Ang isang EMT na nakatira at nagtatrabaho sa Kenya ay kailangang tulungan ang mga pasyente sa isang pagbagsak ng gusali. Ang problema ng pagkontrol ng mga kriminal na gang sa ilang mga distrito ng lungsod, ang problema sa komunikasyon at kahirapan sa pakikipagtulungan sa mga awtoridad ay lumitaw sa mahirap na karera para sa pag-save ng mga buhay.

Tulong sa pasyente at mga isyu na nauugnay. Ang koponan ng pagpapadala ay nagsisiguro at nagsasaayos ng kaligtasan ng mga eksena, ang pagkakaroon ng mga tauhan ng seguridad bago ang tugon. Ngunit dahil ang kaligtasan ng eksena ay maaaring minsan ay hindi mahulaan at napakalaki, ang mga tao sa aktwal na eksena ay dapat malaman kung paano hahawakan ang sitwasyon ngunit dapat makipag-usap sa sentro ng pagpapadala.

Tulong sa pasyente sa sitwasyon ng kritiko: ang kaso

"Noong nakaraang taon natanggap namin ang tawag na isang Ang gusali ay bumagsak sa isa sa mga kalapit na estado. Bilang isang boluntaryong EMT sa isa sa pribadong ospital sa lungsod, umalis kami patungo sa eksena. Natagpuan namin ang iba pang mga ahensya sa eksena at pulisya.

Sa pagdating, napagtanto namin na ang tanawin ay pinangungunahan ng isang mapusok na kriminal na gang sino Sinimulan ang panliligalig sa medikal na koponan sinasabi namin na huli na at magagawa nila ang ebakwasyon kanilang sarili.

Sinimulan pa nila ang mga bato at hinabol kami. Ginawa nila ang lahat ng mahirap para sa koponan kasama triage. Ang ilan na nakakilala sa mga biktima ay iginiit na bibigyan ng priyoridad ang mga 'berde at dilaw' na mga pasyente na iniiwan ang mga 'pula' na pasyente.

Ang iba ay hindi maayos na pag-aayos ng mga pasyente na mayroon pinsala sa gulugod sa pamamagitan ng pagdadala sa kanila nang walang tigil na nagiging sanhi ng higit pang pinsala. Ang ilan ambulansya bintana ay nasira At kailan dinala nila ang mga nasawi sa ospital na hindi na sila bumalik.

Tulad ng lahat ng ito ay nangyayari, ang kriminal na gang na ito ay abala sa pagnanakaw ng mga groseri at iginiit na umalis kami na sinasabi na magagawa nila ito nang mag-isa.

Nagkaroon ng hindi pagkakasundo ng interes habang nagpupumilit kaming iligtas ang mga buhay, nagpumiglas silang pagnakawan. Ang ilan sa mga rescuer ay umalis sa mga pinsalang bato. Ito ay talagang isang malupit na pagliligtas at ang mga tanong na ito ay naiwan sa aking isip mula nang:

Bakit ang mga tao ay nag-iisip ng unang pagnanakaw kaysa sa pag-save ng mga buhay?
Bakit binabato ng mga tao ang mga tumutulong sa mga napinsala at sirain ang ambulansiya?
Bakit ang mga tao ay nagtatrabaho nang walang pinapanigan dahil alam nila ang biktima na nag-iiwan ng pasyente na nangangailangan ng agarang pangangalaga at gawin ang nasugatan na sugatan? "

Pagsusuri: ano ang nangyari

"Ang gumuhong palapag na gusali ay hindi natapos na may dalawang palapag na inookupahan at ang itaas na palapag ay nasa ilalim pa rin ng konstruksyon. Ang may-ari ng gumuho na gusali ay nagmula sa ibang etniko na pamayanan.

Kaya't may kasangkot na dalawang pangkat etniko. Ang isang pangkat na etniko ay inakusahan ang iba pang nais na magnakaw at pagnakawan ang kanilang mga kalakal habang gumuho ang a. Inireklamo din nila na ang pulis at ang ambulansya ay tumagal ng masyadong maraming oras upang dumating sa ang tanawin.

Ang unang rescuer na dumating sa pinangyarihan ay may isang tao na nagmula sa ibang pangkat etniko at sinabihan na ang karamihan ng tao mula sa iba pang pangkat etniko ay may balak na mandarambong at sa kasamaang palad ang ilan ay naintindihan ang wika.

