Airbus Helicopters sätter en ny milstolpe av kvalitet och erfarenhet för den italienska HEMS-marknaden

HEMS är ett avgörande ämne i Italien och Airbus Helicopters öppnar sitt italienska kundcenter för att vara en del av denna marknad.

Vi upptäckte de senaste nyheterna om Airbus Helicopters under HEMS 2019. Vi intervjuade sin nya General Manager i Italien, Alexandre Ceccacci. Här är nyheterna från världens största helikoptertillverkare.

HEMS Congress 2019, i Massa, har varit det utmärkta

Airbus ny chef, Alexandre Ceccacci

scen för akuthelikopterns spelare. Congress såg många utställare och proffs involverade i de italienska avdelningarna för luftambulans. En av kongressens huvudpersoner har varit Airbus Helicopters i Italien, den nya filialen av Airbus i landet. Här hittade vi Airbus och dess medlemmar. Bland dem träffade vi Alexandre Ceccacci, den nya General Manager för Airbus Italia. Airbus "landar" i Italien genom att absorbera återförsäljaren Aersud Elicotteri, som har varit huvudpersonen på marknaden under de senaste 56 åren. Det är ett viktigt steg i H-helikopternas historia i södra Europa.

Vad är det första intrycket av den italienska HEMS-marknaden?

Patientbelastning på en H145-helikopter. Ingenting enklast!

”Mitt första intryck är positivt - förklarar Ceccacci, chef för Airbus -. Italien har en mycket professionell marknad. Jag har träffat många kapabla människor som vet exakt deras uppdrag. Deras idé är klar. Jag tror att den här miljön kommer att ge många utbyten. Att förstå våra framtida kunders förväntningar är mycket viktigt för oss för att kunna ge det svar de behöver ”.

Vilken filosofi kommer att antas av Airbus Helicopters i Italien på denna nya väg?

”Att skapa en filial av Airbus i Italien är ett viktigt nytt steg, men när man tittade på det förflutna gjorde Italien ett bra jobb.

För HEMS-uppdrag används H145-helikoptern i många områden. I-PEBZ serverar i Bolzano

Nuförtiden har vi det 250 operativa helikoptrar i Italien. Det är en stor och professionell marknad, så vi beslutade att vara direkt del av den. Vi vill vara nära Italien eftersom vi planerar att ha en långvarig närvaro i detta land. Det är ett ganska långsiktigt projekt, och vi vill erbjuda det vi har. Som sagt anser vi att den italienska marknaden är mycket professionell med ett mycket specifikt och högt skick. Vi vill utveckla och förbättra våra produkter tillfredsställa kundernas önskemål. Och för att lyckas med detta mål måste vi förstå och utveckla våra produkter genom att lyssna på nödvändigheterna ”.

Vilken framtid kommer marknaden för helikoptrar i Italien?

SAR-operationer och HEMS på Alperna kräver högpresterade flygplan på det enklaste sättet som möjligt

”Vi har ett brett utbud av helikoptrar, men för HEMS-operationerna designade vi den perfekta maskinen. H145 är en underbar maskin. Jag fick bra feedback under denna konferens med läkare, piloter och besättningsmedlemmar. Men vi strävar alltid efter att förbättra våra produkter, och H145 är en av dem. Jag är mycket positiv och framåtblickande när det gäller denna helikopter. Den är designad just för HEMS-uppdrag, som SAR-operationer på alpina berg och kritiska scenarier med högt berg. Det är därför våra slutanvändare älskar det. Vi förbättrade den senaste versionen med ytterligare ett blad för att minska vibrationer och gör det till ett mer bekvämt flygplan för besättning och patienter. Sedan, dess nyttolast har ökats med 150 Kg. Feedbacken är utmärkt. ”

HEMS är ett oerhört viktigt ämne över hela världen, och Airbus är den viktigaste aktören inom detta område. Dess helikoptrar, som H145 och H135, är kända över hela världen för sina föreställningar under komplexa förhållanden.

”Airbus Helicopters täcker 30% av den italienska marknaden. Vi låtsas inte att alla är med oss. Vad vi vill ta med är en produkt som uppfyller förväntningarna, men den viktigare delen är stödet. Det viktigaste för Airbus är att tillhandahålla inte bara ett utmärkt flygplan utan också utmärkt stöd. Vi är här för att ta hand om kunderna totalt. Vårt servicecenter kommer att fortsätta stödja alla som behöver vara fungerar i alla skick. "

Vilka är de viktigaste orden som kommer att leda Airbus-filosofin i det här nya äventyret?

”Innovation och teknik. Vi vill att dessa två ord ska leda vår filosofi på marknaden. Enligt det här, vår H160 blir ett nytt riktmärke för marknaden. Det kommer att vara ett flygplan med mycket bra hastighet, mer användningsområde och vi tror att det kommer att uppfylla alla förväntningar. ”