പാരാമെഡിക് സുരക്ഷ നിർബന്ധമാണ്. എന്നാൽ ആക്രമണങ്ങൾ തടയാൻ വെല്ലുവിളിക്കുന്ന നിരവധി സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്. ഒരു രോഗി ആക്രമിക്കുന്ന ഒരു പാരാമെഡിക്കാണ് ഏറ്റവും സാധാരണമായത്.

A പാരാമെഡിക് നിർഭാഗ്യവശാൽ ഒരു രോഗി ആക്രമിക്കുന്നത് വളരെ സാധാരണമാണ്. #ആംബുലന്സ്! വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനായി കമ്മ്യൂണിറ്റി 2016 ൽ ആരംഭിച്ചു. മെച്ചപ്പെട്ട അറിവിന് നന്ദി, സുരക്ഷിതമായ ഇഎം‌ടിയും പാരാമെഡിക് ഷിഫ്റ്റും ഉണ്ടാക്കുക എന്നതാണ് പ്രാഥമിക ലക്ഷ്യം. വായന ആരംഭിക്കുക, “ഓഫീസിലെ മോശം ദിവസത്തിൽ” നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ശരീരത്തെയും ടീമിനെയും ആംബുലൻസിനെയും എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കാമെന്ന് നന്നായി അറിയുന്നതിനുള്ള # ക്രൈംഫ്രൈഡേ സ്റ്റോറിയാണിത്!

ഒരു സ്വസ്ഥമായ പട്ടണത്തിൽ ജീവിക്കുകയും ജോലി ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. അതാണ് ഞങ്ങളുടെ കഥയുടെ പ്രധാന കഥാപാത്രത്തിന് ഇന്ന് സംഭവിച്ചത്. ആശുപത്രിയിൽ ഒരു മയക്കുമരുന്നു ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്ന രോഗിയെ നേരിടേണ്ടിവന്നു. ഈ പാരാമെഡിക് ED- നുള്ളിൽ തന്നെ ഗുരുതരമായ ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടതായി കണ്ടെത്തുന്നു. അക്രമാസക്തമായ പെരുമാറ്റത്തോടുള്ള പ്രതികരണം സമാധാനമായിരിക്കണം, പക്ഷേ ചിലപ്പോൾ ശാന്തനായിരിക്കുക അത്ര എളുപ്പമല്ല.

പാരാമെഡിക് ഒരു രോഗി ആക്രമിച്ചു: പശ്ചാത്തലം

“ആളുകളെ അവരുടെ ആവശ്യമുള്ള സമയത്ത് സഹായിക്കുക എന്നത് ഞങ്ങൾക്കുള്ള ഒരു പദവിയാണ് അടിയന്തര മെഡിക്കൽ സേവനങ്ങൾ (ഇ.എം.എസ്) ഓരോ ദിവസവും അനുഭവപ്പെടുന്നു. ഞാൻ അൽബെർട്ടയിലെ ഒരു ചെറിയ നഗരത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, കാനഡ. ഏകദേശം 100,000 ജനസംഖ്യയാണ് ഞങ്ങൾ സേവിക്കുന്നത്. സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ പ്രധാനമായും കൃഷി, എണ്ണ, വാതക ഉൽപാദനം എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. പ്രവിശ്യയുടെ ഈ ഭാഗത്തെ ശൈത്യകാലം താരതമ്യേന സൗമ്യമാണ്, അതിനാൽ ഞങ്ങൾ ഒരു റിട്ടയർമെന്റ് ഹോട്ട് സ്പോട്ടായി മാറി.

തൽഫലമായി, ഞങ്ങൾ ഒരു വലിയ സംഖ്യയോട് പ്രതികരിക്കുന്നു ഹൃദയ കോൽ, വിട്ടുമാറാത്ത വേദന പ്രശ്നങ്ങൾ, മറ്റ് ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ വൃദ്ധജന സംരക്ഷണം. ബ്രിട്ടീഷ് സൈന്യത്തിന്റെ പരിശീലനത്തിനായി വർഷം തോറും പലതവണ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു സൈനിക കേന്ദ്രത്തിനടുത്തായി ഞങ്ങൾ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങൾ ഇത് പോലെ ഞങ്ങളുടെ കോൾ വോള്യത്തെ ഗണ്യമായി ചേർക്കുന്നു പ്രതികരിക്കുക ലേക്ക് പരിക്കുകൾ പരിശീലനത്തിനിടയിലും നഗരത്തിലും ഡ്യൂട്ടിയിലും പുറപ്പെടുന്ന പട്ടാളക്കാരുമായും അവർ നിലകൊള്ളുന്നു.

