NUE 112, 1 dicembre sarà attivo anche in Toscana il Numero Unico di Emergenza 112: la presentazione
NUE 112, 1 m. Balandžio 2020 d. Toscanos anekdotai, skaičiuojant nuo amžinosios amžinos dienos Europoje. „Stato presentato in videokonferenza stampa lo stato di avanzamento del servizio“ Numero Unico di Emergenza (NUE 112) ”in Toscana, che sarà attivo dal 1 ° dicembre prossimo.
NUE 112, vaizdo konferencija „Toscana“
Vaizdo konferencijų dalyviai: Laura Lega, Prefetto di Firenze, Eugenio Giani, prezidentė Giunta Regione Toscana, Simone Bezzini, „Assessore Regionale al Diritto alla Salute e Sanità“, Dario Nardella, „Sindaco di Firenze“, „Alessio Lubrani“, „Direttore NUE 112 Toscana“
„Sarà uno strumento molto utile di koordinamento and filter per tutte quelle chiamate di richiesta di soccorso che arrivano da parte di cittadini in difficoltà - dichiara il presidente Giani -.
Ativarlo a breve, in un periodo così complesso come quello che stiamo vivendo a causa dell 'avarinis sanitaria determinata dal Covid, rappresenta un aiuto in più, al servizio dell'intera comunità.
Ringrazio tutti i soggetti che hanno acceptito di accelerare l'attivazione del 112 anche nel nostro territorio, a partire dalla Prefettura di Firenze e dalle donne e uomini, impregnati in prima linea nel rispondere all richieste di pronto intervento “.
„E 'l'anello di congiunzione tra tutte le forze in campo nell'ambito dell'Emergenza, un esempio virtuozo di integrazione e sinergia tra le varie centrali operative, che acceptirà di ottimizzare la tempestività della risposta, indirizzando correttamente i cittadini verso la struttura Asignavimai pronto intervencijai di cui necessiteranno al momento della loro chiamata - aggiunge l'assessore alla sanità e al diritto alla salute, Simone Bezzini -.
Inoltre, ci consente di rafforzare il sistema interregionale, di cui la Toscana è parte integrante “.
„Il Numero Unico di Emergenza viene attivato in ottemperanza alla decisione del Consiglio delle Comunità europee 91/396 / CE del 29 luglio 1991 and all direttiva del Parliament europeo e del Consiglio del 7 marzo 2002, 2002/22 / CE, la cosiddetta direttiva« servizio universale ».
Tale disciplina è stata recepita nell'ordinamento italiano attraverso il d.lgs. 1 ° agosto 2003, n. 259 22 m. Lapkričio 2008 d. „Ministero delle Comunicazioni del 12 g.“, 2009 m. Lapkričio 7 d. „Ministero dello Sviluppo Economico“ ir e. 2015 m. Rugpjūčio 124 d., N. XNUMX.
„Con delibera regionale“, patvirtinta 2017 m. Kovo mėn., „Toscana region“, apibrėžta antrosios „Modica della Centrale Unica di Risposta“ (CUR).
22 m. Balandžio 2019 d. Bus pastatytas firmos prefektūra, Firenzės prefektūra, „Toscana il“ ir „Regione Toscana“ ir „Protocollo d'intesa“, esančios Toscana del Numero Unico di Emergenza regione, 112 sekundžių, esanti Centrinėje Unicos di Risposta regione. Stebėdami pasakos „intesa sono state avviate“, stebėkite ir pateikite atlikimo procedūrą, atlikdami sudėtinę procedūrą, nurodydami kokybę, be jokios abejonės.
NUE 112, „Italia attivo dal 2010“
Italijoje, il Servizio NUE 112 è stato avviato, non 2010, in via sperimentale dalla Regione Lombardia nella provincia di Varese e successivamente è stato esteso al restante territorio regionale.
„La Centrale Unica di Risposta“ operacinė veikla 8 regionuose: Ligūrija, Piemonte, Aostos slėnis, Lombardija, Trentino Alto Adidžė, Friuli Venecija Džulija, Lacijus (telefono numeris 06 - Roma) ir Sicilia orientale, per 11 CUR 30 milioni di cittadini.
„Toscana offrirà un servizio“ maždaug 3730 mila cittadini e tenuto conto del flusso turistico e di lavoro, può generare maždaug 4 milijonai ir mezzo di utenti al giorno.
„Un progetto che suggella un'efficace cooperatazione tra Istituzioni e Regione e che porta la Toscana ad allinearsi ai grandi Paesi europei“, jei tai yra Firenze prefektūros prefektūra Laura Lega.
„La centrale operativa toscana infatti sarà la più grande 112 d'Italia, per unumo stimulą di 6.500 chiamate al giorno, che riguarderà oltre 4 milioni e mezzo di utenti, comprendenti cittadini toscani, flusso turistico, spostamenti per lavoro“.
