Di beberapa negara di dunia, ada perang saudara, ketegangan, dan geng kriminal menimbulkan episode agresi. Dalam latar belakang seperti itu, aktivitas layanan darurat benar-benar terbatas dan kadang-kadang, berbahaya.

Kami mengumpulkan kesaksian paramedis tentang keadaan seperti berikut:

Mexico 2014 - Pusat radio Palang Merah mengirim panggilan, meminta cadangan ke menanggapi pemotretan di jalan dari San Pedro ke San Juanito. Karena tempat, laporan dari Markas besar Kepolisian Negara menyatakan bahwa sekelompok unit polisi 5 adalah sebuah penyergapan oleh kelompok bersenjata. Konvoi ini biasanya berpatroli di jalan-jalan untuk menghindari perampokan dua untuk situasi yang tidak stabil.

Panggilan awal datang dari Pusat Komunikasi dari Polik Negarae. Pusat ini terletak di ibu kota dan 200 km dari lokasi yang dilaporkan. Tidak ada inisial informasi tentang berapa banyak korban di lokasi atau bagaimana acara berkembang. Tidak ada informasi situasi ancaman terhadap responden dan tidak ada jaminan bahwa lokasi aman.

Lokasi yang dilaporkan adalah 90 km dari markas kami, tetapi dua ambulans berjarak 45 km di kota-kota kecil di jalan. Mereka dihubungi langsung oleh warga setempat petugas kepolisian dan meminta untuk segera pergi ke tempat kejadian. Tidak ada informasi lebih lanjut diberikan kepada mereka. Unit-unit ini respons urgensi dasar hanya. Masing-masing dengan dua EMTItu
Pemimpin tim ini dua ambulans memiliki kesempatan untuk menelepon saya dengan informasi bahwa mereka sedang dalam perjalanan, tetapi komunikasi terputus begitu jaringan seluler berada di luar jangkauan.

Setelah panggilan ini, Ambulans 4 siap berangkat dan sedang menunggu instruksi. Keberangkatan unit 4 ini telah dipesan, tetapi tidak ada lampu atau sirene hingga mereka mencapai kota berikutnya yang berjarak 45 km.

Ada beberapa orang dari kartel di lokasi strategis yang hanya melihat aktivitas tidak biasa dan siap menelepon atasan mereka. Niatnya adalah tidak untuk menarik perhatian pada pergerakanambulan.
I mengambil unit kelima bersama dengan a paramedis/sopir. Ngomong-ngomong, saya berusaha mengumpulkan informasi sebanyak mungkin, tetapi karena perbedaan dalam sistem radio antara Polisi Negara dan kami dan kurangnya koneksi dengan ponsel, tidak ada informasi lagi yang disediakan.
Jaringan radio antara ambulans juga tidak bagus di daerah pegunungan yang menjadi tempat penyergapan ini, jadi dua unit pertama tidak dapat memberi kami kabar terbaru pada saat kedatangan.
Dengan seluruh situasi ini, saya tergoda untuk memutar konvoi unit 4 ke pangkalan di kota tujuan mereka, tetapi saya memutuskan sebaliknya.

Sementara itu pusat Kepolisian Negara memanggil ke markas kami untuk mendapatkan lebih banyak informasi, hanya memberi kami petunjuk bahwa situasinya benar-benar serius dan kacau, tetapi tidak ada informasi tentang berapa banyak orang yang terlibat, situasi keamanan atau jika lebih banyak bantuan sedang dalam perjalanan.
Pada titik ini, ada dua ambulans di lokasi, empat lagi dalam perjalanan, sekitar 20 ke 25 km di depan unit saya dan tidak ada informasi berapa banyak Unit polisi.

Beberapa saat sebelum saya tiba di kota di tengah jalan, saya menerima telepon dari ketua tim dari dua unit pertama, mereka menuju kembali dengan petugas 7 terluka. Mereka memiliki dua pasien yang lebih serius, satu di setiap unit, dan dikawal oleh enam unit polisi, di mana sisa petugas yang terluka diangkut. Unit polisi ini adalah truk pickup dan petugas yang terluka diangkut di belakang mereka.
Konvoi yang datang hendak menyeberang dengan empat unit di depan saya, jadi instruksinya adalah berbalik, berhenti di sisi jalan, dan bersiap untuk menerima pasien sesuai dengan aturan. triase.