നിലത്തു ആംബുലൻസ് പ്രതികരണങ്ങൾ പുറമെ, ഞങ്ങൾ ഒരു ഞങ്ങൾക്കുണ്ട് എയർ ആംബുലൻസ് ഘടകം. ലെവൽ 1 ലേക്കുള്ള ദൂരം ട്രോമ സെന്റർ ഒരു എയർ ആംബുലൻസ് ഫോർമാറ്റിലായ ഒരു എയർ എയർ എക്സ്എക്സ് ഉപയോഗം ഞങ്ങളുടെ ഉപയോഗം കുറയ്ക്കലാണ്. പ്രാദേശിക റെസ്ക്യൂ റിസോഴ്സായി ഉപയോഗിക്കപ്പെടുന്ന ബെൽ 200 ഹെലികോപ്റ്ററും നമുക്ക് ഉണ്ട്. ഇന്ന് ഞാൻ ഒരു അംബേദ്കറാണ് പാരാമെഡിക് റെസ്പോൺസ് യൂണിറ്റ് അതിനർത്ഥം ഞാൻ ഒറ്റയ്ക്കായി പ്രവർത്തിക്കുകയും സാധാരണയായി മറ്റ് അക്വിറ്റി കോളുകൾക്ക് സഹായിക്കാനോ അല്ലെങ്കിൽ വർദ്ധിച്ച മാനവശേഷി ആവശ്യമായെന്നോ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞാൻ ഇവിടെ നിന്നും പതിനഞ്ചുമുതൽ ജോലി ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, അക്കാലത്ത് പല മാറ്റങ്ങൾക്കും സാക്ഷ്യം വഹിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ഞാൻ കണ്ട ഏറ്റവും വലിയ മാറ്റങ്ങളിലൊന്നാണ് ഞങ്ങളുടെ സമീപകാല മാറ്റം ഡിസ്പാച്ച് സേവനങ്ങൾ. അടിയന്തിര സേവനങ്ങളെല്ലാം ചേർന്ന ഒരു കോൾ സെന്ററിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രാദേശികമായി അയച്ചിരുന്നുഇ എം എസ്, പോലീസ്, ഫയർ). ഇപ്പോൾ നമ്മൾ ഒരു മാറ്റം വരുത്തി ഇ.എം.എസ് മാത്രം ഡിസ്പാച്ച്സെന്റർ ഇവിടെ നിന്ന് നാൽപ്പത് കിലോമീറ്റർ അകലെ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സേവനം ഒരു പ്രവിശ്യാധിഷ്ഠിത സംവിധാനത്തിലേക്ക് മാറിയപ്പോൾ ചെലവില്ലാതെ ഈ അളവുകോലായി ചെയ്തു.

ഞങ്ങൾക്ക് നഗരത്തിൽ സ്വന്തമായി ഒരു പോലീസ് സേവനം ഉണ്ട് (ഞങ്ങളുടെ ദേശീയ ആർ‌സി‌എം‌പിക്ക് വിരുദ്ധമായി), അവരുമായി നല്ല ബന്ധം ഞങ്ങൾ ആസ്വദിക്കുന്നു. അവ പലപ്പോഴും ഞങ്ങളുടെ കോളുകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു, തൽഫലമായി, ഒരു സഹപ്രവർത്തകനുണ്ട്.

ഞങ്ങൾ സമാധാനപരമായ ഒരു സന്ദർഭത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. നമ്മുടെ നഗരത്തിലെ മയക്കുമരുന്ന് ഉപയോഗം വർദ്ധിക്കുന്നതിലൂടെ ഈ സമാധാനം അൽപം ഭീഷണിയാകുന്നു. കിഴക്കോട്ട് പടിഞ്ഞാറ് കാനഡയിലെ പ്രധാന കേന്ദ്രങ്ങൾക്കിടയിലുള്ള ഹൈവേ ആണ് ട്രാൻസ് കാനഡയുടെ ദേശീയപാത. തത്ഫലമായി, ഞങ്ങളുടെ സമൂഹത്തിൽ കടന്നുപോകുന്ന അനിയന്ത്രിതമായ അളവിലുള്ള മരുന്ന് ഞങ്ങൾക്കുണ്ട്.

ഭാഗ്യവശാൽ, ഞങ്ങൾ‌ക്കെതിരെ നിരവധി അക്രമ കേസുകൾ‌ ഉണ്ടായിട്ടില്ല ഇ.എം.എസ് ഉദ്യോഗസ്ഥൻ ഒരു പാരാമെഡിക് ഒരു രോഗി ആക്രമിക്കുന്നത് അത്ര സാധാരണമല്ല. എന്നിരുന്നാലും ഈ സംഭവങ്ങൾ ക്രമാനുഗതമായി വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ് മരുന്ന് ഉപയോഗിക്കുക. 2003 ൽ ഞാൻ എന്റെ കരിയർ ആരംഭിച്ച സമാധാനപരമായ നഗരം ഞങ്ങൾ ഒരു ഷിഫ്റ്റിൽ പതിവായി നാർക്കനെ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒന്നായി മാറി. തോക്കുകൾ ഇവിടെ പ്രചാരത്തിലില്ല. ഞങ്ങൾ നേരിടുന്ന അക്രമം സാധാരണയായി ഒരു ശാരീരിക ആക്രമണമാണ്. ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫിനെതിരെ ഗുരുതരമായ നിരവധി സംഭവങ്ങൾ നടക്കാത്തതിന് ഞങ്ങളുടെ പോലീസ് സേവനത്തിന് ഞാൻ ക്രെഡിറ്റ് നൽകുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക ആശുപത്രി കൂടുതൽ ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ആളുകളുടെ എണ്ണം എമർജൻസി റൂം വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സംഭവങ്ങൾക്ക് കാരണമായി അക്രമം അവിടെയും വർദ്ധിച്ച ആവശ്യവും സുരക്ഷ. രോഗികളുടെ സമ്മർദ്ദം വർദ്ധിക്കുന്ന വർഷങ്ങളിൽ നമ്മുടെ രോഗികൾക്കുള്ള ഇടനാഴിയിലെ കാത്തിരിപ്പ് നാടകീയമായി വർധിച്ചു.

