Emergency Medical Services (EMS), znany również jako siły ambulansów or sanitariusze są formą służby ratunkowe zobowiązana do świadczenia pozaszpitalnej opieki medycznej w ostrych stanach chorobowych, przeniesienia do szpitala i kompleksowych usług oraz innych usług transportu medycznego dla pacjentów z ostrymi chorobami i urazami

EMS może być również lokalnie znany jako sanitariusz usługa, pierwsza pomoc zespół lub oddział ratunkowy.

Ostatecznym celem większości pogotowie ratunkowe jest albo dostarczyć zarządzanie medyczne potrzebującym doraźna opieka medyczna, w celu odpowiedniego leczenia ostrych stanów lub zorganizowania odpowiedniego wydostania się i transportu ofiary do odpowiedniego obiektu. To jest najbardziej oczekiwane oddział ratunkowy w szpitalu.

Nazwa ratownictwa medycznego rozwinęła się, aby odzwierciedlić rewolucję z podstawowej struktury ambulanse zapewnienie wyłącznie transportu organizacji, w której na miejscu zdarzenia, a nawet podczas transportu, udzielana jest wstępna pomoc medyczna.

W niektórych krajach rozwijających się w Azja, jak w Bhutan, termin Pogotowie ratunkowe nie jest właściwie wykorzystywany, raczej niedokładnie, ponieważ usługi świadczone przez EMS nie wymagają świadczenia podstawowego leczenia, lecz jedynie świadczenie usługi transportu z miejsca wypadku do instytucji medycznej.

Jednak w Bhutan, EJednostki usług medycznych zapewniają procedury ratunkowe, takie jak ekstradycja, ratownictwo wodne i inne sposoby poszukiwania i ratowania. Dostawcy EMS zostali kompetentnie przeszkoleni i są wykwalifikowani w oparciu o standardy. Niektóre umiejętności dostawców EMS obejmują: Podstawowe wsparcie dla życia (BLS) i udzielanie pierwszej pomocy, właściwe ustawienie i transport, a także prowadzenie karetek. W większości miejsc na świecie, w tym w Bhutanie, EMS jest regulowany przez agencje rządowe, w których dostępny jest numer telefonu alarmowego. Agencje kontrolujące obiekt regulują również infolinię. Koordynują swoje zasoby, aby zapewnić najlepszą możliwą usługę, jaką mogliby świadczyć.

W rzeczywistości Bhutan uruchomił swoją Centrum pomocy telefonicznej (HHC) w maju 2, 2011. Numer kontaktowy HHC to 112. Od uruchomienia do tej daty działa z powodzeniem i sprawnie. Centrum pomocy Bhutan Health zasadniczo zapewnia dwie usługi: po pierwsze jest udzielenie odpowiedzi kryzysowej (ER), a drugie jest Infolinia opieki zdrowotnej. Usługi te są dostępne za pośrednictwem telefonów stacjonarnych i komórkowych.

W 37 miejscach w Bhutanie łącznie 61 karetek jest rozmieszczonych strategicznie, aby zapewnić reagowanie w sytuacjach kryzysowych w królestwie. Ponadto 59 techników medycyny ratunkowej jest przeszkolonych do świadczenia tej usługi. Są również wyposażone w zaawansowane sprzęt takie jak technologia GPS i GIS, która pomaga im we właściwej lokalizacji. Infolinia Opieki Zdrowotnej udziela porad medycznych. Z drugiej strony infolinia zdrowotna zapewnia łatwy dostęp do porad medycznych, ponieważ zapewnia poradnictwo medyczne, jeśli jest to właściwe i konieczne.

System opieki zdrowotnej każdego kraju zawsze był priorytetem. W Azji, gdzie większość krajów ma status kraju rozwijającego się, boryka się z systemem. Poprawa gorącej linii opieki zdrowotnej w Bhutanie ma na celu promowanie lepszego EMS w Bhutanie.