National Emergency Center w Albanii - Stworzenie zintegrowanej usługi pogotowia ratunkowego od zera
Albania opracowała nowe technologie i strategie medyczne w celu usprawnienia zarządzania wysyłkami i sytuacjami kryzysowymi. Wśród tych innowacji znaleźliśmy działalność Narodowego Centrum Alarmowego Albanii (Qendra Kombëtare Urgjencës Mjekësore), które jest regulowane od 2014 r., Ale aktywowane fizycznie w 2017 r.
Przeprowadziliśmy wywiad z dyrektor, lekarz Brataj Skender, który wyjaśnił, jak działa centrum alarmowe wysyłki w Albanii.
Możemy założyć, że Narodowe Centrum Alarmowe Albanii urodziło się w 2017 roku. Jak to działa?
„Centrum jest regulowane od 3rd kwietnia 2014, w tym samym roku, w którym Standardy OOH zostały ustalone. Tymczasem Krajowe Centrum Alarmowe został utworzony i uregulowany dekretem z 2014 r. Dekret ten i centrum wysyłkowe w Tiranie są częścią bardziej skrupulatnego sposobu realizacji nagły wypadek. Na razie centrum wysyłkowe w Tiranie jest jedynym w całej Albanii, które może odbierać połączenia z całego kraju. Jako punkt wyjścia wybraliśmy Tiranę, ponieważ jej populacja stanowi około 1/3 reszty kraju. Wyniki związane z naszą nową działalnością w dziedzinie nagłych wypadków są wyjątkowo pozytywne. ”
Jak zorganizowałeś szkolenia i pojazdy ratownicze?
"Mówiąc o pojazdach, są one własnością szpitale, ale jesteśmy odpowiedzialni za zarządzanie i wysyłanie ich. Na razie dla Ofiary OOH, dysponujemy 130 pojazdami w całym kraju. Są one rozprowadzane w możliwie rozsądny sposób, biorąc pod uwagę liczbę mieszkańców, liczbę usług i tak dalej. Dysponujemy dwoma rodzajami pojazdów: pierwszy typ jest wysyłany z kierowcą, pielęgniarką i a sanitariusz on deska, natomiast drugi typ transportuje załogę złożoną wyłącznie z kierowcy i pielęgniarki.
Tak więc, zgodnie z poziomem krytycznym, oceniamy, które pojazd do wysyłki. Każdy ambulans is wyposażone w defibrylatory monitorów, kręgosłupy, kołnierze szyjne i nosze. Na razie zapewniamy BLSD i trening elektrokardiogramu. Prowadzimy również wykłady na temat pacjentów po urazach, aby wszyscy operatorzy wiedzieli, co robić.
W Tiranie jest 20 centrów ratowniczych, z których wysyłane są pojazdy. Nasze Narodowe Centrum Pogotowia koordynuje również pogotowie ratunkowe. Dysponujemy 3 helikopterami, które mogą dotrzeć do każdego zakątka kraju w mniej niż godzinę. ”
Jak zarządza się połączeniami alarmowymi? Jaka jest różnica między zarządzaniem kryzysowym przez Narodowe Centrum Alarmowe a resztą kraju?
"Połączenia są filtrowane według prowincji. Każdy szpital, który wysyła karetki pogotowia, ma małą centralę, która odbiera połączenia od swojej prowincji. Połączenia przychodzą zarówno po wybieranie numerów 127 i 112, ale różnica w stosunku do Krajowego Centrum Alarmowego polega na tym, że szpitale nie mają precyzyjnego systemu rejestracji połączeń. Zbierają tylko dane pacjentów i wysyłają. Tymczasem Narodowe Centrum Alarmowe w Tiranie ma bardziej precyzyjny sposób rejestracji. Wyposażona jest w zintegrowany system, który dysponuje dowolną technologią do definiowania identyfikowalności i listy połączeń: książka telefoniczna, lista informacyjna, karta pacjenta, ocena stanu zdrowia rannych i rodzaj wysyłanego pojazdu.
W odległych lokalizacjach, dzięki temu nowemu zarządzaniu, poprawiliśmy czasy przybycia na scenę. Karetka na wezwanie może pokonać maksymalnie 25 km, aby dotrzeć na miejsce na czas, co oznacza dotarcie do pacjenta w ciągu 30 minut.
W przypadku śmigłowca wysłano go sygnałem szpitalnym, który wysyła pojazd, a następnie pacjenta transportowano do tego samego szpitala w celu leczenia. Aby skorzystać z usługi helikoptera, musisz wybrać numer telefonu stacjonarnego, dostępny również poza Tiraną. ”
Jako Narodowe Centrum Alarmowe Twoim obowiązkiem jest również zapewnienie ewakuacji. Jakie są twoje standardy w Albanii?
"W odniesieniu do standardów ewakuacjana razie każda prowincja ma własne standardy. W tej chwili wydaje mi się, że to dobry pomysł na adopcję unikalna wytyczna ewakuacji dla całego kraju. Będziemy nad tym pracować. "
Jakie są kolejne projekty w przygotowaniu na przyszłość?
„Naszym celem jest rozszerzenie obszarów o unikalny numer dla awaryjnego 127, tutaj w Albanii. Oznacza to najlepszą rejestrację pacjentów oraz najlepszą kontrolę i zarządzanie kilkoma scenariuszami leczenia. w ten sposób pozwalają nam działać lepiej w nagłych przypadkach. Do 2017 roku opiekowaliśmy się tylko miastem Tirana. Teraz pracujemy nad rozszerzeniem usługi na całą prowincję Tirana.
Następnie rozszerzymy go na cały region Tirany, Durazzo, a następnie na północ i południe Albanii. Dążymy do tego, aby numer 127 stał się unikalnym numerem alarmowym, pod który można dzwonić z dowolnej części kraju. W tej chwili zwiększamy nasz sprzęt, aw tym roku przewidujemy zwiększenie naszej floty pojazdów ”.
Narodowe Centrum Alarmowe w Albanii - PRZECZYTAJ ARTYKUŁ WŁOSKI