Ambulans yang saya pakai, dihentikan di blokade polisi sekitar 10 km dari titik kontak. Di sana kami diberitahu bahwa beberapa kendaraan sedang menuju ke tempat kejadian tetapi tidak satupun dari mereka yang diidentifikasi sebagai penegak hukum. Jadi kami disuruh tinggal diam dan menunggu konvoi ambulans.
Selama menunggu, beberapa kendaraan terlihat langsung menuju blokade dan kami diperintahkan untuk mematikan semua lampu. Petugas polisi berlindung di belakang ambulans, senjata siap dan sangat gugup.
Kolega saya dan saya berada di dalam ambulans dan tanpa kesempatan atau waktu untuk mencoba keluar darinya. Satu-satunya harapan saya adalah bahwa Palang Merah besar yang dilukis di samping dihormati dan tidak digunakan sebagai bullseye.

Ini hanya beberapa menit, tetapi bagi saya seperti selamanya, begitu kendaraan sudah dekat dan polisi dapat mengidentifikasi mereka sebagai bagian dari pasukan yang merespons, sekali lagi tenang. Alasan mereka tidak diidentifikasi, adalah keputusan yang sama dengan yang saya ambil gunakan lampu dan sirene ketika mereka pergi.
Pada saat itu enam ambulan datang ke lokasi kami (dua dari tanggapan pertama dan empat di depan kami) dan kami diberitahu bahwa yang terakhir memiliki dua pasien di sana tetapi dengan luka ringan. Jadi ambulans kami bebas dan kami mengambil ekor konvoi dan mempertahankan fungsinya sebagai unit komando.

Kami dikawal sampai ke RSUD, dan bersiap untuk transportasi ke Ibukota Negara, satu lagi 100 km jauhnya, ke dua petugas yang terluka.

Satu-satunya tindakan yang diambil adalah hindari perhatian panggilan untuk mencegah pemberitahuan sebelumnya bahwa kami sedang dalam perjalanan atau bahwa unit-unit akan mengangkut yang terluka dan dengan cara itu menghindari serangan kedua.
Dilema utama adalah menanggapi panggilan atau membiarkan mereka mengangkut yang terluka sendiri. Kita tahu pada saat itu bahwa a paramedis taktis ditugaskan ke setiap regu yang melakukan patroli di daerah-daerah terpencil, tetapi kami tidak yakin itu masalahnya. Itu protokol standar mandat untuk menunggu sampai konfirmasi bahwa ancaman terhadap personel terkendali, saya lewati pemesanan ini untuk mendekati kemungkinan adegan berbahaya. Keputusan itu dibuat karena jarak, jenis medan dan pengetahuan bahwa kurangnya respon langsung memiliki dampak langsung pada kemungkinan bertahannya agen yang terluka.

Saya tahu pada saat itu bahwa anggota kartel tidak memiliki riwayat untuk menyerang ambulans, tetapi tidak ada jaminan untuk itu. Saya tidak tahu alasan yang memprovokasi serangan itu dan karena itu tidak ada cara untuk mengetahui apakah mereka akan terus menyerang para perwira yang tersisa. Saya mengambil keputusan saat bepergian. Menurut informasi yang dikirimkan kepada saya. Dan dengan banyak keyakinan bahwa netralitas kita dihormati.
Semua personil berperilaku secara profesional, merespons dengan benar setiap indikasi yang diberikan. Bahkan mengetahui bahwa kami melanggar protokol, mereka mengerti bahwa tanggung jawab sedang diambil oleh saya dan tidak ada konsekuensi disiplin yang akan terjadi pada mereka.

