Pasienthjelp i kritisk situasjon: Kriminelle gjenger, manglende samarbeid og kommunikasjonsspørsmål

En akuttmedisinsk tekniker som bodde og jobbet i Kenya måtte hjelpe pasienter under en bygningssammenbrudd. Problemet med kriminelle gjenger kontroll i noen bydeler, problemet med kommunikasjon og vanskeligheter med å samarbeide med myndigheter dukker opp i hardt løp for å redde liv.

Forsendelsesgruppen sikrer og koordinerer sikkerheten til scener, tilgjengeligheten av sikkerhetspersonell før svaret. Men siden sikkerheten til scenen noen ganger kan være uforutsigbar og overveldende, må folk på den aktuelle scenen finne ut hvordan man skal håndtere situasjonen, men må kommunisere til forsendelsessenteret.

Saken

"Det var i fjor da vi mottok et anrop som a bygningen hadde kollapset i en av de nærliggende eiendommene. Som en frivillig EMT i et privat sykehus i byen, dro vi til scenen. Vi fant andre etater på scenen og politiet. Ved ankomst skjønte vi at scenen var dominert av en bølle kriminell gjeng som begynte å plage det medisinske teamet sier vi var sent, og at de kunne gjøre det evakuering dem selv.

De begynte å kaste steiner og jage oss bort. De gjorde alt vanskelig for laget, inkludert triage. Noen som kjente ofrene, insisterte på at prioritet ble gitt til de "grønne og gule" pasientene som forlot de "røde" pasientene. Andre mishandlede pasientene som hadde ryggradsskader ved å bære dem uforsiktig og forårsake mer skade. Noen ambulansvinduer ble ødelagt og når de transporterte skadene til sykehuset de ikke kom tilbake.

Da alt dette skjedde, var dette kriminelle gjengen opptatt med å plukke opp dagligvarer og insisterte vi forlot å si at de kunne gjøre det alene. Det var en interessekonflikt da vi kjempet for å redde liv, de kjempet for å plyndre. Noen av redningsmennene igjen med steinskader. Det var faktisk en grusom redning, og disse spørsmålene var igjen i mitt sinn helt siden:

Hvorfor skulle folk tenke på å plage først enn å redde liv?
Hvorfor ville folk stenke de som gjør hjelp til de skadede og ødelegge ambulansen?
Hvorfor ville folk praktisere upartiskhet rett og slett fordi de kjenner offeret, dvs. forlater pasienten som trenger umiddelbar omsorg og tar det som går såret? "

ANALYSE: HVA GJORT?

"Den kollapste etasjesbygningen var uferdig med to etasjer opptatt og de øverste etasjene var fortsatt under bygging. Eieren av den kollapste bygningen kom fra et annet etnisk fellesskap. Så det var to etniske grupper involvert. En etnisk gruppe anklaget den andre for å stjele og plyndre sine varer som en hadde kollapset. De klaget også på at politi og ambulanse hadde tatt for mye tid til å komme til scenen. De første redningsmenn å komme til scenen hadde en person som kommer fra den andre etniske gruppen og ble fortalt at mengden som var fra den andre etniske gruppen hadde til hensikt å plage og dessverre noen forstod språket. Så ble de sint for at de ble kalt tyver. Så hele situasjonen var fiendtlig som den bølle, berusede og kriminelle gjengen begynte å kaste steiner til tross for politiet. "

ANALYSE: HVORDAN OG HVORFOR DEN HAPPEN?

"En responder snakket i sitt morsmål beskylder den andre etniske gruppen som ønsker å plukke butikken. De ble sint og den andre gruppen ble også sint og nektet å hjelpe til med å hjelpe de skadde. De ble til og med fientlige mot redningsmennene og begynte å løfte de skadede på en måte som forårsaket mer skade selv til pasienter som hadde korsryggskader. De gjorde triage veldig vanskelig og ønsket bare å hjelpe de som de visste. Alt dette

  • Det som berørte scenen mest var etnisitet (tribalism) sinne for å bli anklaget for å planlegge å stjele og fattigdom som de faktisk plukket.
  • Etnisk fiendskap kunne ha gått stille og ble utløst den dagen midt i hendelsen.
  • Siden et anrop ble gjort av forsendelsesgruppen og ikke fant de fine detaljene fra politiet eller de andre byråene på scenen, bidro også respondentene til å stenge da scenen ikke var trygg nok. Ikke desto mindre var risikoen for å hjelpe mer da de fleste skadde var konstruktører som var på toppen av bygningen.

På å realisere fiendtlighet av scenen lastet vi ambulansen med tre pasienter, to gikk sårede og en kritisk skadet og dro til sykehuset. Vi kom ikke tilbake til scenen, men gikk tilbake til stasjonen som et av våre lagbesetninger hadde steinskader ".

ANALYSE: HVAD KAN GJØR FOR Å REDUSERE RISIKOENE FOR Å ERFØRE?

  • "Siden folk klaget over forsinkelser, bør responstiden vurderes ved sending av lagene.
  • Første redningsmenn til scenen skal ha et godt forhold til samfunnet uten etnisk partiskhet, da dette kan påvirke måten andre blir sett på i fremtiden.
  • Vi bør ikke bare stole på forsendelsen på scenens sikkerhet, men krysser alltid kritiske problemer med andre byråer på scenen for å kjenne situasjonen for scenen.
  • Responder for å vurdere omgivelsene, stemningen til mengden for indikatorer for risikoeksponering.
  • Som steiner flyr fra forskjellige retninger, bør bruk av PPE dvs. hjelmer, øyeskjermer brukes i voldsomrom ".

KONKLUSJON

  1. "Forberedelse, riktig kommunikasjon og detaljerte orienteringer er nødvendig og viktig før hvert oppdrag, enten vold eller fredelig oppdrag.
  2. debriefing er viktig for medlemmene for stresshåndtering, å vite hva hver persons følelser opplevde, og hvilke handlinger hver person tok.
  3. Respektere menneskeheten og helligdom til livet burde være kjernerollen for hver person, dvs. å velge å stjele enn å redde et liv.
  4. For å forhindre etnisk følsomhet, redningsmennene skal bruke kodede navn og bruke universalspråket ".