خدمات اورژانس سرزمینی ایتالیا که به سادگی به عنوان "118"، مدیریت فوریت های مراقبت های بهداشتی را در ایتالیا متحول کرده است. توسعه و تکامل آن منعکس کننده یک تغییر اساسی در مدیریت اضطراری، از دوران اولیه است آمبولانس ها به نوسازی تکنولوژیک
انقلاب واقعی در کمک اضطراری در ایتالیا در اواخر دهه 1970 و اوایل دهه 1990 با تأسیس سرویس 118 آغاز شد. قبل از دهه 1990، فراخوانی برای کمک در اورژانس پزشکی ساده نبود. باید شماره تلفن آمبولانس را می دانست که این بود برای هر شهر یا شهر متفاوت است. هیچ مرکز عملیاتی هماهنگی و سرزمینی وجود نداشت. فرهنگ "اسکوپ و اجرا" به این معنی بود که بیماران باید به سرعت به نزدیکترین بیمارستان منتقل شوند، اغلب بدون هیچ گونه تثبیت یا ارزیابی تشخیصی در محل.
زادگاه ایتالیایی فرهنگ جدید کمک، شهر بولونیا بود. در اواخر دهه 1960، مرکز خدمات فوریت های بهداشتی (CePIS) تاسیس شد، که در درجه اول در انتقال بیمار از یک بیمارستان به بیمارستان دیگر نقش دارد. حوادث فاجعه باری مانند ایتالیکوس بمباران قطار و Freccia della Laguna فاجعه نقاط ضعف سیستم واکنش اضطراری را آشکار کرد و روند اصلاح خدمات اضطراری را آغاز کرد که منطقه بولونیا مرکز غم انگیز آن بود. در سال 1979، هدایت سازمانی CePIS به آن سپرده شد مارکو ویگنا، که با همکاری Dr. لینو ناردوزی، آغازگر یک انقلاب واقعی فرهنگی و سازمانی بود.
بولونیا شوكورسو حرفه ای بودن زیادی را در مناسبت های مختلف از جمله راپیدو 904 بمباران قطار سیستم ایجاد شده در بولونیا ثابت کرد که موثر بوده و عملیات نجات سریع و کارآمد را ممکن می سازد. در سال 1990 با thجام جهانی فوتبال بولونیا سوکورسو که در ایتالیا برگزار شد، گام دیگری به جلو در نوسازی اورژانس های مراقبت های بهداشتی برداشت. بر اساس قراردادی بین شرکت مخابرات سیپ و وزارت بهداشت، شماره 118 در بولونیا به عنوان شماره اضطراری واحد برای فوریت های مراقبت های بهداشتی فعال شد.
خدمات اورژانس سرزمینی ایتالیا 118 نشان دهنده یک سرمایه ملی، به عنوان شاهرگ حیاتی برای کشور عمل می کند. اصلاحات لازم امروز باید کار 118 پرسنل را استاندارد کند و از شناخت مناسب همه چهره های حرفه ای (پزشکان، پرستاران، امدادگران) که پایه و اساس ثبات و حرفه ای بودن خدمات ایتالیایی 118 را تشکیل می دهند، اطمینان حاصل کند.
منابع