Färgkodat anropssystem för ambulansservice 999 i Wales

Ett nytt system för att hantera 999 anrop för ambulanstjänst i Wales har trätt i kraft.

Mål för nödsituationer kommer att skrotas för alla utom livshotande fall under en ettårig rättegång.

Samtal kommer nu att klassificeras och det beräknas vara 10% av de 420,000 XNUMX ambulans nödsituationer per år kommer att kodas "rött" för de mest kritiska.

Welsh Ambulance Service vd Tracy Myhill sa att det nya systemet baserades på kliniska bevis. "Dessa förändringar handlar om att sätta våra sjukaste patienter först", tillade hon. Att nå målen har varit ett långsiktigt problem för den walisiska ambulansservice.

2015 års siffror visade en nedgång i prestanda efter sju på varandra följande förbättringsmånader. I augusti kom 58.8% av nödåtgärderna till livshotande kategori A-samtal inom åtta minuter - under 65% -målet och ned från 61.7% i juli.

Chefer hävdar att det nuvarande dygnet runt-systemet kan leda till att två fordon - ett team för snabba reaktioner följt av en ambulans - går till det som ofta visar sig vara ett mindre kritiskt fall. Men så snart det är uppenbart ett livshotande fall kommer ett utryckningsfordon att skickas.

Programvara för röstigenkänning som identifierar nyckelord kommer att användas för att screena samtal och identifiera kritiska fall.

Men när det är oklart hur allvarligt ett samtal är kommer personalen i kontrollcentret att ha extra tid - upp till två minuter - för att bedöma hur man ska svara.

med para och vårdkompetens kommer också att finnas tillgänglig via telefon.

Fram till nu har cirka 40% av 999-samtal klassificerats som livshotande och kategoriserade Röda 1 och Röda 2 - det förra är det mest kritiska, såsom hjärtattacker och där patienten har slutat andas.

I framtiden, under trafikljussystemet, beräknar förtroendet att 65% av 999-samtal kommer att falla under "bärnsten", vilket fortfarande kan se ambulanser som skickas, men inte mot klockan.

Ledare säger dock att kvaliteten på patientvården, inklusive resultaten, fortfarande kommer att mätas i kvartalsvisa siffror.

Ytterligare 25% förväntas betygsättas "grönt" och kan i slutändan hanteras av husläkare eller NHS Direct istället.

Oppositionspartier har anklagat den walisiska regeringen för politisk ändamålsenlighet genom att ändra mål, som följer på en granskning av den underpresterande tjänsten för två år sedan av en hälsoekonom.

Pläd Cymru kallade rättegången för ett ”farligt experiment”.

Men Welsh Ambulance Services NHS Trust sa att det nya sättet att arbeta skulle göra det till ”ett av de mest progressiva i världen.”

 

 

KÄLLA

Du kanske också gillar