa gidangtan.
• Ang panagbingkil sa mga etniko mahimo unta nga hilom ug gipahinabo nianang adlawa taliwala sa hitabo.
• Tungod kay usa ka tawag gihimo sa dispatch team ug wala nakit-an ang maayong mga detalye gikan sa kapulisan o sa ubang mga ahensya sa talan-awon nga nakahatag usab sa mga responders nga gibato ingon nga ang talan-awon dili luwas igo. Ingon pa man, ang mga risgo nga motabang labaw pa kay kadaghanan sa mga naangol mao ang mga tigtukod nga anaa sa ibabaw sa bilding.

Sa pagtuman sa pagkamabatokon sa talan-awon nga gikarga namo ang ambulansya sa tulo ka mga pasyente, duha ka samad nga naglakaw ug usa nga grabe nga nasamdan ug mibiya sa ospital. Wala kami mibalik sa eksena apan mibalik sa estasyon ingon nga usa sa among team crew nga adunay mga samad sa bato ".

Unsa ang mahimo aron maminusan ang kadaot sa tabang sa pasyente?

• "Tungod kay ang mga tawo nagreklamo mahitungod sa mga paglangay, ang oras sa pagresponde kinahanglan nga usbon sa dihang ipadala ang mga tim.
• Ang una nga mga tigluwas sa talan-awon kinahanglan adunay maayong relasyon sa komunidad nga walay pagpihig etniko kay kini makaapekto sa paagi nga ang uban giila sa umaabot.
• Kinahanglan dili lamang kita magsalig sa dispatch sa kaluwasan sa talan-awon apan kanunay nga susihon ang mga kritikal nga mga isyu uban sa ubang mga ahensya sa eksena aron mahibal-an ang sitwasyon sa talan-awon.
• Responders sa pagtan-aw sa mga palibut, ang mood sa panon alang sa mga indicators sa exposure exposure.
• Samtang ang mga bato nagalupad gikan sa nagkalainlaing direksyon, paggamit sa PPE ie helmet, ang mga panagang sa mata kinahanglan gamiton sa mga dapit sa kabangis ".

Tabang sa pasyente: unsaon kini paghimo nga husto?

1. "Pagpangandam, tukma nga komunikasyon ug detalyado nga mga briefing gikinahanglan ug labing mahinungdanon sa dili pa ang matag misyon kon ang kapintasan o malinawon nga misyon.
2. Pagpanghimakak importante sa mga miyembro alang sa pagdumala sa tensiyon, aron mahibal-an kung unsa ang nasinati sa mga pagbati sa matag tawo, ug unsa nga mga buhat ang gikuha sa matag tawo.
3. Pagrespeto sa katawhan ug ang pagkabalaan sa kinabuhi kinahanglan ang pangunang papel alang sa matag tawo nga mao ang pagpili nga mangawat kay sa pagluwas sa usa ka kinabuhi.
4. Aron mapugngan ang pagkasensitibo sa etniko, ang mga tigluwas kinahanglang mogamit sa mga ngalan nga adunay coded ug gamiton ang universal nga pinulongan ".

Gi-report ang kini nga kaso sa panahon sa usa ka webinar sa proyekto nga #Ambulance! pinangulohan ni Reda Sadki.