Pasaulyje, kuriame nelaimės, krizės ir ekstremali situacija tampa dar dažnesni, yra " sąveika tarp respondentų agentūrų ir avarinių vadovų tampa eksponentiškai daugiau svarbus.

Kai įvyksta nelaimės, nėra jokios agentūros, kad ir kokia ji būtų, kuri galėtų išspręsti šią situaciją viena. Jam reikės pagalbos - daug jos. Tokiu atveju būtina sąveika.

Bet kas yra sąveika?

Kaip ir daugelis dalykų, susijusių su ekstremaliomis situacijomis, krizėmis ir nelaimėmis, uždavę dešimt žmonių šį klausimą, gausite dešimt skirtingų atsakymų. Ar yra vienodai apibrėžti?

Dažnai, kai vienas galvoju apie sąveika, natūraliai kalbama apie ryšius. Daugelis ekstremalių situacijų valdymo specialistų neskyrė valandų, kad patobulintų idėją, padarydami reikšmingų ir pagirtinų pasiekimų tiek viešojoje, tiek privačioje srityje. Tačiau kambaryje yra didžiulis dramblys, į kurį reikia atsižvelgti.

Ar tikrai norime bendrauti?

Jei taip darome, ar tikrai suprasti ir pagarba vienas kitą?

Johnas Saundersas, buvęs Tarptautinės ekstremalių situacijų valdytojų asociacijos (Kanada) prezidentas, sakė, kad kažkas gali išleisti milijonus dolerių sistemos, galinčios kalbėti nuo kranto iki kranto iki kranto, tyrimams ir plėtrai. Tačiau jei abiejuose galuose yra du žmonės, kurie nesirūpina ar nesupranta vienas kito, paprasčiausiai iššvaistėte savo pinigus ir sistema pasirodo nenaudinga.

Atsakovai ir avarijų valdytojai turi žinoti apie viena kitos standartines veiklos procedūras (SOP) ir politiką. Tai nereiškia, kad turime būti ekspertai kiekviename žingsnyje, bet turime suprasti vienas kito pagrindines pareigas.

Pavyzdžiui, daugelis ugniagesių apgailestauja reaguojantis policijos pareigūnas, kuris reikalauja pastatyti savo kreiserį priešais gaisrinį hidrantą. Lygiai taip pat paramedikai dažnai negalėjo kuo labiau priartėti prie kritiškai sužeistų pacientų, nes ugniagesių automobilis turi blokuoti prieigą čia pat.

Sąveika: būtinybė dirbti kartu

Sąveika turi tai ne tik žinoti ir su kuo kalbėtis, bet ir suprantame bei gerbiame vienas kitą tiek, kiek galime dirbti kartu. Turime išsiugdyti norą būti operatyviai sąveikūs.

Kai skirtingos agentūros turi pasirūpinti tuo pačiu scenarijumi, bendrauti yra absoliuti. Tačiau prieš tai darydami jie turi suprasti vienas kitą ir privalo nori dirbti kartu.