പാരാമെഡിക്കിന്റെ ആക്രമണം

എന്റെ സംഭവം ഈ വർഷം ജൂണിൽ സംഭവിച്ചു. ഞാൻ ഒരു പ്രായമായ രോഗിയെ എത്തിച്ചിരുന്നു അത്യാഹിത വിഭാഗം ഞാൻ ഒരു റിപ്പോർട്ട് നൽകാൻ മറ്റൊരു ഇ എം എസുകോടൊപ്പം കാത്തിരിക്കുകയായിരുന്നു തൃശൂലം ആയ ഞങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷ രോഗി വകുപ്പിൽ ഒരു കിടക്ക.

ഞങ്ങളുടെ അടിയന്തിര വകുപ്പ് പല ചെറിയ നഗരങ്ങൾക്കും സമാനമാണ് ആശുപത്രികൾ. വെയിറ്റിംഗ് റൂം ഒരു ഗ്ലാസ്സ് ഇൻ ട്രിയേജ് ഡെസ്‌കും സുരക്ഷാ വാതിലും ഉപയോഗിച്ച് വേർതിരിച്ചിരിക്കുന്നു, അത് പുറത്തു നിന്ന് പ്രവേശിക്കുന്നതിന് ഒരു ബട്ടൺ ആവശ്യമാണ്. സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ആ വാതിലിനുള്ളിൽ ഉടൻ തന്നെ ഒരു ഡെസ്ക് ഉണ്ട്, അവിടെ 90% സമയവും അവിടെ കണ്ടെത്താനാകും.

അക്രമത്തിന് സാധ്യതയുള്ള ഒരു ഹോൾഡിംഗ് റൂം ഉണ്ട് മാനസികരോഗം ലോക്ക് ചെയ്യാവുന്ന സെക്യൂരിറ്റി ഡെസ്ക് കൂടാതെ രോഗികൾ. ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥരിൽ ചിലർ പരിശീലനം സിദ്ധിച്ച പീസ് ഓഫീസർമാരാണ്, അവർ തങ്ങൾക്കോ ​​മറ്റുള്ളവർക്കോ ഭീഷണിയായേക്കാവുന്ന രോഗികളെ പോലീസോ സൈക്യാട്രിസ്റ്റുകളോ ഒരു പദ്ധതി തീരുമാനിക്കുന്നതുവരെ തടങ്കലിൽ വയ്ക്കാൻ അനുവദിച്ചിരിക്കുന്നു.

അതേസമയം അക്രമം ഞങ്ങളുടെ അത്യാഹിത വിഭാഗത്തിൽ കേട്ടിട്ടില്ല എന്നത് വളരെ അപൂർവമാണ്. ചില സമയങ്ങളിൽ, സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർ ലഹരിയിലായ രോഗികളെ നിയന്ത്രിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ മെഡിക്കൽ വിലയിരുത്തലിനായി കൊണ്ടുവരുന്ന അക്രമാസക്തരായ രോഗികളെ തടയാൻ പോലീസിനെ സഹായിക്കണം. പൊതുവേ, പ്രക്രിയ സുഗമമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ഹോൾഡിംഗ് റൂം ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

എന്റെ സംഭവത്തിന്റെ ദിവസം മറ്റേതൊരു പോലെയായിരുന്നു. ട്രിയേജ് നഴ്‌സിനായി കാത്തിരിക്കുമ്പോൾ ഞാൻ എന്റെ സഹപ്രവർത്തകരിൽ ഒരാളോട് സംസാരിക്കുകയായിരുന്നു. ഇ എം എസ് ക്രൂകൾ ഒരു പ്രത്യേക വാതിലിലൂടെ പ്രവേശിക്കുന്നതിനാൽ ഗ്ലാസിന് പുറകിൽ വെയിറ്റിംഗ് റൂമിലേക്ക് ട്രയൽ ചെയ്യുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഒരു റിപ്പോർട്ട് നൽകുന്നു. ഒരാൾ എന്റെ പുറകിലൂടെ കടന്നുപോയി യൂണിറ്റ് ക്ലർക്കിലേക്ക് വളരെ വേഗത്തിൽ നടന്നു.

