Αναπτύχθηκε με εισροές από διαχειριστές κρατικών δεδομένων σε ολόκληρη τη χώρα, ο σκοπός αυτού του οδηγού είναι να βοηθήσει τις υπηρεσίες του EMS να λαμβάνουν εκπαιδευμένες αποφάσεις κατά την επιλογή ενός ηλεκτρονικού προμηθευτή παροχής πληροφοριών σχετικά με την περίθαλψη ασθενών (ePCR).

• Κανε τα μαθηματα σου
• Ερευνήστε τις επιλογές σας
• Ελέγξτε στο διαδίκτυο ή τηλεφωνήστε στο γραφείο του κράτους EMS για να μάθετε ποιες είναι οι απαιτήσεις για την υποβολή δεδομένων
• Ζητήστε μια λίστα προμηθευτών ePCR που λειτουργούν αυτήν τη στιγμή στην πολιτεία σας
•  Αξιολογήστε τις ανάγκες του συστήματός σας

Σκέψεις:

• Ένταση κλήσης
• Είσοδος προσωπικού / προσωπικού
• Επίπεδο ικανότητας του προσωπικού
• Τρέχουσες δυνατότητες συστήματος
• Αντιμετωπίζουν τις ανάγκες σας ή θέλετε περισσότερα (ή λιγότερα;)

 

Μάθετε σχετικά με τις επιλογές προμηθευτή

• Ο πωλητής συμμορφώνεται με το NEMSIS; (κάντε κλικ εδώ για μια λίστα λογισμικού για τη δοκιμή συμμόρφωσης)
• Πόσο καιρό βρίσκονται στην επιχείρηση;
• Πόσοι πελάτες έχουν;

Αποκτήστε την πραγματική ιστορία

Συζητήστε με τους τρέχοντες πελάτες σχετικά με την εμπειρία τους. Ρωτήστε το κρατικό γραφείο σας EMS εάν υπάρχουν υπηρεσίες που χρησιμοποιούν αυτή τη στιγμή ο πωλητής ή έχουν χρησιμοποιήσει τον προμηθευτή στο παρελθόν

Πιθανές ερωτήσεις περιλαμβάνουν:

• Πόσο καιρό έχετε χρησιμοποιήσει αυτό το λογισμικό;
• Οι προμηθευτές σας βρίσκουν το λογισμικό εύκολο στη χρήση; Ή ποια ανατροφοδότηση έχετε λάβει από παρόχους πεδίου;
• Πώς είναι η εξυπηρέτηση πελατών του πωλητή;
• Είναι οι απαντήσεις έγκαιρες;
• Τα ζητήματά σας επιλύονται;
• Κρίσεις

Μόλις συγκεντρώσετε μια καλή βάση γνώσεων πληροφοριών, τα παρακάτω στοιχεία θα σας βοηθήσουν τόσο κατά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων όσο και αργότερα με περισσότερες λεπτομέρειες στη φάση διαπραγμάτευσης και σύναψης συμβάσεων, εξασφαλίζοντας μια έξυπνη αγορά λογισμικού.

 Κρατική συμμόρφωση

• Ποια υποστήριξη θα προσφερθεί για να διασφαλιστεί ότι η εξαγωγή δεδομένων προς το κράτος λειτουργεί και συνεχίζει να λειτουργεί;

• Είναι διαθέσιμες οι υπηρεσίες ιστού ή χρειάζεται να γίνει η εξαγωγή με μη αυτόματο τρόπο και η φόρτωση στο κράτος;

• Η επιτυχής υποβολή δεδομένων στα κράτη ή τα κράτη στα οποία λειτουργείτε πρέπει να αποτελεί ελάχιστη απαίτηση σύμβασης.

 

υλικού

• Τι υλικό χρειάζεται;
• Μπορεί αυτό να ξεφύγει από τα λειτουργικά συστήματα Windows ή Mac;
• Είναι συμβατό με τα δισκία;

 

Τεχνική Υποστήριξη

• Υπάρχει υποστήριξη 24 / 7;
• Υπάρχει χρονικό όριο πριν χρεωθούν πρόσθετα τέλη;
• Οι προμηθευτές θα μπορούσαν να κληθούν να παράσχουν τον μέσο όρο και το 90th percentile Issue ή / και Bug identification για να κλείσουν το χρόνο.

Εκπαίδευση

• Ποια εκπαίδευση θα προσφερθεί μετά την αγορά, τόσο για όσους διαχειρίζονται το λογισμικό όσο και για τους τελικούς χρήστες;

• Τι συνεχιζόμενη εκπαίδευση θα παρέχεται ως ενημερώσεις ή αλλαγές;

 

ενημερώσεις

• Εάν η συντήρηση είναι τρέχουσα, τι θα χρεωθείτε για να παραμείνει τρέχουσα με την πολιτεία σας και το εθνικό πρότυπο;

• Απαίτηση από τον πωλητή να διατηρήσει κρατική και εθνική συμμόρφωση εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος με τη θέσπιση του νέου προτύπου.

 

Ιδιοκτησία

• Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας διαθέτει τα δεδομένα σας.
• Τι συμβαίνει εάν η εταιρεία χρεοκοπήσει ή εξαγοραστεί από άλλη εταιρεία;
• Πώς θα περάσει το PCR από το παρελθόν σε αυτό το νέο σύστημα; Θα χαθούν κάποια δεδομένα;

 

Αναφορά

• Πόσο εύκολο είναι να αποκτήσετε πληροφορίες από το σύστημα για να δείτε την απόδοση;
• Μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα νέες αναφορές;
• Οι αναφορές ad hoc με φίλτρα 5-10 πρέπει να είναι δυνατές για εύκολη εξαγωγή συγκεκριμένων πληροφοριών.
• Η δυνατότητα προσθήκης φίλτρων και εργασίας με ολόκληρο το σύνολο δεδομένων ή διακριτά χρονικά διαστήματα είναι απαραίτητη.
• Το λογισμικό έχει ταμπλό ελέγχου;
• Βεβαιωθείτε ότι ο πωλητής πρέπει να σας δώσει κάθε κομμάτι δεδομένων που συλλέγονται πίσω από τη μηχανή αναφοράς, όχι μόνο τα στοιχεία NEMSIS.