„L'attivazione del Numero Unico Europeo - NUE 112 rappresenta un important traguardo in the dirazive comunitarie ed è motivo di soddisfazione per i positivi risvolti a favore della popolazione“
Si concretizza, dopo un intenso lavoro, un progetto che semplificherà la richiesta di aiuto and renderà più mirata e rapida la risposta in caso di emergenza.
A tale progetto la Prefettura ha contribuito attivamente, facendosi tramite con il Ministero dell'Interno e coordinando, attraverso il Gruppo di Monitoraggio, le attività delle Prefetture della Toscana, della Polizia di Stato, dei Carabinieri ie Ugniagesis, in particolare nella raccolta dei dati necessari per la configurazione dei sistemi informatici delle centrali operative di risposta.
Dopo questa fase di avvio “, ha concluso il Prefetto,„ tra qualche mese il servizio sarà attivo su tutto il territorio regionale.
Grazie anche alle molteplici modalità di richiesta di aiuto introdotte, tutte le persone sul territorio toscano, in qualunque situazione critica si vengano a trovare, potranno semper confidare sulla presenza delle istituzioni che sapranno intercettare ogni richiesta e fornire supporto in maniera.
„Sono contento che parta in modo operativo il number 112 - ha detto il sindaco Dario Nardella - perché ottimizza molto i tempi e le modalità di intervvento di tutte le forze dell'ordine e di tutti i corpi impregnati in città e, quindi, agevola anche il lavoro dell'amministrazione comunale.
Questo numero garantisce soprattutto un servizio al cittadino, che oggi più che mai esprime un'attesa di protezione fortissima “.
„Questa iniziativa che noi abbiamo seguito attentamente fin dall'inizio - ha continuato Nardella - è molto positiva.
Ringrazio il prefetto už vidutinį pagreitintą la fase di partenza. Per noinifica anche adeguarci a quelli che sono gli standard europei “.
ATEIK FUNZIONA IL NUE 112
In seguito ad una classificazione delle chiamate in entrata, la CUR 112 le inoltra all Centrali operative di secondo livello (Carabinieri, Polizia, Vigili del Fuoco, Emergenza sanitaria) che garantiscono la risposta operativa all richieste di soccorso e le gimdymi, le cosiddette „melagingas chiamatas“, che costituiscono una percentuale rilevante delle chiamate totali ricevute.
N NUE 112 si okupacijos della chiamate, della gestione del primo contatto e dello smistamento verso le Centrali Operative (Public Safety Answering Point) di secondo livello (PSAP2) e non ha competenza sulla “gestione operativa” dell'emergenza.
Neapibrėžtame „Operator del NUE“ pavadinime, skambinant „Taker“, „sponta la presa in carico della chiamata“, „individuazione del type di emergenza richiesta e il trasferimento della stessa alla centrale di secondo livello di competenza“.
„PS trasferimento della chiamata di emergenza al PSAP2“ yra sudedamosios dalys ir sudedamosios dalys, susijusios su „scheda contatto“ rinkiniu, kuriame pateikiami skambučių priėmimo duomenys.
I PSAP2 („Carabinieri“, „Polizia di Stato“, „Vigili del Fuoco ed Emergenza Sanitaria“) ir užsiėmimas „contine to ricevuto e dell'insieme delle attività välttarie alla risoluzione della specifica emergenza“.
„La CUR Toscana“ yra organizuota apie 6.500 chiamate al giorno, ovvero 4 chiamate al minuto, che originariamente sarebbero confluite direttamente ai numeri dei servizi di emergenza 113-115-118.
„Questa nuova modalità acceptirà“, „attraverso l'utilizzo di complesse tecnologie“, „localizzazione e l'identificazione del chiamante“, „richevere chiamate di ipoudenti“, „oltre che origin da da autoveicoli o App“.
Toscana la CUR 112, „Firenze presso il PO Piero Palagi“, Viale Michelangiolo 41, è dotata di caratteristiche strutturali, impiantistiche e tecnologiche all'avanguardia for questo tipo di servizio e si pone come filtero attivo per il cittadino for forire una risposta a tutte le chiamate di soccorso (pubblica sicurezza, soccorso tecnico e soccorso sanitario) effettuate componentsendo gli attuali numeri di emergenza (112, 113, 115 e 118) da chiunque si trovi nel territorio regionale.
„Il progetto“ vyrauja „NUE“ centrinės operacijos realizavimo procese „Toscana“ regiono „Contemporanea Realizazione di una centrale gemella ad Ancona“, „Marche ed Umbria“ tarnyboje.
