Timo mintys apie ekstremalių situacijų valdymą, vidaus saugumą ir mokymą

Situacijos ataskaitos arba "SitReps" turi didelę reikšmę perduodant informaciją apie incidentą ar įvykį įvairioms suinteresuotosioms šalims. Daugelį metų dirbo planavimo skyriaus viršininku valstybės EOC ir apskričių bei vietos EOC ir komandų pareigose įvairiuose incidentuose ir renginiuose; gerai struktūrizuoti, gerai parašyti ir atitinkami SitReps tapo mano bugaboo. "SitReps" tikslas - pateikti suinteresuotosioms šalims, dalyvaujančioms įvykyje ar įvykyje, bendrą vaizdą. "SitRep" kūrimas turėtų būti laikomas procesu, panašiu į incidentų veiksmų planavimą.

SitRep pateikiama informacija suteikia jiems informaciją, kurią jie turi žinoti, kad galėtų atlikti savo pareigas padedant incidentui. Turėkite omenyje, kad suinteresuotieji asmenys negali būti įtraukti į incidento operacijas ar paramą, bet vis tiek turi žinoti, kaip jie gali būti paveikti. "SitReps" serija taip pat gali labai prisidėti prie istorinio incidento ar įvykio įrašo.

Žvelgdami į Naujus Metus ir į kitą įvykį ir įvykį, aš pateikė keletą dalykų, kuriuos išmokiau tokiu būdu, kuris gali paskleisti jūsų situaciją efektyviau ir prasmingiau.

Auditorijos apibrėžimas

Pirmuoju žingsniu kuriant "SitRep" standartą, nuolatiniai mano dienoraščio skaitytojai atpažins vieną iš mano bendrų temų - poreikių nustatymo. Kaip ir mokyme, turime žinoti, kas yra auditorija, koks yra jų poreikis. Pagrindinis "SitRep" tikslas yra patenkinti jūsų auditorijos informacijos poreikius.

Kas yra suinteresuotieji subjektai, kurie mato jūsų "SitReps"? Ar jie yra operatoriai, sprendimus priimantys asmenys ar vadovai? Apskritai, remiantis šiomis trimis kategorijomis, čia pateikiama reikalinga informacija:

Operatoriai. Tai yra tie žmonės, kurie "dirba batai", kad atliktų darbą. Nors jie gali pamėginti išsamiai suprasti, kas vyksta per incidentą ar įvykį, jie neturi šios informacijos, nes jie gali tiesiog juos atitraukti. Labai retai "SitReps" yra orientuotos į šią auditoriją, nes norite, kad jos būtų taktiškai orientuotos į užduotis, kurioms jos skirtos. Paprastai trumpas incidento santrauka atitinka jų ribotą poreikį turėti didesnį vaizdą apie tai, kas vyksta. Tie, kurie juos tvarko, turėtų suteikti jiems informaciją, kurios jiems reikia žinoti.

Sprendimų priėmėjai. Sprendimų priėmimo proceso dalyviai yra įvairiuose lygmenyse. Jie gali būti darbo grupė arba streikuoti komandos vadovai, padaliniai ar grupių vadovai, įrenginių vadovai, filialų direktoriai, skyrių vadovai, funkciniai agentūrų ar departamentų vadovai ar kiti panašių pajėgumų veikėjai. Sprendimų priėmėjai turi didžiausią funkcinę informaciją. Šiai grupei teikiama informacija tvirtai remia jų vaidmenį įvykyje, incidento planavimą ir valdymą bei personalo saugumą. Jiems pateikta informacija turėtų būti išsamiai apibūdinta ir turėtų apimti informaciją apie pavojus ir saugos klausimus bei galimas problemas.

Vadovai. Šiai kategorijai priskiriami vyresnieji išrinkti pareigūnai, aukšto lygio pareigūnai ir papildomos dalyvaujančios organizacijos. Vadovai, žinoma, yra sprendimus priimantys asmenys, tačiau jie dažnai nėra susiję su sprendimų priėmėjais, kurie buvo aptariami aukščiau. Paprastai vadovai nereikalauja didelės veiklos detalės, tačiau jie panašūs į skaičių ir statistiką. Kaip ir sprendimus priimantys asmenys, jie turi žinoti apie galimus sunkumus per horizontą, nes jiems reikia informacijos, kad jie priimtų aukšto lygio sprendimus problemai spręsti arba būtų pasirengę politiškai išspręsti rezultatus. Jums gali prireikti būti labiausiai žinomais ir atsižvelgiant į šios auditorijos poreikius, nes jie gali turėti skirtingų informacijos poreikių įvykio metu.

Kur informacija gaunama iš: DAUGIAU