EMT yang tinggal dan bekerja di Kenya terpaksa menolong pesakit semasa bangunan runtuh. Masalah kawalan kumpulan penjenayah di beberapa daerah kota, masalah komunikasi dan kesukaran bekerjasama dengan pihak berkuasa muncul dalam perlumbaan sukar untuk menyelamatkan nyawa.

Bantuan pesakit dan isu-isu yang berkaitan. Pasukan penghantaran memastikan dan menyelaraskan keselamatan pemandangan, ketersediaan anggota keselamatan sebelum tindak balas. Tetapi kerana keselamatan tempat kejadian kadang-kadang tidak dapat diramalkan dan membebankan, orang-orang di tempat kejadian sebenarnya mesti memikirkan cara menangani keadaan tetapi harus berkomunikasi dengan pusat penghantaran.

Bantuan pesakit dalam situasi pengkritik: kesnya

"Ia adalah tahun lepas apabila kami menerima panggilan bahawa a bangunan runtuh di salah satu ladang berdekatan. Sebagai sukarelawan EMT di salah sebuah hospital swasta di bandar, kami berangkat ke tempat kejadian. Kami menemui agensi lain di tempat kejadian dan polis.

Semasa ketibaan, kami menyedari bahawa tempat kejadian dikuasai oleh geng jenayah yang tegar yang mula mengganggu pasukan perubatan dengan mengatakan bahawa kami terlambat dan mereka boleh melakukan perkara itu pemindahan diri sendiri.

Mereka juga mula membaling batu dan mengejar kami. Mereka membuat semuanya sukar untuk pasukan termasuk triase. Sebilangan yang mengetahui mangsa menegaskan bahawa keutamaan diberikan kepada pesakit 'hijau dan kuning' yang meninggalkan pesakit 'merah'.

Yang lain menipu pesakit yang menghidapnya kecederaan tulang belakang dengan membawa mereka secara sembarangan menyebabkan lebih banyak bahaya. Sesetengah ambulans tingkap telah dipecahkan dan bila mereka mengangkut mangsa ke hospital yang mereka tidak pulang.

Oleh kerana semua ini berlaku, kumpulan penjenayah ini sibuk menjarah barang runcit dan menegaskan kami pergi dengan mengatakan bahawa mereka boleh melakukannya sendiri.

Terdapat konflik kepentingan ketika kami berjuang untuk menyelamatkan nyawa, mereka berjuang untuk menjarah. Beberapa penyelamat meninggalkan kecederaan batu. Ia sememangnya penyelamat yang kejam dan soalan-soalan ini ditinggalkan di fikiran saya sejak:

Mengapa orang akan berfikir terlebih dahulu daripada menjimatkan nyawa?
Kenapa orang akan batu mereka yang memberi bantuan kepada yang cedera dan memusnahkan ambulans?
Kenapa orang akan mempraktikkan kesaksamaan semata-mata kerana mereka tahu korban iaitu meninggalkan pesakit yang memerlukan penjagaan segera dan mengambil yang berjalan luka? "

Analisis: apa yang berlaku?

"Bangunan tingkat yang runtuh itu belum selesai dengan dua tingkat yang dihuni dan tingkat atas masih dalam pembinaan. Pemilik bangunan yang runtuh berasal dari komuniti etnik yang berbeza.

Oleh itu, terdapat dua kumpulan etnik yang terlibat. Satu kumpulan etnik menuduh yang lain ingin mencuri dan menjarah barang mereka kerana telah runtuh. Mereka juga mengadu bahawa polis dan juga ambulans terlalu banyak masa untuk datang ke tempat kejadian.

. penyelamat pertama untuk datang ke tempat kejadian mempunyai satu orang yang berasal dari etnik lain dan diberitahu bahawa orang ramai yang berasal dari etnik lain mempunyai niat untuk menjarah dan malangnya ada yang memahami bahasa.

Oleh itu, mereka menjadi marah kerana digelar pencuri. Kemudian keseluruhan keadaan memusuhi kerana kumpulan yang gaduh, mabuk dan jenayah mula melempar batu walaupun ada polis. ”

Apabila bantuan pesakit menjadi berbahaya

"Satu responder bercakap dalam bahasa ibunda mereka dengan menuduh kumpulan etnik lain mahu menjarah kedai. Mereka menjadi marah dan kumpulan yang lain juga menjadi marah dan enggan membantu dalam membantu mereka yang cedera.

Mereka malah memusuhi penyelamat dan mula mengangkat yang cedera dengan cara yang lebih berbahaya bahkan kepada pesakit yang mengalami cedera tulang belakang. Mereka membuat percobaan sangat sukar dan hanya mahu menolong mereka yang mereka kenal. Semua ini

• Apa yang paling menakutkan adalah adegan etnik (tribalisme) kemarahan dituduh merancang mencuri dan kemiskinan kerana mereka memang dijarah.
• Huru-hara etnik mungkin telah berlaku secara diam-diam dan dipicu hari itu di tengah-tengah kejadian itu.
• Oleh kerana panggilan dibuat oleh pasukan penghantaran dan tidak mendapat butir-butir halus daripada polis atau agensi lain di tempat kejadian juga menyumbang kepada responden yang dilontar kerana kejadian itu tidak selamat. Walau bagaimanapun, risiko untuk membantu adalah lebih banyak kerana kebanyakan cedera adalah pembina yang berada di atas bangunan.

Pada merealisasikannya permusuhan dari tempat kejadian kami memuat ambulans dengan tiga pesakit, dua luka berjalan dan satu cedera kritikal dan ditinggalkan untuk hospital. Kami tidak kembali ke tempat kejadian tetapi kembali ke stesen sebagai salah satu krew pasukan kami mengalami kecederaan batu ".

Apa yang boleh dilakukan untuk mengurangkan bahaya semasa bantuan pesakit?

• "Oleh kerana rakyat mengadu tentang kelewatan, masa tindak balas perlu dikaji semula apabila menghantar pasukan.
• Penyelamat pertama ke tempat kejadian sepatutnya mempunyai hubungan yang baik dengan masyarakat tanpa kepelbagaian etnik kerana ini dapat mempengaruhi cara orang lain dianggap pada masa akan datang.
• Kita bukan sahaja perlu bergantung pada penghantaran di tempat kejadian tetapi sentiasa memeriksa masalah kritikal dengan agensi lain di tempat kejadian untuk mengetahui keadaan tempat kejadian.
• Responden untuk menilai persekitaran, suasana orang ramai untuk penunjuk pendedahan risiko.
• Ketika batu terbang dari arah yang berbeda, penggunaan PPE yaitu helm, perisai mata harus digunakan dalam bidang keganasan ".

Bantuan pesakit: bagaimana membuatnya betul?

1. "Persediaan, komunikasi yang betul and taklimat terperinci adalah perlu dan terpenting sebelum setiap misi sama ada keganasan atau misi yang aman.
2. Debriefing adalah penting kepada ahli-ahli untuk pengurusan tekanan, untuk mengetahui perasaan setiap orang, dan tindakan yang diambil oleh setiap orang.
3. Menghormati manusia dan kesucian untuk hidup harus menjadi peranan teras bagi setiap orang iaitu memilih untuk mencuri daripada menyelamatkan nyawa.
4. Untuk mengelakkan kepekaan etnik, penyelamat harus menggunakan nama berkod dan menggunakan bahasa sejagat ".

Laporan kes ini dilaporkan semasa webinar projek #Ambulance! diketuai oleh Reda Sadki.