Program Ferno Vision 2020, událost, která se nedávno konala v USA o budoucnosti záchranných služeb. Diskuse byla zajímavá, vášnivá a soustředěná na náročné potřeby uživatelů a pracovníků v tomto odvětví. Důraz byl proto kladen
o budoucnosti odvětví, které se stále více podílí na technologickém pokroku a stále více inovativních způsobech tlumočení havarijní léčby. Hlavní téma diskuse se otáčelo kolem jedné otázky: jaký bude svět nouze?
2020? Nebo jak by se vám to líbilo? Poskytování odpovědí na širokou škálu otázek bylo skupinou odborníků na toto téma,
„vizionáři“, tvořeni: Jamesem J. Augustinem, MD, Mattem Zavadským, AJ Heightmanem a Davidem.

Konverzace začínalo tvrzeními založenými hlavně na tom, jak nárůst tržní hodnoty záchranných služeb nebude kolísat, ale pokud vůbec, povede ke zvýšení povědomí pacientů a uživatelů tak, že dodavatel toho, co je v podstatě
doplňková služba se stane klíčovým objektem trhu; Zavadsky tvrdil, že obrat dodavatele bude úzce spjat s přesným servisem, který poskytuje pacientovi. Podle vizionářů bude tedy dodavatel stále v těsnějším kontaktu s pacientem.