NUE 112, „Firenze“ ir „Ancona eserciteranno la propria funcione in totalale sinergia assicurando reciprocamente la cosiddetta“ atkūrimas nelaimės atveju “.
Tramite il system di geolocalizzazione, grazie al Centro Elaborazione Dati del Viminale, operatore è in grado di visualizzare sul proprio schermo la localizzazione del chiamante, sia che si tratti di una phoneata todiente da unhone fisso, sia che provenga da un apparato mobile .
„Con il NUE 112“ yra galimas turtingas socialcorso non solo per telefoną: tra i servizi previsti c'è infatti l'e-call, cioè la chiamata di emergenza automica che parte da veicoli oggetto di incidente omologati a partire da April 2018 da parte delle auto.
Jei neturite informacijos apie daugiakalbę tradicinę kalbą, palaikykite visus „ipovedente“ arba „ridotte“ „capacità d'ascolto e l'App“, kur yra U, taip pat galite rasti „scaricabile sul proprio“ išmanųjį telefoną.
Si tratta di un'App per l'Emergenza collegata alla Central Unica di Risposta del NUE 112 Toscana, che effetteare una chiamata di emergence for konkurse invio della posizione del chiamante.
„Quececionalional di questa“ programos „sta nel fatto che essa“ dialoga “sisteminės informacinės centrinės centrinės Unikos di Risposta NUE 112 persiuntimo ir vietinės chazantės in caso di richiesta di soccorso anche nei casi in cui il chiamante non sa o non è in grado di fornire dati precisi sulla sua posizione.
L'App consente inoltre di effettuare volontariamente una chiamata muta e con appositi pulsanti è possibile segnalare il type di soccorso richiesto.
Sarà operativa una volta avviata la migrazione telefonica al NUE nei singoli distretti telefonici.
„Epovodoje“ „Covid il Numero Unico di Emergenza potrà svolgere anche in Toscana“ ir strateginė filtravimo filtrų jums chiamate in arrivo strategija.
I duomenys ufficiali pubblicati sul sito 112.gov evidenziano come, 2020 m. Pirmąjį trimestrą, „chiamate giunte all“ įvairovė „CUR attive in Italia“ fortepijono valstijos pari a 3.985.043, mentre quelle inoltrate all centrali operative di secondo livello (Carabinieri, Polizia di Stato, Vigili del Fuoco ed Emergenza sanitaria) siano state soltanto 1.593.913, con un'azione di filtro pari circa al 60%, poiché ritenute improprie o non di emergenza.
„Pasirengimas vienai progesso complesso per la sua valenza interregionale, l'unico del genere portato avanti sinora nel nostro Paese.
„La CUR Toscana“ išleido „Ventotto Postazioni“ ir „Organic di Circle 90“ vieneto tra operatori tecnici, ingegneri informatici, personalo administracijos ir personalo vadovus - ha affermato Lubrani-.
Da alcuni giorni è iniziato anche il perorso di inserimento specialistico for i 40 tecnici neo assunti come operatori del nuovo Numero Unico di Emergenza 112 Toscana.
„La formazione“, „AREU Lombardia“, „capo fila del NUE 112“ Italijoje, propone di fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze requiredarie alla gestione „laica“ delle chiamate di emergenza che dal prossimo dicembre inizieranno a confluire presso la Centrale „Unica di Risposta“. „
Nel mese di novembre seguirà il percorso di inserimento di ulteriori 40 tecnici che completeeranno la dotazione organica necessaria al funzionamento della CUR Toscana.
Nello stesso mese, Contemporaneamente, verrà avviato il percorso di individualazione dei Referenti di Turno il cui compito sarà quello di coordinare il lavoro dei Call Taker.
NUE 112, tempistiche della migrazione del Servizio
La migrazione al servizio NUE 112 avverrà secondo una tempistica già stabilita nei singoli distretti telefonici della Toscana da parte del Ministero dell'interno and da parte del Ministero dello Sviluppo Economico: 1 m. Sausio 2020 d. Prevensija Firenze-Prato provincijoje (distretti) 055,0574 m. Vasario 9 d., Arezzo (distretti 2021), 0575,055 m. Kovo 2 d. Pistoia-Empoli-Montecatini Terme (distretti 2021), 0572,0573,0571 marzo Lucca-Viareggio-Massa Carrara (distretti 23, 0583,0584,0585 m. Balandžio 20 d. Siena - Chianciano Terme- Grosseto-Follonica (0577,0578,0564,0566 27 0586,0565,050,0587,0588 XNUMX), balandžio XNUMX d. - Livorno-Piombino-Pisa-Pontedera-Volterra (distretti XNUMX ).
Il cronoprogramma dello switch di rete sarà confermato nell'approssimarsi delle rispettive date sulla base di valutazioni tecniche che saranno effettuate nei giorni precedenti.
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