Вина - это человеческое чувство, которое необходимо проанализировать и с которым нужно уметь справляться. Для медицинского работника или службы экстренной помощи чувство вины может быть опасным для физического и психического здоровья, а также для пациентов. Какая роль отводится?

Также среди лиц, оказывающих первую помощь, и медицинских работников «вина имеет свою функцию. Он нужен для того, чтобы вы знали, что сделали что-то, что, по вашему мнению, неправильно, чтобы вы могли решить в будущем поступать лучше. Что вам нужно, так это сигнал, и не позволяйте эмоциям контролировать вашу жизнь. Как только вы примете это, вы сможете двигаться дальше и продолжать делать добрые дела и быть довольными своей жизнью ». (Ричард Бэндлер и Оуэн Фицпатрик)

Ощущения, которые могут испытать первый респондент и медицинский работник, различаются в зависимости от их личности: «жертва» вынуждена соглашаться на резню, потому что ход структуры «зависит от меня»; поддаваться психологическому шантажу со стороны пациента (даже неосознанно), потому что его спасение «зависит от меня».

ПРЕКРАТИТЕ ОБУЧЕНИЕ ВИНЫ, КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

Разорвать эту динамику, связанную с обусловливанием вины, нелегко, но возможно. Реалии, с которыми приходится сталкиваться первым респондентам, часто очень сложны с эмоциональной точки зрения.

Одним из примеров является восстановление пострадавших в крупных чрезвычайных ситуациях, зрение которых особенно сложно, особенно когда речь идет о детях. Эти вмешательства оказывают сильное эмоциональное воздействие на медицинского работника, который может испытывать бесконечный спектр эмоций, от печали до вины за чувство провала миссии.

Часто проявление этих эмоций воспринимается как непрофессиональное, первые респонденты фактически находятся в парадоксальном состоянии, которое заключается в том, чтобы «функционировать здоровым образом» в состоянии, когда всем остальным разрешено «функционировать ненормально» (Ди Иорио, 2011).

В связи с этим Митчелл и Эверли (1996) говорят о критическом инциденте, определяя его как «любую ситуацию, с которой сталкивается медицинский персонал скорой помощи, способный вызвать необычно высокий эмоциональный стресс, способный повлиять на навыки оператора перед местом происшествия. событие и даже после ».

ВИНА, РЕАЛЬНЫЙ РИСК ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ И ПЕРВЫХ МЕРЫ

Это реальный риск для людей, которые часто контактируют с несчастными случаями, трагедиями, смертельными случаями, травмами и могут вызвать семейные проблемы, потерю работы, а также серьезные индивидуальные страдания.

Неслучайно наиболее частым запросом медицинских работников и лиц, оказывающих первую помощь, является необходимость выразить то, что они чувствовали и чувствуют, чтобы иметь возможность избавиться от пережитых сильных эмоций: боли, страха, чувства беспомощности, вины, дезориентации. , из-за боязни не справиться с ситуацией, как физического, так и психического переутомления.

чувство беспомощность, or вина тесно связано с переживанием низкой эффективности лечения повторяющихся смертей пациентов, которое также сопровождается переживанием невыполнения их профессиональной роли в дополнение к страху и тревоге.

Это наиболее распространенные проблемы и неудобства, с которыми сталкиваются медицинские работники и дежурные службы экстренной помощи.

ОТКАЗ ОТ ВИНЫ В ПЕРВЫХ ОТВЕТАХ: В ЧЕМ СТОИТ И ПРЕИМУЩЕСТВА?

Чаще всего профессиональные консультанты по здоровью используют метод разрядки: действия, направленные на выражение и первую проработку эмоциональных переживаний, а также на повышение ценности личных и профессиональных ресурсов для решения наиболее серьезных проблем.

Цель состоит в том, чтобы помочь операторам до того, как они смогут вызвать выгорание или эмоциональные расстройства. (Янг Б. и др., 2002)

разрядить можно считать «Эмоциональный Первая помощь«. С помощью разрядки делается попытка обеспечить поддержку посредством активного слушания и обмена общим опытом, чтобы противодействовать психологической изоляции, смягчить чувство вины, беспокойства, беспомощности и поощрить чувство большего контроля, имеет функцию сдерживания, которая начинается с когнитивного уровня до этого с учениями операторов по методам управления стрессом.

Важность индивидуального и группового пути с Профессиональный советник по здоровью заключается в предотвращении злоупотребления психоактивными веществами: употребление психоактивных веществ может быть способом избежать плохих воспоминаний, расслабиться при эмоциональном напряжении, пообщаться, несмотря на чувство изоляции или незащищенности, получить удовольствие от деятельности, несмотря на чувство нечувствительности или эмоциональной пустоты, спать без кошмары или проблемы с бессонницей.

В обучении техникам релаксации: для повышения готовности, энергии и ясности в принятии решений и как способ регулярно загружать себя. Внесение вклада в создание групп самопомощи выживших: которые также могут возникать спонтанно, но которым можно дать советы и получить специальные знания.

Консультации руководителей групп и практикующих специалистов по стрессовым реакциям и стратегиям управления ими. Способствовать сплочению группы и поддержке сверстников. Обеспечьте возможности для эмоциональной открытости.

Статья Летиции Чиабаттони

ПРОЧИТАЙТЕ ИТАЛЬЯНСКАЯ СТАТЬЯ

Ссылки

Рита Ди Иорио, Даниэле Биондо, Псикозоккорсо, Dall'incidente stradale al terremoto, EDIZIONI Magi, 2011 г.

Мария Тереза ​​Феноглио «Le emozioni dei soccorritori» в «Ривисте ди Псикология дель Эмергенза и делл'ассистенза уманитария», н. 4/2010 стр. 47

Орацио Де Мария, «Corso Qualificativo per Operatori di Supporto Psicologico in Emergenza» в Notiziario della Marina, Luglio - Agosto 2012, pag. 53

Янг, Б. (и др.) (2002). L'Assistenza Psicologica nelle Emergenze, Эриксон, Тренто

ИСТОЧНИК

PNL E 'LIBERTA'