EMT ที่อาศัยและทำงานในเคนยาต้องช่วยเหลือผู้ป่วยระหว่างตึกถล่ม ปัญหาการควบคุมแก๊งอาชญากรในเขตเมืองบางแห่งปัญหาการสื่อสารและความยากลำบากในการร่วมมือกับเจ้าหน้าที่เกิดขึ้นในการแข่งขันที่ยากลำบากในการช่วยชีวิต

ความช่วยเหลือผู้ป่วยและปัญหาที่เกี่ยวข้อง ทีมจัดส่งตรวจสอบและประสานงานด้านความปลอดภัยของฉากความพร้อมของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก่อนการตอบสนอง แต่เนื่องจากบางครั้งความปลอดภัยของที่เกิดเหตุอาจไม่สามารถคาดเดาได้และท่วมท้นผู้คนในที่เกิดเหตุจึงต้องหาวิธีจัดการกับสถานการณ์ แต่ต้องสื่อสารไปยังศูนย์จัดส่ง

ความช่วยเหลือผู้ป่วยในสถานการณ์ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์: กรณี

“ มันเป็นปีที่แล้วเมื่อเราได้รับสายว่า อาคารทรุดตัวลง ในนิคมใกล้เคียงแห่งหนึ่ง ในฐานะอาสาสมัคร EMT ในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในเมืองเราออกจากที่เกิดเหตุ เราพบหน่วยงานอื่น ๆ ในที่เกิดเหตุและตำรวจ

เมื่อมาถึงเราตระหนักว่าฉากนี้ถูกครอบงำโดย แก๊งอาชญากรเกะกะ ใคร เริ่มก่อกวนทีมแพทย์ บอกว่าเรามาสายและพวกเขาสามารถทำได้ การอพยพ ตัวเอง

พวกเขาเริ่มขว้างก้อนหินและไล่เราออกไป พวกเขาทำให้ทุกอย่างเป็นเรื่องยากสำหรับทีมรวมถึง triage. บางคนที่รู้จักเหยื่อยืนยันว่าต้องให้ความสำคัญกับผู้ป่วย 'สีเขียวและสีเหลือง' ที่ออกจากผู้ป่วย 'สีแดง'

คนอื่น ๆ จัดการกับผู้ป่วยที่ไม่ถูกต้อง บาดเจ็บกระดูกสันหลัง โดยถือพวกเขาอย่างไม่ระมัดระวังทำให้เกิดอันตรายมากขึ้น บาง รถพยาบาล หน้าต่าง ถูกทำลาย และเมื่อ พวกเขาส่งผู้เสียชีวิตไปโรงพยาบาลพวกเขาไม่ได้กลับมา.

ขณะที่เกิดขึ้นแก๊งอาชญากรกลุ่มนี้กำลังยุ่งอยู่กับการปล้นร้านขายของชำและยืนยันว่าเราออกไปโดยบอกว่าพวกเขาสามารถทำได้ด้วยตัวเอง

มีผลประโยชน์ทับซ้อนในขณะที่เราพยายามดิ้นรนเพื่อช่วยชีวิตพวกเขาพยายามที่จะปล้นสะดม ผู้ช่วยชีวิตบางคนทิ้งไว้ด้วยอาการบาดเจ็บจากหิน. มันเป็นการช่วยเหลือที่โหดร้ายและคำถามเหล่านี้ก็ยังคงอยู่ในใจของฉันนับตั้งแต่:

ทำไมคนคิดว่าการปล้นสะดมครั้งแรกกว่าช่วยชีวิต?
ทำไมผู้คนถึงต้องเอาหินไปช่วยคนที่บาดเจ็บและทำลายรถพยาบาล?
เหตุใดผู้คนจึงปฏิบัติตนอย่างไม่ลำเอียงเพียงเพราะพวกเขารู้จักเหยื่อนั่นคือการทิ้งผู้ป่วยที่ต้องการการดูแลอย่างเร่งด่วนและได้รับบาดเจ็บจากการเดิน”

วิเคราะห์: เกิดอะไรขึ้น?

“ อาคารชั้นล่างที่ถล่มนั้นยังสร้างไม่เสร็จโดยมีสองชั้นถูกใช้งานและชั้นบนยังอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง เจ้าของอาคารที่ถล่มมาจากชุมชนต่างชาติพันธุ์

จึงมีกลุ่มชาติพันธุ์สองกลุ่มเข้ามาเกี่ยวข้อง กลุ่มชาติพันธุ์หนึ่งกล่าวหาว่าอีกกลุ่มต้องการขโมยและปล้นสะดมสินค้าของพวกเขาในขณะที่พวกเขาล่มสลาย พวกเขายังบ่นว่า ตำรวจ และ รถพยาบาล ใช้เวลามากเกินไปในการมาที่เกิดเหตุ

พื้นที่ หน่วยกู้ภัยคนแรก การมาที่เกิดเหตุมีบุคคลหนึ่งซึ่งมาจากกลุ่มชาติพันธุ์อื่นและได้รับแจ้งว่าฝูงชนที่มาจากกลุ่มชาติพันธุ์อื่นมีเจตนาที่จะปล้นสะดมและน่าเสียดายที่บางคนเข้าใจภาษา

