Жертвите на престъпления ще получат по-добра и по-бърза помощ от полицията, след като Microsoft и нейните партньори разкриха "контролната зала на бъдещето".

B-APCO Control Room Arena дава на офицерите, които приемат спешни повиквания, повече информация за това кой ги призовава, както и къде се намират най-близките звена за реагиране.
Технологията, разработена от Услуги на Microsoft, картографски услуги Esri и комуникационна фирма Frequentis, би могло да се използва за подпомагане на контрола на персонала на стаята бързо да се установи дали жертвите на домашно насилие се нуждаят от незабавна помощ или когато най-близките полицейски автомобили са във връзка със сериозна пътнотранспортна авария.
Контролната зала е по-ефективна, намалява времето за реакция и може да разпознава модели при инциденти.
Питър Пратер, ключов мениджър в Frequentis и член на изпълнителния комитет на B-APCO заяви:

"Информацията, с която разполагат аварийните служби за повлияване на реакцията при инциденти, ще нараства по-бързо през следващите пет до 10 години, отколкото вероятно е имало в миналото 40 до 50 години. Необходимо е организациите за спешни услуги да могат постоянно да развиват своите решения и работни потоци в контролната зала, за да приспособят този факт.

"[Това е] революционен път за контролната зала, отразяващ нови аванси, които ще позволят оперативна ефективност, намаляване на времето за реагиране и определяне на модели. Към днешна дата те не присъстват в контролната зала за спешни случаи. "

С полицейските бюджети под натиск ръководителите и комисарите се срещнаха през ноември, за да набележат как правоприлагащите органи могат да осигурят по-добра стойност за парите на данъкоплатците през следващите 10 години. Част от този план е да се направи "много по-добро използване на цифровата технология".
Когато член на обществеността набира 999, служителите за връзка с контактите могат бързо да преглеждат информацията, която вече имат за това лице - например ако са уязвими, са били жертва на тормоз или са имали предишен контакт с офицери по други въпроси - и къде са на карта. На екрана за инциденти ще се покаже персонал на картата, където офицерите са във връзка с обаждането, за да могат да реагират бързо. Системата няма да дава достъп на служителите до външни източници на информация за обаждащите се.

Саймън Котитхам, ръководител на обществената безопасност в Esri UK, заяви: "Технологията за географски информационни системи на Esri UK гарантира, че все по-ограничените ресурси се насочват към най-подходящия персонал в най-подходящите места, като им помагат да вземат правилните решения, възможно обслужване за общностите и гражданите. "
Комбинацията от Dynamics, Azure и Sharepoint също ще позволи по-голямо сътрудничество между персонала на кол център и служителите, подобряването на знанията за инцидента и най-добрият начин за реагиране при всяко обстоятелство.
Мат Бисоп, Главен технически директор на Microsoft за полицейска дейност в Microsoft Services, заяви: "Оправомощаваме полицейските сили да се ангажират по-добре и да обслужват гражданите, което е в основата на това, за което се отнася Microsoft. Вместо да мисли за случаи и инциденти, гражданите сега са в центъра на всеки контакт и можем да видим един свят, в който това не е просто решение за полицията, а за всички агенции, ангажирани в обслужването на общността. "

За нас Frequentis

Frequentis е международен доставчик на комуникационни и информационни системи за контролни центрове с критични за безопасността задачи. Тези решения на контролния център се разработват и разпространяват от Frequentis в бизнес сегментите Управление на въздушното движение (гражданско и военно управление на въздушното движение и противовъздушна отбрана) и Обществена безопасност и транспорт (полиция, пожарна и спасителна служба, спешна медицинска помощ, корабен трафик и железопътни линии) ). Frequentis поддържа световна мрежа от дъщерни дружества и местни представители в повече от петдесет държави. Продуктите и решенията на компанията стоят зад над 25,000 130 операторски позиции в над XNUMX държави. С това обширно портфолио, Frequentis е водещият доставчик на системи за гласова комуникация - правейки нашия свят по-безопасно място всеки ден!

За повече информация, моля посетете www.frequentis.com , Или посетете Център за новини на Microsoft