Núdzové služby v Indii, nové normy NABH zlepšia bezpečnosť a liečbu

V júni 2016 India spustila národnú certifikáciu pre akreditáciu pohotovostných oddelení v celej krajine. Je to po prvýkrát, čo sa India pokúša realizovať národnú službu EMS, pričom sleduje mapu o prednemocničnej pohotovostnej službe na svojom území. Každé oddelenie v Indii bude akreditované na fungovanie v plnej spolupráci medzi nimi. Teraz projekt – spustený v spolupráci s NABH (Národná akreditácia Doska pre nemocnice a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti) – dosahuje status verejnosti a otvára svoje brány všetky indické nemocnice a poskytovateľov, Prevádzkovatelia, ktorí pracujú na organizácii predhospitalizačnej služby, musia definovať rozsah svojich ustanovení o poskytovaní služieb a poskytovať pacientom informácie o dostupných službách. Tento plán poskytne v celej krajine základy, ktoré národná pre-nemocničná organizácia potrebovala tak dlho.

Nové štandardy pomôžu správne zosúladiť pacientov so zdrojmi organizácie. Akonáhle je pacient v organizácii, pacient je registrovaný a hodnotený, či už v OPD, IPD alebo v núdzi. Laboratórne a zobrazovacie služby poskytujú kompetentní pracovníci v bezpečnom prostredí tak pre pacientov, ako aj pre pracovníkov. Štandardizovaný prístup sa používa na sprostredkovanie alebo prenos pacientov v prípade, že služby, ktoré potrebujú, nezodpovedajú dostupným službám v organizácii, Kapitola ďalej stanovuje kľúčové prvky bezpečnosti a procesov, ktoré by organizácia mala spĺňať, v kontinuite starostlivosti o pacienta v nemocnici a až po prepustenie. To tiež znamená, že India bude schopná poskytnúť - v budúcnosti - službu helikoptéry EMS. Doposiaľ bol na pódiu iba súkromný prevádzkovateľ. \ T Služba HEMS v kraji.

Každé oddelenie v Indii by malo byť akreditované prostredníctvom formulára žiadosti na Webovej stránky NABH

ÚVOD Z NABH STANDARDOV CERTIFIKAČNÉHO PROGRAMU NÚDZOVÝCH ZDRAVOTNÍCKYCH SLUŽIEB

1 - Pacientom na pohotovostnom oddelení sa poskytuje neodkladná starostlivosť v súlade s ich klinickými požiadavkami a so štatútom krajiny. Činnosti pohotovostného oddelenia vrátane politík sa riadia zásadami a postupmi ambulancie služby. Štandardné protokoly sa jednotne dodržiavajú na kardio-pulmonálnu resuscitáciu a zabezpečenie zdrojov a na uspokojivé resuscitačné úsilie je k dispozícii vyškolená pracovná sila. Existujú tiež politiky a postupy, ktoré sa majú riadiť ošetrovateľských praktík pre pacientov na pohotovostných oddeleniach. Pacienti môžu potrebovať chirurgické alebo iné klinické postupy na pohotovostnom oddelení a existujú ochranné opatrenia zabrániť nežiaducim udalostiam, Situácie vyžadujúce osobitnú pozornosť, ako sú sedácia, obmedzenia, starostlivosť o koniec života a manažment bolesti a uznané a zúčastnené podľa stanovených pravidiel a postupov.

2 - Sú načrtnuté práva a povinnosti pacienta a rodiny, Zamestnanci si to uvedomujú a boli školení na ochranu práv pacientov. Pacienti sú o svojich právach a vzdelávali o svojich povinnostiach v čase prijatia. Náklady sú vysvetlené jasným spôsobom pacientovi a / alebo rodine. Dokumentovaný postup na získanie súhlasu pacienta a / alebo rodiny existuje pre informované rozhodovanie o ich starostlivosti. Pacienti a rodiny majú právo byť informovaní a vzdelávaní o svojich potrebách zdravotnej starostlivosti v jazyku a spôsobom, ktorý im rozumejú.

3 - Núdzové oddelenie má bezpečný a organizovaný proces liečby. Tento proces zahŕňa zásady a postupy, ktoré usmerňujú dostupnosť, bezpečné skladovanie, predpisovanie, výdaj a podávanie liekov. Zdôrazňuje sa dostupnosť núdzových liekov. Organizácia by mala mať mechanizmus na zabezpečenie. \ T štandardizácia núdzových liekov, ľahko dostupné a doplnené včas. Mal by existovať monitorovací mechanizmus, ktorý by zabezpečil, že požadované lieky sú vždy v dobe expirácie a sú dobre skladované. Tento proces zahŕňa aj monitorovanie pacientov po podaní a postupy na hlásenie a analýzu nežiaducich účinkov lieku, ktoré zahŕňajú chyby a udalosti.

4 - Normy usmerňujú poskytovanie efektívneho program kontroly infekcie na pohotovostnom oddelení. Program je zdokumentovaný a je zameraný na zníženie / elimináciu rizika infekcie u pacientov, návštevníkov a poskytovateľov starostlivosti. Organizácia aktívne monitoruje dodržiavanie postupov kontroly infekcie, ako sú štandardné opatrenia, dezinfekcia a sterilizácia. Sú k dispozícii primerané zariadenia na ochranu zamestnancov. Bio zdravotnícky odpad je riadený podľa zásad a postupov av súlade s právnymi požiadavkami.

5 - Normy podporujú prostredie v neustále zlepšovanie kvality. Kvalita a Bezpečnostný program by sa mal zdokumentovať a mali by zahŕňať všetky aspekty fungovania pohotovostného oddelenia. Mali by byť zavedené procesy na zaistenie bezpečnosti pacienta. Pohotovostné oddelenie by malo zhromažďovať údaje o kľúčových ukazovateľoch výkonnosti ako súčasť programu zlepšovania kvality. Zhromaždené údaje by sa mali zhromaždiť, analyzovať a použiť na ďalšie vylepšenia. Zlepšenia by sa mali zachovať. Organizácia by mala definovať svoje sentinelové udalosti a intenzívne skúmať, kedy k nim dôjde. Vedenie by malo podporovať program kvality.

6 - Najdôležitejším zdrojom pohotovostného oddelenia je ľudských zdrojov. Ľudské zdroje sú prínosom pre efektívne a efektívne fungovanie pohotovostného oddelenia. Bez rovnako efektívneho systému riadenia ľudských zdrojov všetky ďalšie vstupy, ako sú technológie, infraštruktúra a financie, zaniknú. Riadenie ľudských zdrojov sa týka dimenzie „ľudia“ v riadení. Cieľom riadenia ľudských zdrojov je získavať, poskytovať, udržiavať a udržiavať kompetentných ľudí v správnom počte, aby vyhovovali potrebám pacientov a komunity obsluhovanej organizáciou. To je založené na poslaní organizácie, jej cieľoch, cieľoch a rozsahu služieb. Efektívne riadenie ľudských zdrojov zahŕňa tieto procesy a činnosti:

- (a) Získavanie ľudských zdrojov, ktoré zahŕňa plánovanie ľudských zdrojov, nábor a socializáciu nových zamestnancov.
- (b) Školenie a rozvoj súvisia s očakávanou súčasnou a budúcou výkonnosťou pracovných miest. Zamestnancom sa poskytujú možnosti osobného i profesionálneho postupu.
c) Motivácia sa vzťahuje na dizajn práce, hodnotenie výkonu a disciplínu.
d) Údržba sa týka bezpečnosti a ochrany zdravia zamestnancov.