Svaki dan, NHS liječi mnoge pacijente, a većina ljudi je zadovoljna Izvođenje GP operacije. Više od 85% ocjenjuju njihovo cjelokupno iskustvo liječnika opće prakse kao dobro.

Prema anketi o pacijentima opće prakse iz 2016. godine, više od 800,000 XNUMX ljudi u cijeloj zemlji ocijenilo je zadovoljavajućim svoje iskustvo u zdravstvenim uslugama koje pružaju opće kirurgije, uključujući pristup operacijama opće prakse.

Izrazili su zadovoljstvo i onim što se tiče zakazivanja termina, kvalitete njege liječnika opće prakse i medicinskih sestara, radnim vremenom i službama NHS-a izvan radnog vremena.

Gotovo četiri od pet pacijenata preporučilo bi kirurgiju GP-a nekome tko je upravo preselio u lokalno područje i više od 73% pacijenata ocijenili su svoje cjelokupno iskustvo da imenovanje bude dobro.

Svejedno, u nekim je područjima manje pacijenata koji izvještavaju o svom zadovoljstvu liječnikom opće prakse i drugim pacijentima koji kažu da imaju dovoljnu podršku lokalnih zdravstvenih službi.

Anketa ove godine podvrgnuta je ponovnom razvoju. Dodana su nova pitanja kako bi se razumjelo iskustvo pacijenta.

Područja u kojima je zabilježeno da su doživjela neka poboljšanja, pacijenti su bili zadovoljni što je njihova GP operacija otvorena 75.9%, a broj pacijenata koji su smatrali da je njihova operacija otvorena ponekad pogodno za njih povećao se za 74.6%.

Dr. Arvind Madan, ravnatelj primarne skrbi za NHS England, rekao je:

"GP Patient Survey pokazuje da pacijenti cijene fantastičan posao liječnika opće prakse i šire radne snage primarne zdravstvene zaštite rade u izazovnim vremenima. Spoznaje također ojačavaju slučaj ulaganja i jačanja primarne zdravstvene zaštite, upravo onako kako sada radimo. Naš "General Practice Forward View", koji se zalaže za povećanje ulaganja u usluge koje kulminiraju 2.4 / 2020 dodatnih £ 21 milijardi godišnje za pružanje podrške primarnoj skrbi, stabilizirat će i transformirati opću praksu, upravljati zahtjevima usluga i proširiti radnu snagu ".

Ključni nalazi

• 85.2% je cjelokupno iskustvo njihove kirurgije opće prakse ocijenilo dobrim. To je za 0.4 postotna boda više u odnosu na rezultate 2014.-15.
• 73.4% pacijenata ocijenilo je svoje cjelokupno iskustvo zakazivanja sastanka dobrim. To je 0.1 postotni bod više od rezultata 2014.-15.
• 78.0% bi preporučilo operaciju liječnika opće prakse nekome tko se tek preselio u njihovo lokalno područje. To je za 0.5 postotnih bodova više od rezultata 2014.-15.
• 49.2% pacijenata reklo je da imaju liječnika opće prakse kojeg više vole vidjeti ili razgovarati s njim. To je za 2.6 postotna boda niže od nalaza istraživanja 2014-15., A za 7.2 postotna boda manje od nalaza istraživanja 2011-12.
• Od onih koji imaju preferiranog liječnika opće prakse, 58.4% je reklo da ih često vide ili razgovaraju s njima, gotovo uvijek ili uvijek. To je za 1.2 postotna boda niže nego u 2014.-15.
• 75.9% pacijenata zadovoljno je satima u kojima je otvorena njihova ordinacija opće prakse. To je za 1.0 postotni bod više od rezultata 2014.-15.
• 74.6% pacijenata reklo je da im je operacija liječnika opće prakse otvorena u vrijeme kad im je to prikladno. To je porast od 0.8 postotnih bodova od rezultata 2014.-15.
• Ukupna svijest o internetskim uslugama povećala se u posljednjih godinu dana. 31.3% ispitanika svjesno je da njihova praksa nudi internetske rezervacije (4.3 postotna boda više u odnosu na rezultate 2014.-15.).