പാരാമെഡിക് ആക്രമണം: സംഭവം

ആക്രമണാത്മക ഡിസ്പ്ലേയിൽ പരിഭ്രാന്തരായ യൂണിറ്റ് ക്ലർക്കിനോട് അദ്ദേഹം ഉടനെ ആക്രോശിക്കുകയും ശപഥം ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. അയാളുടെ ഡയാട്രൈബിന്റെ അവസാനം, അവൻ ഒരു സ്റ്റാപ്ലർ എടുത്ത് അവളുടെ നേരെ എറിഞ്ഞു. ഉടനെ, അവൻ തിരിഞ്ഞു, ഞാൻ ആദ്യമായി കണ്ടത്. എന്റെ പുറകിൽ നടക്കുന്നയാൾക്കും സ്റ്റാപ്ലർ എറിയുന്നതിനും ഇടയിൽ 10 സെക്കൻഡിൽ കൂടുതൽ കടന്നുപോയില്ല.

ആദ്യം, അദ്ദേഹം എന്നെ കണ്ട് ആശ്ചര്യപ്പെട്ടു, കാരണം അദ്ദേഹം യൂണിറ്റ് ക്ലാർക്കിൽ സോൺ ചെയ്യപ്പെട്ടു. എന്റെ നീല യൂണിഫോം കാണാനും ഞാൻ ഒരു പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥനാണെന്ന് കരുതാനും അദ്ദേഹത്തിന് കൂടുതൽ സമയമെടുത്തില്ല.

അയാൾ എന്നെ ശപിക്കുകയും മുഖത്ത് കുത്തുകയുമായിരുന്നു. ബലപ്രയോഗത്തിലൂടെ മനുഷ്യനെ കീഴടക്കുകയല്ലാതെ എനിക്ക് മറ്റ് മാർഗമില്ല. ഈ പോരാട്ടത്തിന്റെ പെട്ടെന്നുള്ള സ്വഭാവം ഈ ശാരീരിക ഏറ്റുമുട്ടലിനായി ഒരു പ്രവർത്തന പദ്ധതി തയ്യാറാക്കുന്നതിൽ നിന്ന് എന്നെ തടഞ്ഞു. ഭാഗ്യവശാൽ എനിക്ക് സഹജമായി അയാളുടെ തലയിൽ പിടിച്ച് നിലത്തു ഗുസ്തി പിടിക്കാൻ കഴിഞ്ഞു, അതേസമയം രോഗി എന്നെ പുറകിൽ കുത്തുകയായിരുന്നു. ഞാൻ അദ്ദേഹത്തോട് എത്രമാത്രം ദേഷ്യപ്പെട്ടുവെന്നത് എന്നെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തി.

ഞാൻ അദ്ദേഹത്തെ ഉണ്ടായിരുന്ന ഹെഡ്‌ലോക്ക് ഉപേക്ഷിച്ച് അവനെ പിന്നിലേക്ക് കുത്താൻ തുടങ്ങാനുള്ള ത്വര വളരെ വലുതാണ്. എന്തായാലും ഈ മനുഷ്യനെ എനിക്ക് പരിക്കേൽപ്പിക്കേണ്ടതില്ല എന്ന കടമയെക്കുറിച്ച് എനിക്ക് നന്നായി അറിയാമായിരുന്നു. എമർജൻസി ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് റെക്കോർഡുചെയ്യുന്ന വീഡിയോ ക്യാമറകളെക്കുറിച്ചും ഇത് എന്റെ മേലുദ്യോഗസ്ഥരെ കാണിച്ചാൽ ഇത് എങ്ങനെ കാണപ്പെടുമെന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മോശമായ മാധ്യമങ്ങളെക്കുറിച്ചോ ഞാൻ ചിന്തിച്ചു.

സംഭവം കഴിഞ്ഞപ്പോൾ, ട്രെയിജിം നഴ്സിന്റെ എൺപതു ശതമാനത്തിന് അടുത്തുള്ള സെക്യൂരിറ്റി പേഴ്സണൽസ് അവിടെയുണ്ടായിരുന്നില്ല. അതിനാൽ, ഒരു നിമിഷം പോലെ തോന്നിയെങ്കിലും ഒരു മിനിറ്റിന് താഴെയായിരിക്കാം, എന്നെ സഹിക്കാൻ പറ്റാത്തതിനാൽ എന്റെ രണ്ട് സഹപ്രവർത്തകർ സഹായിച്ചു. സ്റ്റാഫ്ലർ എറിയപ്പെട്ട ശേഷം അവർ യൂണിവേഴ്സിറ്റി ക്ളാർക്കിന്റെ സഹായത്തിനായി പോയി രോഗിയെ നേരിടാൻ എന്നെ കാണുന്നില്ല. ഒടുവിൽ, സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർ വന്നു, അറസ്റ്റ് ചെയ്ത് രോഗിയെ തടഞ്ഞുനിർത്തി, വാതിൽ അടച്ചിട്ട മുറിയിൽ വെച്ചു.

