Chu kỳ quản lý cuộc gọi: Làm cách nào để cải thiện buổi biểu diễn, điều phối viên của bạn?
Thuật toán chu trình quản lý cuộc gọi được thiết kế để hoạt động như một hướng dẫn thực hành tốt nhất tập hợp những thay đổi có tác động cao, dựa trên cả hoạt động và phòng điều khiển, có thể mang lại sự cải thiện thực sự và bền vững về hiệu suất và bệnh nhân…