Ένα νέο σύστημα για την αντιμετώπιση 999 κλήσεων για υπηρεσία ασθενοφόρων στην Ουαλία έχει τεθεί σε ισχύ.

Οι στόχοι του χρόνου αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης θα καταργηθούν για όλες τις περιπτώσεις εκτός από απειλητικές για τη ζωή κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής ενός έτους.

Οι κλήσεις θα βαθμολογηθούν τώρα και εκτιμάται ότι το 10% των 420,000 ασθενοφόρο έκτακτης ανάγκης ετησίως θα κωδικοποιείται «κόκκινο» για το πιο κρίσιμο.

Ο διευθύνων σύμβουλος της Welsh Ambulance Service Tracy Myhill είπε ότι το νέο σύστημα βασίστηκε σε κλινικά στοιχεία. «Αυτές οι αλλαγές αφορούν την προτεραιότητα των ασθενέστερων ασθενών μας», πρόσθεσε. Η επίτευξη των στόχων ήταν ένα μακροπρόθεσμο πρόβλημα για την Ουαλική Υπηρεσία Ασθενοφόρων.

Τα στοιχεία του 2015 έδειξαν πτώση στην απόδοση μετά από επτά διαδοχικούς μήνες βελτίωσης. Τον Αύγουστο, το 58.8% των απαντήσεων έκτακτης ανάγκης σε απειλητικές για τη ζωή κλήσεις κατηγορίας Α έφτασαν μέσα σε οκτώ λεπτά - κάτω από το στόχο 65% και κάτω από 61.7% τον Ιούλιο.

Οι διευθυντές υποστηρίζουν ότι το τρέχον σύστημα ενάντια στο εικοσιτετράωρο μπορεί να οδηγήσει σε δύο οχήματα - μια ομάδα ταχείας απόκρισης ακολουθούμενη από ένα ασθενοφόρο - πηγαίνοντας σε αυτό που συχνά αποδεικνύεται ότι είναι λιγότερο κρίσιμη περίπτωση. Αλλά μόλις είναι σαφώς μια απειλητική για τη ζωή περίπτωση, θα σταλεί ένα όχημα έκτακτης ανάγκης.

Το λογισμικό αναγνώρισης φωνής που προσδιορίζει λέξεις-κλειδιά θα χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει στην παρακολούθηση κλήσεων και στον εντοπισμό κρίσιμων περιπτώσεων.

Αλλά όταν δεν είναι σαφές πόσο σοβαρή είναι μια κλήση, το προσωπικό του κέντρου ελέγχου θα έχει επιπλέον χρόνο - μέχρι δύο λεπτά - για να κρίνει πώς να ανταποκριθεί.

Παραϊατρικό και η νοσηλευτική εμπειρία θα είναι διαθέσιμη και μέσω τηλεφώνου.

Μέχρι τώρα, περίπου το 40% των κλήσεων 999 έχουν ταξινομηθεί ως απειλητικές για τη ζωή και έχουν κατηγοριοποιηθεί το Red 1 και το Red 2 - οι πρώτες είναι οι πιο κρίσιμες, όπως οι καρδιακές προσβολές και όπου ο ασθενής έχει σταματήσει να αναπνέει.

Στο μέλλον, στο πλαίσιο του συστήματος φωτεινών σηματοδοτών, οι εκτιμήσεις αξιοπιστίας 65% των κλήσεων 999 θα πέσουν κάτω από το "πορτοκαλί" που μπορεί να εξακολουθούν να βλέπουν τα ασθενοφόρα που αποστέλλονται, αλλά όχι εναντίον του ρολογιού.

Ωστόσο, οι διευθυντές αναφέρουν ότι η ποιότητα της περίθαλψης των ασθενών, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων, θα εξακολουθεί να μετράται σε τριμηνιαία στοιχεία.

Ένα άλλο ποσοστό 25% αναμένεται να ταξινομηθεί ως "πράσινο" και θα μπορούσε να καταλήξει να αντιμετωπιστεί από GPs ή NHS Direct αντ 'αυτού.

Τα κόμματα της αντιπολίτευσης κατηγόρησαν την ουαλική κυβέρνηση για πολιτική σκοπιμότητα αλλάζοντας στόχους, η οποία ακολουθεί μια επανεξέταση της υπηρεσίας με χαμηλή απόδοση πριν από δύο χρόνια από έναν οικονομολόγο υγείας.

Ο Plaid Cymru χαρακτήρισε τη δοκιμή ως "επικίνδυνο πείραμα".

Όμως, η Welsh Ambulance Services NHS Trust δήλωσε ότι ο νέος τρόπος εργασίας θα την καθιστούσε "μία από τις πιο προοδευτικές στον κόσμο".