പോലീസ് പിന്നീട് അന്വേഷണം അന്വേഷണം നടത്തി. നവംബറിൽ ആ മനുഷ്യന്റെ വിചാരണയിൽ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്താൻ എനിക്ക് ഒരു കത്തെഴുതിയിട്ടുണ്ട്. അടിയന്തിര വകുപ്പിനുള്ളിലായിരുന്നു ആ രോഗിയുടെ വിവരം. മയക്കുമരുന്നിന്റെ ഉപയോഗം സംബന്ധിച്ച് ഒരു ഡോക്ടറെ കാണാനായി അദ്ദേഹം ഹോൾഡ് റൂമിൽ ഉണ്ടായിരുന്നു. അക്രമത്തിന്റെ ഭീഷണിയായി കണക്കാക്കപ്പെട്ടിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ ഹോൾഡ് റൂൾ വാതിൽ അടച്ചില്ല.

പാരാമെഡിക് ആക്രമണം: വിശകലനം

ഈ സംഭവത്തിന്റെ ആഘാതം ആശ്ചര്യകരമാണ്. മൈനർ ആയിരിക്കുമ്പോൾ പരിക്കുകൾ യൂണിറ്റ് ഗുമസ്തനും ആക്രമണാത്മക രോഗിയും ഞാനും സഹിച്ചു, അതിന്റെ അനന്തരഫലങ്ങൾ ഇപ്പോഴും തുടരുകയാണ്. ഈ സംഭവത്തിന്റെ വിശകലനം പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നതിനുമുമ്പ്, ആക്രമണത്തിന് തൊട്ടുപിന്നാലെ എന്റെ മനസ്സിൽ വന്ന ചോദ്യങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്താൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഒന്നാമത്തെ ചോദ്യം നമ്മൾ വ്യക്തമായ ചോദ്യം ചോദിക്കും ... ഇത് എങ്ങനെയാണ് സംഭവിച്ചത്? ഹോൾഡ് റൂമിലുണ്ടായിരുന്ന സമയത്ത് ഈ രോഗിയെ അവതരിപ്പിച്ച ഭീഷണി തെറ്റായി ഉൽപാദിപ്പിച്ചു. അതോ അതോ? ഒരുപക്ഷേ, ഹോൾഡ് റൂമിൽ വെച്ചുപോകാത്ത ആരും ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാതെ പോകണം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, അടിയന്തിര വകുപ്പിന്റെ ഡിസൈനർമാരുടെ മുറിക്ക് അടുത്ത മുറിയിലെ സെക്യൂരിറ്റി ഡെസ്കുകൾ നൽകി.

പരിമിതമായ സുരക്ഷാ സ്രോതസ്സുകളുള്ള ഒരു ചെറിയ നഗര ആശുപത്രിയിൽ, ആ മുറി കൈവശമുള്ളപ്പോൾ അത് നിരീക്ഷിക്കാൻ ഒരു വ്യക്തിയെ സമർപ്പിക്കുന്നത് അപ്രായോഗികമാണോ? സംഭവ സമയത്ത് സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർ എവിടെയായിരുന്നു? അത്യാഹിത വിഭാഗവും വെയിറ്റിംഗ് റൂമും തമ്മിലുള്ള ഗ്ലാസ് തടസ്സത്തിന്റെ സാന്നിധ്യം തെറ്റായ സുരക്ഷ നൽകുന്നുണ്ടോ?

വകുപ്പിൽ മറ്റ് തടസ്സങ്ങൾ ഉണ്ടോ? ശാരീരിക ആക്രമണം നേരിടുമ്പോൾ ഉചിതമായ രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കാനുള്ള പരിശീലനം എനിക്കുണ്ടോ? രോഗിയുടെ ആക്രമണം അടിച്ചമർത്താൻ ആവശ്യമായതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ഞാൻ രോഗിയെ വേദനിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടോ? അദ്ദേഹത്തിനെതിരെ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്താൻ കോടതിയിൽ പോകുന്നതിൽ എനിക്ക് കുറ്റബോധം തോന്നുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? ഈ ചോദ്യങ്ങളെല്ലാം സംഭവം മുതൽ എന്റെ മനസ്സിന്റെ പിന്നിലാണ്.

ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ വകുപ്പ് നടത്തിയ സംഭവത്തിന്റെ അവലോകനത്തിൽ ഈ രോഗിയുടെ മയക്കുമരുന്ന് പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു ഡോക്ടറെ കാണാൻ വന്നതായി വെളിപ്പെടുത്തി. മുൻ സന്ദർശനങ്ങളിൽ നിന്ന് സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് പരിചയമുണ്ടായിരുന്ന അദ്ദേഹം മുൻകാലങ്ങളിൽ വാക്കാലുള്ള ആക്രമണോത്സുകനായിരുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ലോക്കൽ പോലീസ് സർവീസും ഈ രോഗിയുമായി നിരവധി തവണ ഇടപെട്ടിട്ടുണ്ട്, മാത്രമല്ല അദ്ദേഹത്തിന്റെ ആക്രമണാത്മക നടപടികളെക്കുറിച്ച് കേട്ടപ്പോൾ അതിശയിക്കാനില്ല. അതിനാൽ വ്യക്തമായി സുരക്ഷ

