HEMS on Itaalias ülioluline teema ja Airbus Helicopters avab oma Itaalia kliendikeskuse, et saada osa sellest turust.

Avastasime viimased Airbus Helikopterite uudised HEMS 2019i ajal. Intervjueerisime tema uut peadirektorit Itaalias hr Alexandre Ceccacci. Siin on uudised maailma suurimalt kopteritootjalt.

HEMS Kongress 2019, Massa, on olnud suurepärane

avariihelikopterite mängijate etapp. kongress nägi paljusid Italian Airiga seotud eksponente ja spetsialiste Kiirabi Osakonnad. Kongressi üks peategelasi on olnud Airbusi helikopterid Itaalias, Airbusi uus haru riigis. Siit leidsime Airbusi ja selle liikmeid. Nende hulgas kohtusime Airbus Italia uue tegevjuhi Alexandre Ceccacciga. Airbus maandub Itaalias edasimüüja kaasamisel Aersud Elicotteri, mis on viimase 56 aasta jooksul olnud turu peategelane. See on oluline samm H-tüüpi kopterite ajaloos Lõuna-Euroopas.

Milline on esmamulje Itaalia HEMS-i turust?

“Minu esmamulje on positiivne - selgitab Hr Ceccacci, Airbusi peadirektor -. Itaalias on väga professionaalne turg. Olen kohanud palju võimekaid inimesi, kes teavad täpselt oma missiooni. Nende idee on selge. Arvan, et see keskkond loob palju vahetusi. Tulevaste klientide ootuste mõistmine on meile vajaliku vastuse saamiseks väga oluline ”.

Millist filosoofiat kasutavad Itaalias Airbusi helikopterid sellel uuel teel?

„Airbusi filiaali loomine Itaalias on oluline uus samm, kuid minevikku vaadates tegi Itaalia suurepärase töö.

Tänapäeval on meil 250 töötavad kopterid Itaalias. See on suur ja professionaalne turg, nii et otsustasime olla sellest otse osa saanud. Tahame olla Itaalia lähedal, sest meil on kavas selles riigis pikaajaliselt viibida. See on üsna pikaajaline projekt, ja tahame pakkuda seda, mis meil on. Nagu öeldud, peame Itaalia turgu väga professionaalseks, väga spetsiifilise ja kõrge seisundiga. Me tahame arendada ja täiustada meie tooteid klientide taotluste rahuldamine. Ja selle eesmärgi saavutamiseks peame oma tooteid mõistma ja arendama, kuulates vajalikke vajadusi ”.

Milline on kopterituru tulevik Itaalias?

„Meil on lai valik helikoptereid, kuid HEMSi operatsioonide jaoks kujundasime ideaalse masina. H145 on imeline masin. Mul oli selle kokkutuleku ajal tohutu tagasiside arstide, pilootide ja meeskonnaliikmetega. Aga meie eesmärk on alati oma tooteid parendadaja H145 on üks neist. Olen selle kopteri suhtes väga positiivne ja tulevikku vaatav. See oli mõeldud täpselt HEMSi missioonide jaoks, nagu SAR-i toimingud Alpide mägedes ja kriitilised kõrgete mägede stsenaariumid. Seetõttu armastavad seda meie lõppkasutajad. Parandasime uusimat versiooni veel ühe teraga vibratsiooni vähendamiseks ning muutes selle meeskonna ja patsientide jaoks mugavamaks õhusõidukiks. Siis selle kasulikku mahtu on suurendatud 150 kg võrra. Tagasiside on suurepärane. ”

HEMS on kogu maailmas äärmiselt oluline teema ja Airbus on selle valdkonna peamine tegija. Selle helikopterid, nagu H145 ja H135, on kogu maailmas kuulsad oma esinemistega keerulistes tingimustes.

Airbus Helikopterid katavad 30% Itaalia turust. Me ei kujuta ette, et kõik oleks meiega. Mida me tahame tuua, on toode, mis vastab ootustele, kuid olulisem osa on tugi. Airbusi jaoks on kõige olulisem pakkuda mitte ainult suurepärast lennukit, vaid ka suurepärast tuge. Oleme siin selleks, et hoolitseda klientide eest täielikult. Meie teeninduskeskus toetab jätkuvalt kõiki neid, kes vajavad töötab igas olukorras. "

Mis on peamised sõnad, mis suunavad Airbusi filosoofiat selles uues seikluses?

„Innovatsioon ja tehnoloogia. Tahame, et need kaks sõna juhiksid meie filosoofiat turul. Selle kohaselt meie H160 on turule uus mõõdupuu. Tegemist on väga hea kiirusega, suurema kasutusvõimalusega lennukiga ning usume, et see vastab kõigile ootustele. ”