Operatori sanitari e soccorritori in burnout: i sintomi, la strada per uscirne | Emergency Live

Operatori sanitari e soccorritori em burnout: i sintomi, la strada per uscirne

da Cristiano antonino il Agosto 7, 2020

Burnout, sintomi e via d'uscita di un fenomeno molto diffuso. E infatti “Un operatore sanitario su tre mostra segni di burnout and uno su due soffre di sintomi di stress psico-fisico”.

A sostenerlo i rultati del Centro de Pesquisa EngageMinds HUB de 'Universidade Católica do Sagrado Coração di Milano, em colaborazione con la Sociedade Italiana de Gestão e Liderança em Medicina (SIMM) e com o Secretariado Italiano Giovani Medici (SIGM), nell'ambito del progetto “LIDAR. ” (Resultados de Profissionais de Saúde durante a Epidemia, relacionados à Covid19), nelle prime quattro settimane dell 'emergência sanitaria em Italia.

COS'E 'IL BURNOUT?

Il burnout é uma síndrome que colpisce gli operatori delle professioni di aiuto, quindi anche i medici, gli infermieri ei soccorritori sanitari volontari e non.

Tra questi, gli operatori più a rischio sono quelli dell'emergenza / urgenza.

Anche il personale sanitario di altri reparti, ad esempio dei laboratori di analisi, o dell'oncologia, in particolare dell'oncologia pediatrica, subisce stress and burnout in misura analoga.

Il termine burnout (em italiano: bruciato), e cioé il disamoramento per il proprio lavoro e il cinismo nei rapporti interpersonali di natura professionale.

Il cinismo, il disamoramento e la perdita di motivazione come esito di un stato perdurante di stress so l'equivalente della depressione come razione finale a un stato di ansiedade che perdura sem solução contínua (R. Anchisi, M. Gambotto Dessy Il burnout del personale sanitario).

BURNOUT, CENNI STORICI

o termo esgotamento è stato coniato de Freudenberger nel 1974 para descrivere un particolare type di stress of lavoro.

Freudenberger si servì di este concetto vem um metafora per descrivere un fenomeno che aveva osservato tra i volontari con cui stava lavorando.

Questi volontari presentavano sintomi come esaurimento emozionale and perdita di motivazione and impegno.

Em um rivista de 1976 Maslach definiu il burnout come “una sindrome de esaurimento emotivo, da spersonalizzazione and riduzione delle capacità personali che può presentarsi in soggetti che per professione si occupano della gente.

Una reazione alla tensione emotiva cronica creata dal contatto continuo con altri esseri umani, em particular quando questi hanno problemi ou motivi di sofferenza ”.

Edelwich e Brodsky nel 1980, definiu il burnout come una progressiva perdita di idealism, energy and obiettivi nei confronti del lavoro, vissuta dagli operatori sanitari and sociali come risultato delle condizioni in cui lavorano.

Eu devido studiosi propor um modello di sviluppo del burnout in quattro fasi:

Fase dell'entusiasmo: dovuta com um otimismo excessivo que guia a vontade de intraprender uma profissão específica de ajuda;

Fase da estagnação: in cui l'operatore, sottoposto a carichi di lavoro e o stress eccessivi, incomincia a rendersi conto che le sue aspetative non coincidono con la realtà lavorativa.

I sentimenti che si incominciano a provare prevalentemente na questa fase sono quelli di stallo e di noia, inoltre l'entusiasmo, l'interesse e il senso di gratificazione legati alla professione incominciano a diminuire;

Fase da frustração: in cui l'operatore, ormai affetto da burnout, incomincia ad avvertire sentimenti di inutilità, di inadeguatezza e di insoddisfazione, uniti alla percezione di essere sfruttato e poco apprezzato.

Spesso tende a mettere in atto comportamenti di fuga dal contesto lavorativo ed eventualmente atteggiamenti agressivi nei confronti degli utenti o verso sé stesso;

Fase dell'apatia: em cui l'interesse e la passione verso il proprio lavoro si spengono completamente e all'empatia subentrano l'indifferenza, si giunge ad una condizione di disimpegno affettivo, fino alla vera e propria "morte professionale".

SINTOMI DEL BURNOUT

Il esgotamento é uma insieme de manifestações comportamentais e psico-fisiche:

Affaticamento e Stanchezza Cronica
Exaustão emocional
Sensação de prazer por causa do trabalho
Despersonalização
Atteggiamento de allontanamento e di rifiuto, nei confronti del datore di lavoro
Sentido de Inadeguatezza
Perdida de Autostima
Inquietação
apatia
nervosismo
Insônia
Taquicardia
Dor de cabeça
Náusea
Ansiedade social
Sensação de queda
Senso di Colpa
raiva
pessimismo
Paranóia
agressividade
Irritabilidade
Frustração
Frequentemente assenze per malattia
Falta de concentração
Isolamento
Dificuldades nas relações
Resistência ao cambiamento

Non mancano, inoltre, the complicazioni legate alla sindrome of burnout, come l'abuso di alcol or di farmaci.

Le causa:

Condizioni dell'ambiente di lavoro
Tipo de trabalho
Estresse do trabalho
Sovraccarico di Lavoro
Richieste ecessive al lavoro

A prevenção:

Coleta i segnali del corpo: dopo mesi di stress cronico, il tuo corpo sarà inondato de dosi massicce di adrenalina e cortisolo che sopprimeranno le tue difese imunitarie, facendoti rimanere a corto di energie.

O corpo não mente.

Necessario è dormire a sufficienza, per recuperare and avere energie a sufficienza durante la giornata.

Avere um estilo de vida equilibra a dieta, nutrição e alimentação regularmente esercizio fisico.

Definire le priorità ei confini, assim da focalizzare le risorse ed energie verso le attività che ci portano maggior riscontro.

Stabilire limiti chiari rispetto agli orari di lavoro, che costituiscono i confini del tuo benessere e della tua vita private;

Avere uma vida social de qualidade, para manter a espinha e condicione, para evitar sentir-se soprado.

É importante riconoscere le emozioni che ci ostacolano nelle relazioni ou che creano conflitti che portano stress.

Bisogna comunicarle e conduzir com a pessoa a noi vicine e care.

Se tutto ciò risulta difficile è oportuno chiedere un supporto professionale um un counselor sanitario per imparare a gestire lo stress sviluppando nuove competenze.

Um exemplo concreto potrebbe essere quello di lavorare sulla propria assertività.

Il benessere dell'infermiere e dell'operatore sociosanitario costituisce un prerequisito fondamentale e irrinunciabile per una buona relazione d'aiuto.

Autrice dell'articolo: Dott.ssa Letizia Ciabattoni