അന്ന് രാത്രി ഡ്യൂട്ടിയിലുണ്ടായിരുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥർ അക്രമത്തിനുള്ള സാധ്യത കൃത്യമായി കണക്കാക്കിയിട്ടില്ല. ഹോൾഡിംഗ് റൂം കൈവശമുള്ളപ്പോൾ അത് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള നയമാണ് നിലവിൽ, സംഭവ സമയത്ത് അവർക്ക് ഇല്ല. വാതിൽ അടച്ചിരിക്കണമെന്ന് പോളിസി പ്രസ്താവിക്കുന്നില്ല. ശ്രദ്ധിക്കാതെ വിടുകയാണെങ്കിൽ ഹോൾഡിംഗ് റൂമിലേക്കുള്ള വാതിൽ അടയ്ക്കണം.

ഏത് സമയത്തും, മൂന്ന് സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർ ആശുപത്രിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ആശുപത്രിയിൽ തിരക്കേറിയ എമർജൻസി ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ഉണ്ട്, മറ്റേതൊരു കേന്ദ്രത്തിന്റെയും 300 കിലോമീറ്ററിനുള്ളിൽ ഉയർന്ന അക്വിറ്റി സൈക്യാട്രിക് യൂണിറ്റും ഇവിടെയുണ്ട്. ഒരു സെക്യൂരിറ്റി ഗാർഡിനെ സൈക്യാട്രിക് യൂണിറ്റിലും മറ്റ് രണ്ട് പേർ ആശുപത്രിയിലും അതിന്റെ മൈതാനങ്ങളിലും പ്രചരിപ്പിക്കണം എന്നതാണ് സുരക്ഷാ നയം. എമർജൻസി ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലെ ഹോൾഡിംഗ് റൂമിനുപുറമെ, നേരത്തെ വിവരിച്ചതുപോലെ രണ്ട് ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കുള്ള സുരക്ഷാ മേശ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. അതിനാൽ, മനുഷ്യ പ്രകൃതം പോലെ, രണ്ട് കാവൽക്കാരെയും അവരുടെ മേശയിൽ കണ്ടെത്തുന്ന പ്രവണതയുണ്ട്, അവിടെ അവർക്ക് സ്റ്റാഫുകളുമായി സംവദിക്കാനും കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗിച്ച് സമയം കടന്നുപോകാനും കഴിയും.

ഒരു സുരക്ഷ വരുമ്പോൾ സംഭവം സംഭവിക്കുന്നു, രണ്ട് കാവൽക്കാർ പ്രതികരിക്കുകയും റേഡിയോ വഴി ആവശ്യമെങ്കിൽ മൂന്നാമത് ഗാർഡിനായി വിളിക്കാം. ആവശ്യമെങ്കിൽ അവരുടെ പോലീസുകാരെ ചോദ്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും. സ്പഷ്ടമായി, ഒരു സുരക്ഷാ സംഭവത്തോട് പ്രതികരിക്കുന്നു ഒറ്റയ്ക്ക് ചെയ്യാൻ പാടില്ല, അതിനാൽ ഹോൾഡിംഗ് റൂമിൽ ഒരു രോഗിയുടെ സാന്നിധ്യം ഒരു പ്രശ്നം അവതരിപ്പിക്കുന്നു. എന്റെ സംഭവ സമയത്ത്, രണ്ട് സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥരും മറ്റൊരു രോഗിയുമായി പുകയില സമയത്ത് നിരീക്ഷണം ആവശ്യമായിരുന്നു. മേൽനോട്ടം വഹിക്കാതെ ഹോൾഡിംഗ് റൂമിലേക്കുള്ള വാതിൽ തുറന്നിടുകയായിരുന്നു രോഗി. അന്ന് രാത്രി അത്യാഹിത വിഭാഗം വളരെ തിരക്കിലായിരുന്നു, ആക്രമണകാരിയായ രോഗി ഡോക്ടറെ കാണാനുള്ള കാലതാമസത്തിൽ വളരെ അക്ഷമനായി. ഈ രോഗിയെ ശ്രദ്ധിക്കാതെ വിടാൻ പാടില്ല.

മുമ്പ് സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ ഞാൻ സമാധാനപരമായ ഒരു സന്ദർഭത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സേവനത്തിൽ സംഭവിക്കുന്ന ചില സംഭവങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിലും അവ സാധാരണ ഗൗരവമുള്ളതല്ല. അടിയന്തിര വകുപ്പിന്റെ കാത്തിരിക്കുന്നു മുറിയിൽ ശത്രുതാപരമായ സംഭവങ്ങൾ ഉണ്ട്. പക്ഷേ, അനന്തരഫലങ്ങൾ സാധാരണഗതിയിൽ വളരെ ചെറിയവയാണ്. എസ് സംഭവത്തിന്റെ അവലോകനം, എനിക്ക് ഗ്ലാസ്സ് തടസ്സം സുരക്ഷ ഒരു തെറ്റായ ബോധം നൽകുന്നു. തടസ്സത്തിന്റെ "സുരക്ഷിതമായ" വശത്ത് ഒരു രോഗിയുടെ ആക്രമണത്തെപ്പറ്റി എനിക്ക് ഒരിക്കലും തോന്നിയിട്ടില്ല. ഒരു അക്രമാസക്തമായ രോഗിക്ക് ഞാൻ പൂർണ്ണമായി തയ്യാറെടുത്തില്ല. കൂട്ടിച്ചേർത്ത തടസ്സങ്ങളുടെ പ്രായോഗിക പരിധികളെ ഞാൻ തിരിച്ചറിയുന്നുവെന്ന് പറഞ്ഞു. ഹോസ്റ്റിംഗ് റൂമിലെ മികച്ച നിരീക്ഷണവും എന്റെ ചുറ്റുപാടുകളെ കുറിച്ചുള്ള എന്റെ ബോധവത്കരണവും ഈ സംഭവം പരിഹരിക്കപ്പെട്ടതായി വ്യക്തമാണ്.

