NHS Anglicko dnes zverejnila výsledky prieskumu zamestnancov NNHS 2014. Prieskum zhromažďuje skúsenosti a názory zamestnancov NHS na množstvo záležitostí, ako je spokojnosť s prácou, pohoda a zvyšovanie obáv. V ročnom prieskume bolo zaznamenaných viac ako 255,000 XNUMX odpovedí od zamestnancov vrátane lekárov, zdravotných sestier, zdravotných asistentov, ambulancie pracovníkov a neklinických zamestnancov. Zúčastnilo sa takmer 290 organizácií NHS z celej krajiny. Organizácie môžu výsledky použiť na preskúmanie a zlepšenie skúseností zamestnancov, čo môže následne vylepšiť starostlivosť o pacientov. Výsledky taktiež informujú miestne a národné hodnotenia kvality a bezpečnosti starostlivosti a toho, ako dobre organizácie plnia normy stanovené v Ústave NHS.

Zhrnutie kľúčových výsledkov:

• Starostlivosť o pacienta - V službe 2014 o niečo viac zamestnancov uviedlo, že starostlivosť o pacientov je najvyššou prioritou ich organizácie (od 66 percent v 2013 až po 67 percenta v 2014) a viac sa domnieva, že vedúci manažéri sú odhodlaní starostlivosti o pacientov (53 percent, od 52percent v 2013) ,
• Zvyšovanie obáv - 93 percenta zamestnancov uviedla, že vedia, ako sa môžu obávať akýchkoľvek obáv týkajúcich sa nebezpečnej klinickej praxe.
• Advokácia - 64 percent zamestnancov by bolo spokojných s úrovňou starostlivosti poskytovanej ich organizáciou, ak priateľ alebo príbuzný potrebuje liečbu, v porovnaní s 65 percentami v 2013.
• Zdravie a blahobyt v práci - Menej zamestnancov uviedlo, že zažili fyzické násilie v práci od pacientov, ich príbuzných alebo verejnosti v 2014 (14 percent, 15 percent v 2013). Menej zamestnancov tiež uviedlo, že zažili obťažovanie, šikanovanie alebo zneužívanie od pacientov, ich príbuzných alebo verejnosti, od 29 percent v 2013 na 28 percenta v 2014. Takmer štvrtina (24 percent) zamestnancov uviedla, že zažili obťažovanie, šikanovanie alebo zneužívanie od svojho manažéra alebo iných kolegov v spoločnosti 2014, mierne zvýšenie z 23 percent v 2013. Od apríla 2014 zavádza NHS štandardy pre rodovú rovnosť pracovných síl na sledovanie a znižovanie rozdielov v tejto a súvisiacich otázkach medzi zamestnancami národnostných menšín a čiernej menšiny (BME) u každého zamestnávateľa v NHS.

Povedal Neil Churchill, riaditeľ skúsenosti s pacientmi: "Tento národný prieskum je skvelým nástrojom na počúvanie zamestnancov NHS - jednej z najdôležitejších skupín zamestnancov v krajine - a preložiť ich názory na hmatateľné zlepšenia pracovného prostredia. Je to dôležité, pretože vieme, že lepšie skúsenosti zamestnancov znamenajú lepšiu starostlivosť o pacientov.

"Avšak národné priemery maskujú nápadné rozdiely v skúsenostiach medzi rôznymi nemocnicami a inými zamestnávateľmi NHS. Je nevyhnutné, aby organizácie NHS prevzali vlastníctvo svojich údajov a konali na základe výsledkov - akákoľvek spätná väzba sa stáva pozitívnou, keď sa používa ako nástroj na zlepšenie. "

Organizácie NHS by mali používať výsledky svojich prieskumov v spojitosti s údajmi z prieskumu pracovníkov a rodinných testov, ktoré NHS Anglicko predstavilo na jar, aby poskytli organizáciám NHS nepretržité a real-time údaje o názoroch zamestnancov.

Vyplýva to z plného výsledku prieskumu zamestnancov NHS 2014 a údajov Trust pre ukazovateľ 8 o štandarde pre rodovú rovnosť pracovných síl. Webová stránka NHS Staff Surveys.

Ďalšie informácie

• Všetci zamestnanci na plný alebo čiastočný úväzok priamo zamestnaní v organizácii NHS na 1 September 2014 mali nárok na účasť na prieskume.
• Typ a počet organizácií NHS, ktoré sa zúčastnili prieskumu pracovníkov NNHS 2014, boli:
  • 138 akútne dôvery
  • 57 duševné zdravie a trustov s poruchami učenia
  • Komunita 19 verí
  • 19 akútne odborné dôvery
  • 40 CCG
  • 11 dôveruje
  • 2 CSU
  • 1 sociálny podnik
• Všetky zúčastnené organizácie vydali rovnaký štandardný súbor otázok. Organizácie by sa však mohli rozhodnúť zahrnúť ďalšie otázky z týchto oblastí:
  • Vedenie a rozvoj
  • Zdravie a bezpečnosť
  • Skúsenosti s pacientmi

Organizácie by tiež mohli pridať ďalšie otázky na mieru.

Výsledky publikované na národnej úrovni sa týkajú hlavného dotazníka. Odpovede na akékoľvek dodatočné otázky sa týkajú iba jednotlivých organizácií.