Vyvinutý s přístupem ze státních správců údajů v celé zemi, cílem této příručky je pomoci agenturám EMS provádět kvalifikovaná rozhodnutí při výběru dodavatele elektronické péče o pacienty (ePCR).

• Udělej si domácí úkol
• Vyzkoušejte své možnosti
• Kontrolujte online nebo volejte svou státní službu EMS, abyste zjistili, jaké jsou požadavky na odesílání dat
• Požádejte o seznam prodejců ePCR, kteří v současné době pracují ve vaší zemi
•  Vyhodnoťte potřeby vašeho systému

Úvahy:

• Hlasitost hovorů
• Vstup personálu / personálu
• Úroveň dovedností personálu
• Současné funkce systému
• Splňují vaše potřeby nebo chcete více (nebo méně?)

 

Další informace o možnostech dodavatele

• Dodavatel je kompatibilní s NEMSIS? (klikněte zde pro seznam softwaru v testování shody)
• Jak dlouho jsou v podnikání?
• Kolik zákazníků má?

Získejte skutečný příběh

Porozprávajte se s aktuálními zákazníky o jejich zkušenostech. Zeptejte se vašeho státního úřadu EMS, pokud existují služby, které v současné době využívají prodejce nebo jste v minulosti používali dodavatele

Možné otázky zahrnují:

• Jak dlouho používáte tento software?
• Poskytují vaši poskytovatelé software snadné použití? Nebo jakou zpětnou vazbu jste obdrželi od poskytovatelů polí?
• Jak je zákaznický servis dodavatele?
• Jsou odpovědi včas?
• Vyřeší vaše problémy?
• úvahy

Jakmile jste shromáždili dobrou znalostní bázi informací, následující komponenty vám pomohou jak během rozhodovacího procesu, tak později podrobněji ve fázi vyjednávání a kontraktu, což zajistí nákup inteligentního softwaru.

 Státní shoda

• Jaká podpora bude poskytnuta, aby bylo zajištěno, že export dat do státu funguje a nadále funguje?

• Jsou webové služby k dispozici nebo je nutno manuálně stahovat export a odeslat do státu?

• Úspěšná předkládání údajů státu nebo státům, ve kterých působíte, by měla představovat minimální požadavek na uzavření smlouvy.

 

technické vybavení

• Jaký hardware je potřeba?
• Může to být vyřazeno z operačních systémů Windows nebo Mac?
• Je kompatibilní s tabletami?

 

Tech Support

• Podpora je k dispozici 24 / 7?
• Existuje časový limit, než budou účtovány další poplatky?
• Dodavatelé mohou být požádáni o poskytnutí průměru a 90th percentile Issue a / nebo identifikace chyby do doby uzavření.

Trénink

• Jaké školení se nabídne po zakoupení, a to jak pro ty, kteří řídí software, tak pro koncové uživatele?

• Jaké další vzdělávání bude poskytováno jako aktualizace nebo změny?

 

Zprávy

• Je-li údržba aktuální, jaké bude vám účtováno, abyste zůstal v aktuálním stavu s národním standardem?

• Požadovat od dodavatele, aby v určitém časovém okamžiku zachoval dodržování stávajících a vnitrostátních předpisů přijatého nového standardu.

 

Vlastnictví

• Ujistěte se, že vaše služba vlastní vaše data.
• Co se stane, když společnost zkrachuje nebo je koupí jinou společností?
• Jak dojde k zavedení PCR do tohoto nového systému? Budou ztraceny některé údaje?

 

Hlášení

• Jak snadné je získat informace ze systému, abyste se podívali na výkon?
• Můžete snadno vytvářet nové přehledy?
• Pro snadné získávání specifických informací musí být možné sestavy ad hoc s filtry 5-10.
• Možnost přidání filtrů a práce s celou sadou dat nebo diskrétními časovými obdobími je nutností.
• Má software ovládací panely?
• Ujistěte se, že je dodavatel povinen poskytnout vám veškeré údaje shromážděné zpravodajem, a to nejen prvky NEMSIS.