监督对社会和卫生工作者的重要性
监督的作用：将所谓的“助人”职业（卫生部制定的健康和助人职业清单）结合起来的基本要素在于，这些职业的从业者将自己的人作为仅仅是工作工具，他们发挥了他们的主观性
准确地说，人们不得不说，实践者的主体性被“发挥了作用”，而不是危在旦夕，因为这不仅是他处于实践者地位的原因，而且是也是他不时与他人（用户或患者）建立的关系本质的“原因”。
什么是监督？
监督是一种工具，可通过倾听和欢迎社会和卫生工作者的意见，重新设计和重组工作环境的沟通和组织方法，以防止倦怠（Il rischio di burnout negli operatori socialsanitari，作者 Franco De Felice、Barbara Cioccolanti、Edizioni Goliardiche , Psicologia di comunità, 1999) 并提高服务质量和工人的福祉。
在个人服务领域，越来越需要一种干预措施，这种干预措施不仅能够照顾到服务使用者或客户，而且能够照顾到在其中履行其专业职责的工作人员。
照顾心理社会、社会教育、培训、康复和社会健康部门的工作人员正日益成为一种需要，一种干预的需求。
从对运营团队的监督主要被理解为紧急干预的历史阶段，到在服务处于关键阶段时启动，我们已经进入到通过监督来照顾运营商和工作组的时刻，具有陪伴和服务成长的正常生理工具的特征（Giorgio Cavicchioli, Narrare i gruppi. Clinical and social perspectives. Year II, Vol. I, March 2007, La supervisore nei servizi alla persona。治愈）。
监督作为一种工具（S., Premoli, Il soggetto in dinire, Libreria Cortina, Milan 1966）
在没有监督的情况下，从业者冒着精神超负荷的风险，这可能导致他陷入一种被称为“倦怠”的状态，这将对他对用户提出的需求做出充分反应的能力产生负面影响。
监督的必要条件是操作者对求助的开放态度，从不舒服的情况开始。
通过对求助请求开放，从业者有可能通过占据他的用户/患者在与他的关系中占据的位置来进入监督关系。
监督涉及从业者与用户的关系，即从业者承诺引入监督的关系，以及所谓的关系碎片。 我们所说的“丢弃”是指任何在交流结束时对从业者造成“意义”问题的东西，即内疚或困惑。
丢弃物被置于监督之下，以寻找意义的方向进行“处理”，这种意义不仅解释了从业者的心理经济，而且还解释了当时与他建立关系的用户。 （S., Finzi, Misurazione, calco e originale nell'analisi di un caso di picosi infantile”，“Il piccolo Hans” n.53, 1984, Dedalo, Bari）。
合同的定义和设置
合同中的参与者必须始终至少为三个：机构、运营商和监管者；
必须明确需求和目标；
监督必须有一个封闭的空间，与预定的每周或每两周的节奏分开，并防止任何外部干扰；
监督作为工作实践
监督本身就被认为是一种“工作实践”，因为它涉及在专业工作关系中解决某些问题。 这就是为什么认为应该在工作时间内安排监督而不应该花费从业者金钱或时间的原因。
小组督导以体验和务实的方式激活协作过程，帮助操作者在情感、专业、计划、关系困难、相互认可和信任、对差异和专业能力的认识和接受、发现培训需求、分享小组工作策略，激发基于以下方面的工作氛围：协作、团结、参与、自主、倾听和创造力，被理解为寻找新的解决方案。
文章作者： 莱蒂齐亚·恰巴托尼博士
来源：
Il rischio di burnout negli operatori socialsanitari, di Franco De Felice, Barbara Cioccolanti, Edizioni Goliardiche, Psicologia di comunità, 1999；
La supervisore come strumento di lavoro, articolo sulla natura e il ruolo della supervisore nella pratica degli operatori psico-socioeducativi, pubblicato sulla rivista: PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE, n. 14, 1993, 迪普雷莫利塞尔吉奥；
Di Mattei V.、Prunas A.、Sarno L. (2004)。 Il 倦怠 negli operatori della salute mentale: 质量干预？ Psicologia della 敬礼，II；
Giorgio Cavicchioli, Narrare i gruppi。 Prospettive Cliniche e sociali。 纪元 II，卷。 I, Marzo 2007, La supervisory nei servizi alla persona。 Curare la relazione che cura;
Cavicchioli G., Bianchera L., (2005) Supervisione e consulenza nell'organizzazione cooperativa sociale。 Percorsi di apprendimento e cambiamento nei gruppi di lavoro。 罗马，阿曼多编辑； 布雷迪 G.,
Cavicchioli G.，（2006 年）Conoscere e condurre i gruppi di lavoro。 Esperienza di supervisory e intervento nei Servizi alla persona, Milano, Franco Angeli;
Lama, Antonella, Preendersi cura dei curanti: i gruppi di psicodinamica per operori sanitari, 2009, Franco Angeli;
https://air.unimi.it/bitstream/2434/766555/2/Finale%20pubblicato.pdf