در دنیایی که فاجعه، بحران و شرایط اضطراری حتی مکرر می شود، مفهوم قابلیت همکاری بین آژانس های پاسخگو و مدیران اورژانس بیشتر به نظر می رسد مهم.

وقتی فاجعه رخ می دهد ، هیچ آژانس و نمایشی وجود ندارد ، مهم نیست که چه چیزی باشد ، که می تواند به تنهایی از پس شرایط برآید. قرار است به کمک احتیاج داشته باشد - بسیاری از آنها. این موردی است که در آن قابلیت همکاری لازم است.

اما دقیقاً قابلیت همکاری چیست؟

مانند بسیاری از موارد مرتبط با شرایط اضطراری ، بحران ها و بلایا ، اگر از ده نفر این سال را بپرسید ، ده جواب متفاوت خواهید گرفت. آیا وجود دارد راه مساوی برای تعریف آن؟

اغلب هنگامی که یک نفر فکر می کند قابلیت همکاری، یکی به طور طبیعی با ارتباطات سر و کار دارد. بسیاری از متخصصان در مدیریت اضطراری ساعاتی ناگفته را به بهتر مفهوم اختصاص داده اند ، و دستاوردهای قابل توجه و تحسین برانگیزی را در حوزه های عمومی و خصوصی به دست آورده اند. با این حال ، یک فیل عظیم در اتاق وجود دارد که باید در نظر بگیرید.

آیا واقعاً می خواهیم با یکدیگر ارتباط برقرار کنیم؟

اگر چنین کنیم ، آیا واقعاً این کار را می کنیم فهمیدن و احترام یکی دیگر؟

جان ساندرز ، رئیس پیشین انجمن بین المللی مدیران اضطراری - کانادا گفت که کسی می تواند میلیون ها دلار صرف تحقیق و توسعه سیستمی کند که بتواند از ساحل به ساحل به ساحل دیگر صحبت کند. با این حال ، اگر دو طرف در هر دو طرف داشته باشید که از یکدیگر مراقبت نمی کنند یا درک نمی کنند ، شما به راحتی پول خود را هدر داده اید و سیستم بی فایده است.

پاسخ دهندگان و مدیران اورژانس باید از روش های عملیاتی استاندارد یکدیگر (SOPs) و سیاست ها. این بدان معنا نیست که ما باید در هر حرکت یکدیگر متخصص باشیم ، اما باید مسئولیت های اساسی یکدیگر را درک کنیم.

به عنوان مثال، بسیاری آتش نشان ها از افسر پلیس پاسخگو که از اصرار در پارک کردن کشتی تفریحی خود درست در مقابل شیر آتش نشانی ابراز ناراحتی می کند. به همین ترتیب ، پیراپزشکان غالباً نتوانسته اند تا آنجا که ممکن است به یک بیمار آسیب دیده در حد نزدیک نزدیک شوند ، زیرا ماشین آتش نشانی مجبور است دسترسی را در آنجا مسدود کند.

قابلیت همکاری: نیاز به همکاری مشترک

قابلیت همکاری باید بدان معنا باشد که ، نه تنها ما با کسانی که صحبت می کنیم و هم با آنها صحبت می کنیم بلکه همدیگر را تا حدی درک می کنیم و احترام می گذاریم که بتوانیم با هم کار کنیم. ما باید تمایل به همکاری عملیاتی داشته باشیم.

وقتی آژانسهای مختلف مجبورند از یک سناریو مراقبت کنند ، برقراری ارتباط مطلق است. با این حال ، قبل از انجام این کار ، آنها باید یکدیگر را درک کنند و باید می خواهم برای کار با همدیگر.