Kaya't nagalit sila dahil tinawag silang magnanakaw. Pagkatapos ang buong kalagayan ay pagalit habang ang masugid, lasing at kriminal na gang ay nagsimulang magbato ng mga bato sa kabila ng pagkakaroon ng pulisya ”.

Kapag naging mapanganib ang tulong ng pasyente

"Isa sumagot nagsalita sa kanilang katutubong wika na inaakusahan ang ibang pangkat etniko na nais na pagnakawan ang tindahan. Nagalit sila at nagalit din ang ibang grupo at tumanggi na tulungan ang mga nasugatan.

Nagalit pa sila sa mga nagsagip at nagsimulang buhatin ang mga nasugatan sa paraang nagdulot ng mas maraming pinsala kahit sa mga pasyente na may pinsala sa c-gulugod. Napakahirap nilang gawin ang triage at nais lamang na tulungan ang mga alam nila. Lahat ito

• Ang nakakaramdam ng pinaka-pinangyarihan ay ang etniko (tribalismo) na galit ng pagiging inakusahan ng pagpaplano upang magnakaw at kahirapan habang sila ay nakuha.
• Ang kaguluhan ng etniko ay maaaring tahimik na nangyayari at na-trigger ang araw na iyon sa gitna ng insidente.
• Dahil ang isang tawag ay ginawa ng koponan ng pagpapadala at hindi nakita ang mga magagandang detalye mula sa pulisya o sa iba pang mga ahensya sa pinangyarihan ay nag-ambag din ang mga tagasuporta na pinagbabato dahil ang tanawin ay hindi sapat na ligtas. Gayunpaman, ang mga panganib na tulungan ay higit na katulad ng karamihan sa nasugatan ay mga tagapagtayo na nasa ibabaw ng gusali.

Sa pagtupad sa poot ng tanawin na na-load namin ang ambulansiya sa tatlong pasyente, dalawang sugat sa paglalakad at isang kritikal na nasugatan at iniwan para sa ospital. Hindi kami bumalik sa eksena ngunit bumalik sa istasyon bilang isa sa aming koponan ng koponan ay nagkaroon ng pinsala sa bato ".

Ano ang maaaring gawin upang mabawasan ang pinsala sa tulong ng pasyente?

• "Dahil ang mga tao ay nagreklamo tungkol sa mga pagkaantala, ang oras ng pagtugon ay dapat na masuri kapag nagpapadala ng mga koponan.
• Ang mga unang tagapagligtas sa tanawin ay dapat magkaroon ng isang mahusay na relasyon sa komunidad na walang etniko na pagtatangi dahil ito ay maaaring makaapekto sa paraan ng pagkilala sa iba sa hinaharap.
• Hindi lamang namin dapat umasa sa pagpapadala sa kaligtasan ng tanawin ngunit laging i-check ang mga kritikal na isyu sa ibang mga ahensya sa pinangyarihan upang malaman ang sitwasyon ng eksena.
• Mga tagatugon upang masuri ang mga kapaligiran, ang mood ng karamihan ng tao para sa mga tagapagpabatid ng exposure exposure.
• Tulad ng mga bato ay lumilipad mula sa iba't ibang direksyon, ang paggamit ng PPE ie helmet, ang mga shield ng mata ay dapat gamitin sa mga lugar ng karahasan ".

Tulong sa pasyente: kung paano ito gawing tama?

1. "Paghahanda, tamang komunikasyon at detalyadong mga briefing ay kinakailangan at higit sa lahat bago ang bawat misyon kung ang karahasan o mapayapang misyon.
2. Debriefing ay mahalaga sa mga miyembro para sa pamamahala ng stress, upang malaman kung ano ang nakaranas ng mga damdamin ng bawat tao, at kung anong mga pagkilos ang kinuha ng bawat tao.
3. Paggalang sa sangkatauhan at kabanalan sa buhay ay dapat na ang pangunahing papel para sa bawat tao ibig sabihin ay pumili ng magnakaw kaysa upang i-save ang isang buhay.
4. Upang maiwasan ang sensitivity ng etniko, dapat gamitin ng mga rescuer ang mga pangalan ng naka-code at gamitin ang unibersal na wika ".

Ang ulat ng kasong ito ay iniulat sa isang webinar ng proyekto na #Ambulance! pinangunahan ni Reda Sadki.