എനിക്ക് കിട്ടിയപ്പോൾ ഇ.എം.എസ് പരിശീലനം എനിക്ക് നിർദ്ദേശം ലഭിച്ചു സ്വയം പ്രതിരോധ. ഇ എം എസ് സേനയിലേക്ക് വാടകയ്ക്കെടുത്തപ്പോൾ അക്രമാസക്തരായ രോഗികളുമായി ഇടപഴകാൻ എനിക്ക് കൂടുതൽ നിർദ്ദേശം നൽകി. ആ പരിശീലനങ്ങളെല്ലാം, മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള, ആക്രമണാത്മക രോഗികൾക്കുള്ള ഏകോപിച്ച സമീപനങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. ഒരു കണ്ണ് എന്തായി എന്നു തോന്നിക്കുന്നതിലെ എന്റെ സംഭവം നടന്നു. കഴിഞ്ഞ കാലങ്ങളിൽ അക്രമാസക്തരായ രോഗികളുമായി ചെയ്ത പോലെ എന്റെ സമീപനത്തെ സമീപിക്കാൻ എനിക്ക് സമയമില്ല. ഈ രോഗിയുമായുള്ള ഒരു പൂർണ്ണമായ ശാരീരിക് പോരാട്ടത്തിലാണെങ്കിൽ എന്റെ സഹപ്രവർത്തകർ എന്റെ സഹായത്തിനായി എത്തിച്ചേർന്നിട്ടുള്ള ഒരേയൊരു ഏകോപനം എനിക്ക് മാത്രമാണ്. ആക്രമണകാരിയെ നേരിടാൻ എനിക്ക് കഴിഞ്ഞിരിക്കെ, ഞാൻ ഭാഗ്യവാനാണെന്ന് തോന്നുന്നു. സ്വയം പ്രതിരോധത്തിൽ കൂടുതൽ പരിശീലനം ഉചിതമായിരിക്കും.

രോഗിയുമായി പോരാടുമ്പോൾ ഞാൻ അവനെ ഒരു തലത്തിൽ സ്ഥാപിച്ചു, അത് അവന്റെ തലയുടെ ചലനത്തെ നിയന്ത്രിക്കാൻ എന്നെ അനുവദിക്കുകയും എന്നെ വേദനിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവ് പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തു. ഈ കൈവശം വേഗത്തിൽ ചക്കും കൈവശം വയ്ക്കാൻ സാധിക്കുമെന്ന് ഞാൻ തിരിച്ചറിഞ്ഞു, ഇത് സംഭവിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിച്ചില്ല. എന്റെ മനസ്സ് ഉടൻ സെക്യൂരിറ്റി ക്യാമറകളുടെ സാന്നിധ്യത്തിലേക്ക് പോയി എന്ന് മനസിലാക്കിയപ്പോൾ എനിക്ക് ഈ മനോഭാവം എത്രത്തോളം ദുഃഖകരമാണ്, ഈ രോഗി ശ്വസിക്കാൻ പോകുന്നുവെന്നതിനെ എതിർക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന്. ഈ വ്യവസ്ഥിതിയെ ഞാൻ വ്യത്യസ്തമായി കൈകാര്യം ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഞാൻ ചിന്തിക്കുന്നില്ല. എന്നെക്കാൾ അൽപ്പം ശാന്തത ഉള്ള രോഗിയുടെ ലളിതമായ ഭൗതികശാസ്ത്രം വ്യത്യസ്തമായ തന്ത്രം അനുവദിച്ചില്ല.