ดังนั้นพวกเขาจึงโกรธที่ถูกเรียกว่าขโมย จากนั้นสถานการณ์ทั้งหมดก็เป็นศัตรูกันเมื่อแก๊งนักเลงเมาสุราและอาชญากรเริ่มขว้างปาก้อนหินทั้งๆที่มีตำรวจอยู่”

เมื่อการช่วยเหลือผู้ป่วยกลายเป็นอันตราย

"หนึ่ง ตอบกลับ พูดเป็นภาษาแม่ของตนโดยกล่าวหาว่ากลุ่มชาติพันธุ์อื่นต้องการปล้นร้านค้า พวกเขาโกรธและอีกกลุ่มก็โกรธและปฏิเสธที่จะช่วยเหลือในการช่วยเหลือผู้บาดเจ็บ

พวกเขากลายเป็นศัตรูกับหน่วยกู้ภัยและเริ่มยกผู้บาดเจ็บในลักษณะที่ก่อให้เกิดอันตรายมากขึ้นแม้กระทั่งกับผู้ป่วยที่ได้รับบาดเจ็บที่กระดูกสันหลังคด พวกเขาทำให้การตรวจสอบเป็นเรื่องยากมากและต้องการช่วยเหลือคนที่พวกเขารู้จักเท่านั้น ทั้งหมดนี้

• สิ่งที่ทำให้ตื่นเต้นมากที่สุดคือเชื้อชาติ (เผ่า) ความโกรธที่ถูกกล่าวหาว่าวางแผนจะขโมยและความยากจนในขณะที่พวกเขาปล้น
• ความเกลียดชังทางชาติพันธุ์อาจเกิดขึ้นอย่างเงียบ ๆ และถูกเรียกขึ้นมาในวันนั้นท่ามกลางเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
• เนื่องจากมีการโทรจากทีมจัดส่งและไม่พบรายละเอียดที่ดีจากตำรวจหรือหน่วยงานอื่น ๆ ในที่เกิดเหตุก็มีส่วนทำให้ผู้ตอบถูกถูกขว้างด้วยก้อนหินเนื่องจากฉากนั้นไม่ปลอดภัยพอ อย่างไรก็ตามความเสี่ยงในการช่วยเหลือมีมากขึ้นเนื่องจากผู้บาดเจ็บส่วนใหญ่เป็นผู้ก่อสร้างที่อยู่ด้านบนของอาคาร

เมื่อตระหนักถึง ความเป็นปรปักษ์ ในฉากเราโหลดผู้ป่วยด้วยผู้ป่วยสามคนบาดเจ็บสองคนเดินบาดเจ็บสองคนบาดเจ็บสาหัสจากโรงพยาบาล เราไม่ได้กลับไปที่เกิดเหตุ แต่กลับไปที่สถานีเพราะหนึ่งในทีมงานของเราได้รับบาดเจ็บจากหิน "

จะทำอะไรได้บ้างเพื่อลดอันตรายในระหว่างการช่วยเหลือผู้ป่วย?

• “ เนื่องจากผู้คนร้องเรียนเกี่ยวกับความล่าช้าจึงควรตรวจสอบเวลาตอบสนองเมื่อทำการส่งทีม
• ผู้ช่วยชีวิตคนแรกที่เกิดเหตุควรมีความสัมพันธ์ที่ดีกับชุมชนโดยไม่มีความลำเอียงทางชาติพันธุ์เพราะสิ่งนี้จะส่งผลต่อวิธีการที่คนอื่น ๆ จะได้รับการยกย่องในอนาคต
• เราไม่เพียง แต่ต้องพึ่งพาการจัดส่งเรื่องความปลอดภัยของฉาก แต่มักจะข้ามการตรวจสอบปัญหาสำคัญกับหน่วยงานอื่น ๆ ในที่เกิดเหตุเพื่อทราบสถานการณ์ของฉากนั้น ๆ
• ตอบสนองต่อการประเมินสภาพแวดล้อมอารมณ์ของฝูงชนสำหรับตัวชี้วัดของการเปิดรับความเสี่ยง
• ในขณะที่หินกำลังบินจากทิศทางที่แตกต่างกันควรใช้ PPE เช่นหมวกครอบตาควรใช้ในบริเวณที่มีความรุนแรง”

ความช่วยเหลือผู้ป่วย: ทำอย่างไรให้ถูกต้อง?

1. “การเตรียมความพร้อม, การสื่อสารที่เหมาะสม และ การบรรยายสรุปอย่างละเอียด มีความจำเป็นและสำคัญยิ่งต่อทุกภารกิจไม่ว่าจะเป็นความรุนแรงหรือภารกิจที่สงบสุข
2. การซักถาม มีความสำคัญต่อสมาชิกสำหรับการจัดการความเครียดการรู้ว่าความรู้สึกของแต่ละคนมีประสบการณ์อย่างไรและการกระทำของแต่ละคนทำอะไร
3. เคารพมนุษยชาติ และความศักดิ์สิทธิ์ต่อชีวิตควรเป็นบทบาทหลักของแต่ละคนนั่นคือการเลือกขโมยมากกว่าการช่วยชีวิต
4. เพื่อเป็นการป้องกันความไวของชาติพันธุ์ผู้ช่วยชีวิตควรใช้ชื่อรหัสและใช้ภาษาสากล”

รายงานกรณีนี้ถูกรายงานระหว่างการสัมมนาทางเว็บของโครงการ #Ambulance! นำโดย Reda Sadki