Minden nap, NHS számos beteget kezel, és az emberek többsége elégedett Háziorvosi műtét teljesítménye. Több mint 85% jónak értékeli háziorvosuk általános tapasztalatait.

A 2016. évi háziorvosi betegfelmérés szerint országszerte több mint 800,000 XNUMX ember értékelte kielégítőnek a háziorvosi rendelő által nyújtott egészségügyi szolgáltatások tapasztalatait, beleértve a háziorvosi rendelőkhöz való hozzáférést is.

Elégedettségüket fejezték ki a kinevezések megbeszélésével, a háziorvosoktól és az ápolónőktől kapott ellátás minőségével, nyitvatartási idővel és a munkaidőn kívüli NHS-szolgáltatásokkal is.

Szinte négy-öt páciens javasolja a GP műtétet olyan embernek, aki épp most költözött a helyihez és több mint A betegek 73% -a értékelték átfogó tapasztalataikat, hogy a kinevezés jó.

Egyébként egyes területeken kevesebb olyan beteg számol be elégedettségéről a háziorvosokkal és más betegekkel kapcsolatban, akik azt mondják, hogy elegendő támogatásuk van a helyi egészségügyi szolgálatoktól.

Az idei felmérés átalakításon ment keresztül. Új kérdések kerültek be a betegek tapasztalatainak megértése érdekében.

Azok a területek, ahol a jelentések szerint némi javulást tapasztaltak, a betegek 75.9% -ot éreztek elégedettnek, hogy a háziorvosi rendelőjük nyitva áll, és 74.6% -kal nőtt azoknak a betegeknek a száma, akik műtétüket nyitva érezték a számukra megfelelő időpontokban.

Dr. Arvind Madan, az NHS Anglia elsődleges gondozásának igazgatója elmondta:

"A GP Patient Survey azt mutatja, hogy a páciens nagyra becsüli a fantasztikus munkát a háziorvosok és a tágabb alapellátási munkaerő a kihívásokkal teli időszakokban. Az eredmények megerősítik az alapellátásba történő beruházás és megerősítés eseteit is, pontosan ugyanúgy, mint most. A General Practice Forward View, amely az 2.4 / 2020 évente több mint £ 21 milliárd dollárt érinti az elsődleges ellátás támogatására, megszilárdítja és átalakítja az általános gyakorlatot, kezeli a szolgáltatások iránti keresletet és bővíti a munkaerőt. "

Kulcsfontosságú leletek

• 85.2% jónak minősítette a háziorvosi műtét általános tapasztalatait. Ez 0.4 százalékponttal magasabb, mint a 2014–15 közötti eredmények.
• A betegek 73.4% -a jónak ítélte a megbeszélés teljes tapasztalatát. Ez 0.1 százalékponttal magasabb, mint a 2014–15 közötti eredmények.
• 78.0% -uk ajánlaná a háziorvosi rendelőjét annak, aki éppen a saját területére költözött. Ez 0.5 százalékponttal magasabb, mint a 2014–15 közötti eredmények.
• A betegek 49.2% -a azt mondta, hogy van háziorvosa, akit inkább látni vagy beszélni szeretne. Ez 2.6 százalékponttal alacsonyabb, mint a 2014-15-ös felmérés eredményei, és 7.2 százalékponttal alacsonyabb, mint a 2011-12-es felmérés eredményei.
• Azok közül, akiknek előnyben részesítették a háziorvosukat, 58.4% azt mondta, hogy sokszor látnak vagy beszélnek velük, szinte mindig vagy mindig. Ez 1.2 százalékponttal alacsonyabb, mint 2014-15-ben.
• A betegek 75.9% -a elégedett a háziorvosi rendelő nyitvatartásával. Ez 1.0 százalékponttal magasabb, mint a 2014–15 közötti eredmények.
• A betegek 74.6% -a azt mondta, hogy háziorvosi rendelőjük nyitva áll a számukra megfelelő időpontokban. Ez 0.8 százalékpontos növekedés a 2014-15-ös eredményekhez képest.
• Az online szolgáltatások általános ismerete az elmúlt évben nőtt. A válaszadók 31.3% -a tisztában van azzal, hogy gyakorlata online foglalást kínál (4.3 százalékponttal magasabb, mint a 2014–15 közötti eredmények).