Setiap unit sedang memeriksa lingkungan sekitar di jalan dan memberikan umpan balik tentang peristiwa yang tidak biasa, mereka tetap dekat satu sama lain dan tidak kehilangan kontak visual setiap saat. Itu rumah sakit diberi informasi selama waktu transportasi kami dan sedang dipersiapkan untuk menerima petugas polisi yang terluka. Area rumah sakit ini diamankan oleh polisi.
Unit memang menanggapi informasi terbaik yang tersedia saat itu tetapi jauh di atas risiko yang wajar. Karena informasi tentang tempat kejadian itu langka, analisis risikonya buruk.
Komunikasi dengan basis kami terus menerus dan sering diperbarui. Respons cadangan sedang disiapkan saat kami dalam perjalanan. Tidak ada dukungan psikologis dalam bab kami. Hanya sesi tanya jawab dan sesi analisis insiden.
Bahkan ketika kami menghadiri penembakan dengan banyak korban di masa lalu, selalu ada di tempat yang aman, dilindungi oleh penegak hukum atau personil militer.

Tidak ada pelatihan khusus untuk menghadapi situasi ini dengan lebih sedikit informasi, kurang komunikasi dan risiko tinggi bagi personel. Pengambilan keputusan dilakukan berdasarkan pengalaman lebih dari pelatihan.
Potensi konsekuensi masa depan dari insiden untuk akses dan keamanan
Penundaan disebabkan karena kurangnya sumber daya yang lebih dekat ke tempat kejadian, pengaruh utamanya adalah layanan ambulans normal yang disediakan untuk kota karena sebagian besar sumber daya dikirim ke kejadian ini. Untungnya, tidak ada pengaruh walikota.
Kualitas layanan sesuai dengan jenis layanan, sumber daya yang cukup dikirim untuk merawat jumlah korban, bagian teknis disediakan secara efisien.

Tidak ada personel yang keluar dari organisasi karena insiden ini, namun, membatasi rencana masa depan Palang Merah miliki untuk daerah itu. Sebuah cabang pembantu direncanakan dan rencana ditunda sampai daerah tersebut dianggap aman untuk penyedia layanan darurat. Keputusan ini mempengaruhi ribuan orang yang tinggal dan bepergian di daerah yang masih tidak stabil. Tidak ada pengaruh nyata, baik atau buruk, kepada para pelaku insiden. Namun demikian, ini memberi kita gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana wilayah itu dikontrol dan aliansi serta persaingan apa yang ada di zona negara itu. Informasi itu dapat digunakan dalam insiden mendatang.

Konsekuensi sebenarnya dari insiden itu adalah lebih banyak pelatihan dalam akses yang aman, memperkuat perlindungan diri di tempat kejadian, lebih banyak komunikasi dengan lembaga penegak hukum. Tetapi pelatihan dan protokol revisi ini sebagian besar difokuskan daerah perkotaan, jalan tidak sepi di antah berantah. Dan sebagian besar didasarkan pada penghormatan terhadap identifikasi institusi.
Operator kami juga dilatih untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, mencari cara alternatif untuk mendapatkan informasi dan juga untuk memberikan informasi.

Komunikasi dengan pihak berwenang sulit, untuk sedikitnya sejak setiap tahun 3 lokal dan tahun 6 menyatakan kepala departemen diubah. Dan semua proses ini harus dimulai dari awal. Dalam satu lawan satu atau di jalan mudah diidentifikasi dan dikoordinasikan, tetapi jika prosedurnya tidak dipromosikan oleh pejabat tinggi atau jika tidak ada pemahaman tentang bagaimana prosedur ini membantu melindungi personel, sulit untuk diterapkan. mereka.

Meskipun tidak ada kontak fisik antara responden dan kelompok kartel yang menyerang konvoi polisi, ancaman itu selalu ada di sana, dan itu menjadi pertimbangan yang sangat nyata setiap kali kami menerima panggilan untuk insiden kekerasan, bahkan ketika tidak ada senjata api. terlibat atau setidaknya tidak dilaporkan. Waktu respons untuk insiden ini menjadi terburuk dan kualitas layanan kepada para korban juga menderita.

Pada saat saya menyelesaikan ulasan terakhir, dua EMT telah terluka oleh senjata api dalam dua insiden di negara ini. Tak satu pun dari mereka yang mempertaruhkan nyawa mereka tetapi ada pesan yang jelas bahwa layanan ini berisiko dalam situasi ini.

BACA SEMUA KEJAHATAN LAPORAN JUMAT!