V predvečer konferencie 2014 o budúcnosti zdravia vysvetľuje Dr. Martin McShane riaditeľ pre ľudí s dlhodobými chorobami NHS England, prečo je posilnenie postavenia pacientov nevyhnutné:

„Minulý týždeň som hovoril na konferencii a bol som predstavený Shirley. Hovorila predo mnou a poskytovala pacientovi perspektívu. Shirley má chronickú obštrukčnú chorobu pľúc a žije sama. Hovorila o vplyve pomocou „Flo“, jednoduchej tele-zdravotnej služby založenej na textových správach, ktorá mala na svojom živote. Spýtal som sa jej, aký vplyv to malo. Povedala mi, že predtým, ako začala používať Flo, bola dosť znepokojená a znepokojená tým, čo robiť, kedy a prečo. Akonáhle začala používať Flo, znížila jej úzkosť a pomohla jej zvládnuť stav.

"Stále ju používate?" Spýtal som sa. "Nie," odpovedal Shirley. Spôsob, akým povedala, ma prinútila rozmýšľať o tom, čo sa pokazilo, prečo opustila niečo, čo zjavne zistila, že má prospech.

"Prečo ste sa vzdal?" Spýtal som sa.

"Už som to nepotrebovala. Každodenné používanie ma naučil, čo mám robiť, ako som sa naučil, čo robiť, kedy a prečo. Naučilo ma to všetko, čo som potreboval vedieť, a teraz mám kontrolu, "odpovedala Shirley.

Jej jednoduchá, faktická a osobná odpoveď mi poskytla prehľad o zmene technológie riadenia, ktorú môže poskytnúť starostlivosť jednotlivcom. Pri snahe o zlepšenie kvality života ľudí s dlhodobými podmienkami (jeden z najkrajších titulov pre každého riaditeľa v NHS England ...) musíme urobiť paradigmatický posun v našom myslení. Ako uviedol nedávny článok v BMJ, "Zdravotná starostlivosť", zdravotnícki pracovníci a opatrovatelia sa musia opýtať nie "na čom záleží", ale "čo je pre vás dôležité". Potrebujeme postaviť osobu, nie ochorenie alebo stav, do centra všetkého, čo robíme.

Trevor, mladý človek s cukrovkou, chce byť uvedený v článku a technológia môže pomôcť ľuďom mať viac kontroly nad vlastným zdravím v mnohých ohľadoch - ale vyžaduje zmenu postojov, názorov a myslenia od povolania, ktoré to podvedome rozpoznajú, prinášajú posun v moci k pacientovi a jeho opatrovateľom - profesionálna potreba prejsť z toho, že je "šalvia na javisku" na "sprievodcu na strane". Shirley mi minulý týždeň pripomenula niečo - najväčšou výhodou, ktorú má NHS, sú ľudia, ktorí ju používajú, a preto sú ústrednými témami Päťročného dohľadu. Aj preto sa tohtoročná konferencia Budúcnosť zdravia zameriava výhradne na posilnených jednotlivcov a opatrovateľov. Prečo každá relácia začína zástupcom zástupcov ľudí. Prečo je inovácia, technológia a povolenie jednou zo štyroch tém, ktoré prebiehajú počas konferencie. Ide o uznanie toho, kto je najdôležitejšou osobou pri rozhodovaní o tom, čo je dôležité.

Budúcnosť konferencie o zdraví sa uskutoční v Kensington Olympia, Londýn, zajtra (piatok november 21) a bude otvorená hlavným výkonným riaditeľom NHS England Simonom Stevensom.
Medzi ďalšími rečníkmi bude profesor David Haslam, Stoličky NICE a profesor Steve Field, hlavný inšpektor všeobecnej praxe pre CQC, ako aj Tim Kelsey, národný riaditeľ NHS v Anglicku pre pacientov a informácie.

Ak sa chcete zaregistrovať, prejdite na: www.futureofhealth.co.uk

 

#FuureofHealth Tweets