このガイドの目的は、全国の州のデータ管理者からのインプットをもとに開発された、EPC代理店がePCR（electronic patient care report）ベンダーを選ぶ際に意思決定を下すのを支援することです。

• あなたの宿題をする
• あなたのオプションを調べる
• オンラインで確認するか、州のEMSオフィスに電話して、データを提出するための要件を確認してください
• あなたの州で現在稼働しているePCRベンダーのリストを尋ねる
•  システムのニーズを評価する

検討事項：

• 通話量
• 人員/スタッフの入力
• 人材のスキルレベル
• 現在のシステム機能
• 彼らはあなたのニーズを満たしているのですか？

 

ベンダーオプションについて学ぶ

• ベンダーはNEMSISに準拠していますか？ （コンプライアンステストのソフトウェア一覧はこちら）
• どのくらい彼らがビジネスにされていますか？
• 彼らはいくつの顧客を持っていますか？

リアル・ストーリーを手に入れよう

現在の顧客に彼らの経験について話してください。 現在、そのベンダーを使用しているサービスがあるか、または過去にそのベンダーを使用していたかどうかを州のEMSオフィスに問い合わせてください

考えられる質問は次のとおりです。

• このソフトウェアをどれくらい使ったことがありますか？
• あなたのプロバイダは、このソフトウェアを使いやすくしていますか？ または、フィールド・プロバイダーからどのようなフィードバックを受けましたか？
• ベンダーの顧客サービスはどのようになっていますか？
• タイムリーな回答ですか？
• あなたの問題は解決されますか？
• 考慮事項

情報の優れた知識ベースを収集したら、以下のコンポーネントが意思決定プロセス中に、また後で詳しくは交渉と契約フェーズの両方でお手伝いし、スマートなソフトウェア購入を保証します。

 州コンプライアンス

• 州へのデータの輸出が機能し続けていることを確認するために、どのような支援が提供されますか？

• Webサービスが利用可能か、輸出を手動でダウンロードして州にアップロードする必要がありますか？

• あなたが運営する州へのデータの提出が成功するためには最低限の契約条件が必要です。

 

Hardware

• どのようなハードウェアが必要ですか？
• これは、WindowsまたはMacオペレーティングシステムから実行できますか？
• それはタブレットと互換性がありますか？

 

技術サポート

• サポートは24 / 7で利用できますか？
• 追加料金が請求される前に期限がありますか？
• ベンダーは、平均および90th百分位数問題および/またはバグ識別を閉鎖時間に提供するように求められることがあります。

トレーニング

• ソフトウェアを管理するユーザーとエンドユーザーの両方に、購入後に提供されるトレーニングは何ですか？

• 更新や変更が行われると、どのような継続的な教育が行われますか？

 

更新版

• 現在のメンテナンスであれば、あなたの国家と国家規格に最新の状態を維持するために、どのような対価を請求されますか？

• ベンダーに、新しい標準が採用される一定の期間内に州および国の準拠を維持するよう要求する。

 

所有権

• サービスがデータを所有していることを確認します。
• 会社が破産したり、別の会社によって買収されたりするとどうなりますか？
• 過去のPCRはどのようにこの新しいシステムに取り込まれますか？ データは失われますか？

 

各種レポート作成

• パフォーマンスを見るためにシステムから情報を取得するのは簡単ですか？
• 新しいレポートを簡単に作成できますか？
• 特定の情報を簡単に抽出するには、5-10フィルタを使用した特別なレポートが必要です。
• フィルタを追加して、データセット全体または離散期間を処理できることは必須です。
• ソフトウェアにはダッシュボードがありますか？
• NEMSIS要素だけでなく、レポートエンジンを通じて収集されたすべてのデータをベンダーに提供する必要があることを確認します。