Πρόγραμμα FernNision 2020, το γεγονός που έγινε πρόσφατα στις ΗΠΑ σχετικά με το μέλλον των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Η συζήτηση ήταν ενδιαφέρουσα, παθιασμένη και επικεντρωμένη στην προκλητική ανάγκες των χρηστών και των εργαζομένων στον τομέα. Η εστίαση ήταν ως εκ τούτου
για το μέλλον ενός τομέα που συμμετέχει ολοένα και περισσότερο στην τεχνολογική πρόοδο και σε όλο και πιο καινοτόμους τρόπους ερμηνείας της θεραπείας έκτακτης ανάγκης. Το κύριο θέμα της συζήτησης περιστράφηκε γύρω από ένα ερώτημα: σε τι θα είναι ο κόσμος έκτακτης ανάγκης
2020; Ή πώς θα θέλατε να είναι; Η παροχή απαντήσεων σε ένα ευρύ φάσμα ερωτήσεων ήταν μια ομάδα εμπειρογνωμόνων σχετικά με το θέμα,
οι «Οραματιστές», που απαρτίζονται από τους: James J. Augustine, MD, Matt Zavadsky, AJ Heightman και David Page.

Η συζήτηση ξεκίνησε με επιβεβαιώσεις βασισμένες κυρίως στον τρόπο με τον οποίο η αύξηση της αγοραίας αξίας των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης δεν θα κυμανθεί αλλά εν πάση περιπτώσει θα οδηγήσει σε αύξηση της ευαισθητοποίησης των ασθενών και των χρηστών έτσι ώστε ο προμηθευτής του ουσιαστικά
η παρεχόμενη υπηρεσία θα αποτελέσει κεντρικό αντικείμενο της αγοράς. Ο Zavadsky υποστήριξε ότι ο κύκλος εργασιών του προμηθευτή θα είναι στενά συνδεδεμένος με την ακριβή υπηρεσία που παρέχει στον ασθενή. Κατά συνέπεια, σύμφωνα με τους οραματιστές, ο προμηθευτής θα βρίσκεται σε στενότερη επαφή με τον ασθενή.