Kenijoje gyvenanti ir dirbanti EMT turėjo padėti pacientams griūvant pastatui. Nusikalstamų grupuočių kontrolės problema kai kuriuose miesto rajonuose, bendravimo problema ir sunkumai bendradarbiaujant su valdžia iškyla sunkiose gyvenimo gelbėjimo varžybose.

Paciento pagalba ir su tuo susiję klausimai. Dispečerinė komanda užtikrina ir koordinuoja scenų saugumą, apsaugos personalo prieinamumą prieš atsakymą. Bet kadangi įvykio vietos saugumas kartais gali būti nenuspėjamas ir pribloškiantis, tikrosios vietos žmonės turi išsiaiškinti, kaip elgtis situacijoje, bet turi pranešti dispečeriniam centrui.

Paciento pagalba kritiko situacijoje: atvejis

„Praėjusiais metais buvo gautas skambutis, kad a pastatas žlugo viename iš netoliese esančių dvarų. Kaip savanoris EMT vienoje iš privačių miesto ligoninių, mes išvykome į įvykio vietą. Aptikome kitas agentūras įvykio vietoje ir policiją.

Atvykę supratome, kad scenoje dominuoja bjaurus nusikalstama gauja kas pradėjo persekioti medicinos komandą sakydamas, kad vėluojame ir kad jie galėjo padaryti evakuacija patys.

Jie net pradėjo mesti akmenis ir persekiojo mus. Jie padarė viską sunku komandai, įskaitant triažas. Kai kurie aukas pažinojusieji reikalavo, kad pirmenybė būtų teikiama „žaliesiems ir geltoniesiems“ pacientams, paliekantiems „raudonuosius“.

Kiti netinkamai tvarkė pacientus, kurie turėjo nugaros skausmai nesukeliant jų neatsargiai, darant daugiau žalos. Kai kurie greitosios pagalbos automobilis langai buvo pažeisti ir kada jie aukas gabeno į ligoninę, kurios negrįžo.

Kai visa tai vyko, ši nusikalstama gauja užsiėmė grobiu grobį ir reikalavo, kad mes išeitume sakydami, kad jie gali tai padaryti patys.

Kilo interesų konfliktas, kai mes stengėmės išgelbėti gyvybes, jie grobėsi. Kai kurie gelbėtojai liko su akmenimis. Tai iš tikrųjų buvo žiaurus gelbėjimas, ir šie klausimai nuo manęs liko nuo:

Kodėl žmonės pirmiausia galvoja apie plėšimą, nei išgelbėti gyvybes?
Kodėl žmonės sužalotų tuos, kurie teikia pagalbą sužeistiems ir sunaikina greitąją pagalbą?
Kodėl žmonės turėtų nešališkumą tik todėl, kad jie žino auka, ty palikti pacientą, kuriam reikia neatidėliotinos priežiūros, ir paimti sužeistą vaikščiojimą? “

Analizė: kas nutiko?

„Sugriuvęs aukšto pastatas buvo nebaigtas statyti, užimant du aukštus, o viršutiniai aukštai vis dar buvo statomi. Sugriuvusio pastato savininkas kilęs iš kitos etninės bendruomenės.

Taigi dalyvavo dvi etninės grupės. Viena etninė grupė apkaltino kitą noru vogti ir grobti savo prekes, nes žlugo. Jie taip pat skundėsi, kad policija ir greitosios pagalbos automobilis užtruko per daug laiko, kad ateitų į įvykio vietą.

Šios pirmieji gelbėtojai Į įvykio vietą atvyko vienas asmuo, kilęs iš kitos etninės grupės ir pasakęs, kad minia, kuri buvo iš kitos etninės grupės, ketino plėšti ir, deja, kai kurie suprato kalbą.

Taigi jie supyko, kad buvo vadinami vagimis. Tada visa situacija buvo priešiška, nes grumstanti, girta ir nusikalstama gauja pradėjo mėtyti akmenis, nepaisant policijos dalyvavimo “.

Kai paciento pagalba tampa pavojinga

„Vienas atsakymas kalbėjo savo gimtąja kalba, apkaltindami kitą etninę grupę noru apiplėšti parduotuvę. Jie supyko, o kita grupė taip pat supyko ir atsisakė padėti sužeistiesiems.

Jie netgi tapo priešiški gelbėtojams ir pradėjo kelti sužeistuosius taip, kad būtų padaryta daugiau žalos net pacientams, turintiems c stuburo traumas. Jie labai apsunkino trijulę ir norėjo padėti tik pažįstamiems. Visą tai

• Daugiausia susijaudinęs scenarijus buvo etniškumas (tribalizmas), kuris buvo apkaltintas planavimu pavogti ir skurdas, nes jie iš tikrųjų buvo apiplėšti.
• Etninis priešiškumas galėjo vykti tyliai ir tą dieną įvyko incidento viduryje.
• Kadangi skambutį pateikė dispečerių komanda ir nerado smulkių detalių iš policijos ar kitų agentūrų scenoje, jie taip pat prisidėjo prie akmenų, nes scenos nebuvo pakankamai saugios. Nepaisant to, rizika padėti buvo daugiau, nes dauguma sužeistųjų buvo statybininkai, kurie buvo pastato viršuje.

Įgyvendindami priešiškumas į sceną įkrauta greitoji pagalba su trimis pacientais, du sužeisti vaikai ir vienas kritiškai sužeistas ir išvyko į ligoninę. Mes nepradėjome grįžti į sceną, bet grįžome į stotį, nes vienas iš mūsų komandos narių turėjo akmenų traumų.

Ką galima padaryti siekiant sumažinti žalą teikiant paciento pagalbą?

• „Kadangi žmonės skundėsi dėl vėlavimų, atsakymo laikas turėtų būti peržiūrėtas komandų komandiravimo metu.
• Pirmieji gelbėtojai turėtų turėti gerus santykius su bendruomene be etninio dalingumo, nes tai gali turėti įtakos kitiems ateityje.
• Turėtume ne tik pasikliauti siužeto saugumu, bet ir visuomet patikrinti kryžmines problemas su kitomis agentūromis vietoje, kad sužinotume apie situaciją.
• Respondentai vertina apylinkes, minios nuotaiką dėl rizikos poveikio rodiklių.
• Kadangi akmenys skrido iš skirtingų krypčių, smurto zonose reikėtų naudoti AAP, ty šalmus, akių skydus.

Pagalba pacientui: kaip tai padaryti?

1. "Paruošimas, tinkamą ryšį ir išsamius pranešimus yra būtinos ir svarbiausios prieš kiekvieną misiją, ar tai yra smurtas, ar taiki misija.
2. Apklausa yra svarbus nariams streso valdymui, žinoti, ką patyrė kiekvienas žmogus, ir kokie veiksmai buvo atlikti kiekvienam asmeniui.
3. Pagarba žmonijai ir šventumas gyvybei turėtų būti pagrindinis kiekvieno žmogaus vaidmuo, ty pasirinkti, kaip pavogti, nei išgelbėti gyvybę.
4. Siekiant užkirsti kelią etniniam jautrumui, gelbėtojai turėtų naudoti koduotus pavadinimus ir vartoti universalią kalbą “.

Šis atvejis buvo praneštas projekto #Ambulance internetinio seminaro metu. vadovaujama Reda Sadki.