NHS انگلستان امروز منتشر کرده است نتایج بررسی 2014 NHS Staff. این نظرسنجی تجربیات و نظرات کارکنان NHS را در مورد موارد مختلفی مانند رضایت شغلی ، رفاه و ایجاد نگرانی جمع آوری می کند. این بررسی سالانه بیش از 255,000،XNUMX پاسخ پرسنل از جمله پزشکان ، پرستاران ، دستیارهای مراقبت های بهداشتی ، امبولانس کارگران و کارمندان غیر بالینی. تقریباً 290 سازمان NHS از سراسر کشور در آن شرکت کردند. سازمان ها می توانند از نتایج برای بررسی و بهبود تجربه کارکنان استفاده کنند ، که به نوبه خود می تواند پیشرفت در مراقبت از بیمار را تقویت کند. نتایج همچنین ارزیابی محلی و ملی را از کیفیت و ایمنی مراقبت ، و چگونگی عملکرد سازمانها در برابر استانداردهای مندرج در قانون اساسی NHS آگاه می کند.

خلاصه ای از نتایج کلیدی:

• مراقبت از بیمار - در 2014، کارکنان کمی بیشتر گزارش دادند که مراقبت از بیماران اولویت سازمان خود هستند (از 66 درصد در 2013 به 67 درصد در 2014) و بیشتر احساس می شود که مدیران ارشد به مراقبت از بیمار متعهد هستند (53 درصد، از 52percent در 2013) .
• افزایش نگرانی ها - 93 درصد از کارکنان گزارش دادند که می دانند چگونه می توانند نگرانی هایی را که در مورد عمل بالینی بی خطر ایجاد کرده اند، مطرح کنند.
• دفاع - 64 درصد کارکنان با استاندارد مراقبت های ارائه شده توسط سازمان خود، اگر یک دوست یا نسل مورد نیاز درمان، از 65 درصد در 2013، خوشحال باشند.
• بهداشت و سلامت در محل کار - کارکنان کمتری گفته اند که 2014 (14 درصد، 15 درصد در 2013) از خشونت فیزیکی در کار از بیماران، بستگان و یا عموم مردم برخوردار بودند. کارکنان کمتری نیز گفته اند که از آزار و اذیت، قلدری یا سوء استفاده از بیماران، بستگان و عموم مردم، از 29 درصد در 2013 به 28 درصد در 2014 تجاوز کرده اند. تقریبا یک چهارم (24 درصد) از کارکنان گفته اند که آنها از آزار و اذیت، آزار و اذیت و یا سوء استفاده از مدیر خود یا دیگر همکاران در 2014، افزایش کمی از 23 درصد در 2013. از آوریل 2014 NHS معرفی یک استاندارد برابری نژاد نیروی کار برای ردیابی و کاهش اختلافات در این و مسائل مربوط به آن بین کارکنان سفید پوست و اقلیت قومی (BME) در هر یک از کارفرمای NHS.

نیل چرچیل، مدیر تجربه بیمار، گفت: "این نظرسنجی ملی یک ابزار عالی برای گوش دادن به کارمندان NHS - یکی از اختصاصی ترین گروه های کارکنان در کشور است - و دیدگاه های آنها را به بهبود قابل ملاحظه ای در محیط کار تبدیل می کند. این حیاتی است زیرا ما می دانیم که تجربه کارکنان بهتر به معنی مراقبت بهتر برای بیماران است.

"با این حال، میانگین های ملی تفاوت های قابل توجهی را در تجربه کارکنان بین بیمارستان های مختلف و دیگر کارفرمایان NHS پنهان می کنند. حیاتی است که سازمان های NHS مالکیت داده های خود را به دست آورند و براساس نتایج عمل کنند - همه بازخورد مثبت می شود وقتی که آن را به عنوان یک ابزار برای بهبود استفاده می شود. "

سازمان های NHS باید از نتایج نظرسنجی NHS خود در ارتباط با داده های تست دوستان و خانواده تست استفاده کنند که NHS انگلستان بهار گذشته ارائه داده است تا سازمان های NHS با اطلاعات مداوم و در زمان واقعی در مورد دیدگاه های کارکنان ارائه دهند.

نتایج تحقیقات کارکنان NHS 2014 کامل و داده های Trust برای شاخص 8 استاندارد برابری نژاد نیروی کار در دسترس هستند وبسایت نظرسنجی کارمندان NHS.

اطلاعات تکمیلی

• تمام کارکنان تمام وقت و نیمه وقت که مستقیما توسط یک سازمان NHS در 1 September 2014 استخدام شده بودند، واجد شرایط شرکت در این نظرسنجی بودند.
• نوع و تعداد سازمان های NHS که در بررسی NHS Staff 2014 مشارکت داشتند عبارت بودند از:
  • اعتماد حاد 138
  • 57 سلامت روان و تراست های ناتوانی یادگیری
  • اعتماد 19 جامعه است
  • 19 اعتماد متخصص حاد
  • CCNG 40
  • 11 اعتماد آمبولانس
  • 2 CSUs
  • شرکت اجتماعی 1
• همه سازمان های شرکت کننده در این مجموعه مقدماتی سوالات مشابهی را ارائه دادند. با این حال، سازمان ها می توانند سوالات اضافی را از زمینه های زیر انتخاب کنند:
  • رهبری و توسعه
  • بهداشت و ایمنی
  • تجربه بیمار

سازمانها همچنین می توانند سوالات اضافی را اضافه کنند.

نتایج منتشر شده در سطح ملی فقط مربوط به پرسشنامه اصلی است. پاسخ به هر سوال اضافی فقط برای استفاده از سازمان های فردی است.