മാനസികരോഗം ഒപ്പം മയക്കുമരുന്ന് ദുരുപയോഗം ലോകത്തിന്റെ ഏത് ഭാഗത്തും ഇ എം എസിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗമാണ്. എന്റെ കരിയൽ തുടങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ്, ഞാൻ ഈ ജനത്തോടുള്ള അനുകമ്പ ഒരു വികാരം വളർത്തിയിട്ടുണ്ട്. അവർ മറ്റാരെങ്കിലും പോലെ രോഗം ജനം എന്ന് ഓർക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഈ രോഗികളെക്കുറിച്ച് അനുചിതമായ ഹാസ്യത്തിൽ മുഴുകിയിരിക്കുന്ന എന്റെ സഹപ്രവർത്തകരെ ഞാൻ പലപ്പോഴും പിന്തുടരുന്നു. ഈ കാരണങ്ങളാൽ, ഈ മനുഷ്യനെ വേദനിപ്പിക്കുന്നതിൽ എനിക്ക് കുറ്റബോധം ഉണ്ട്. അദ്ദേഹത്തിന്റെ ശാരീരിക മുറിവുകൾ ഗുരുതരമല്ലായിരുന്നു. എന്നാൽ, ഈ സംഭവത്തിൽ നിന്നും ജീവൻ നഷ്ടമായത് കോടതി സംവിധാനം വഴി ഇപ്പോഴും തുടരുന്നു. എന്റെ മുഖത്തേക്ക് ഒരു പഞ്ച് ചെയ്യാൻ എനിക്ക് ജയിലിൽ സമയം കിട്ടാൻ സഹായിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങളുണ്ടെന്ന് എനിക്ക് വ്യക്തമായി അറിയാമോ? അത് ആവശ്യമാണെന്ന് എനിക്ക് തോന്നുന്നില്ല, എന്നാൽ കോടതി വ്യവസ്ഥയിൽ ഇപ്പോൾ അത് എന്റെ നിയന്ത്രണത്തിലല്ല.

ഈ സംഭവത്തിന്റെ ഫലമായ മാറ്റങ്ങൾ നിരാശാജനകമാണ്. ഹോൾഡ് റൂം നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള സുരക്ഷാ നയം മാറ്റിയിട്ടില്ല. ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർ ഉൾപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ക്ഷേമത്തിനു തുടക്കമായ ആശങ്കയെക്കൂടാതെ, അധിക പരിശീലനമോ സുരക്ഷയോ നൽകാൻ ഒരു നടപടിയും സ്വീകരിച്ചിട്ടില്ല. ഈ സംഭവം ജനങ്ങളുടെ മനസിൽ നിന്ന് വേഗം നീങ്ങുകയും മറ്റൊരു "മിസിസിനു" സമീപിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്തതായി ഞാൻ ഭയപ്പെടുന്നു. വളരെ ഗൗരവമായ ഒരു ബജറ്റുകളുടെ ഈ ലോകത്തിൽ, വളരെ ഗുരുതരമായ ഒരു സംഭവം സംഭവിക്കുന്നതുവരെ ഞാൻ മാറുന്ന കാര്യങ്ങൾ കാണുന്നില്ല. വായനക്കാരനെ എനിക്ക് ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിലും എന്റെ ചുറ്റുപാടുകളെ ഞാൻ എങ്ങനെ വീക്ഷിച്ചുവെന്ന് മാറ്റിയെഴുതി. ഈ എല്ലാത്തിൽ നിന്നും വരുന്ന ഒരു പോസിറ്റീവ് ആണ് പ്രതീക്ഷ.

ഈ പരിപാടിയിൽ നിന്ന് പഠിച്ച പാഠങ്ങൾ, അടിയന്തിര വകുപ്പിൽ എത്തുമ്പോൾ എന്റെ പരിതസ്ഥിതികളെക്കുറിച്ച് ബോധവാനായിരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമില്ല. എന്റെ അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് അവർക്ക് പ്രയോജനം ലഭിക്കാൻ എന്റെ സഹപ്രവർത്തകരെ അറിയിക്കാൻ ഞാൻ ശ്രമിച്ചിട്ടുണ്ട്. മയക്കുമരുന്നുകളും മദ്യപാനങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രോഗികളുടെ മുൻകൂട്ടി അറിയാൻ എനിക്ക് വേണ്ടിയാണു മറ്റൊരു പാഠം. ഈ പ്രവചനങ്ങൾ അർഥമാക്കുന്നത് അടിയന്തിര വകുപ്പിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നതായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്ന ഒരു വ്യക്തിക്ക് ദീർഘനാളായി വൈദ്യസഹായം ലഭിക്കാൻ കാത്തിരിക്കുന്ന സമയം വരെ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും.
ഈ ജോലിയിൽ ഞങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന അപകടങ്ങളുണ്ടെങ്കിലും, അതിനെ ഞാൻ കണക്കാക്കുന്നു തങ്ങളുടെ ആവശ്യസമയത്ത് സഹായിക്കുന്ന പരിശീലനവും ഉത്തരവാദിത്വവും ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം.

 

#CRIMEFRIDAY: മറ്റ് ലേഖനങ്ങൾ

• ഒന്നിലധികം കുത്തേറ്റ സാഹചര്യം എങ്ങനെ നേരിടാം?

• അടിയന്തിര സർവേയിൽ അക്രമവും സംശയാസ്പദവുമായ സങ്കട പ്രതികരണം

• ആംബുലൻസിൽ ഒരു മാനസികരോഗിയെ ചികിത്സിക്കുന്നു: അക്രമാസക്തനായ രോഗിയുടെ കാര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കും?