O número único 112 para o surgimento está na região seguinte, o primeiro filtro alla richiesta di aiuto del cittadino: 113, 115 e 118 di Polizia, Vigili del Fuoco and ambulanze are supportati with geolocalizzazione and services technology avanzati.

Questo numero di telefono unico per le emergenze é attivo oggi em TUTTI i paesi Europei, dall'Austria all'Ungheria. Solo in Austria é um número que re-indirizza a riqueza de suporte alla centrale della Polizia. E, solo in Italia, o numero é attivo a macchia di leopardo, con tutte le Regioni del Nord Italia que hanno il servizio funzionante, e gran parte do sud che invece fa ancora riferimento ai numeri singoli. A volte il 112 é ancora no collegamento com il centralino dei Carabinieri.

A decisão di istituire il numero único 112 é nata ormai quase 30 anni fa.

Era il luglio del 1991 quando il Consiglio Europeo varò il decreto all'interno del quale c'era la proposta di un numero unico per l'emergenza. La riforma oficialmente ci ha messo un po 'di tempo ad essere digerita and assorbita dalle varie realtà europee. E la pubblica amministrazione italiana, regionalizzata, ci ha messo del suo. Il numero unico quindi è entrato em vigore solo em alcune Regioni: Lombardia, Friuli-Venezia Giulia, Trentino-Alto Adige, Liguria, Piemonte, Lazio (nella sola zona con prefisso 06), Sardenha, Umbria, Marche, Parte della Puglia, dell'Emilia-Romagna e in gran parte della Sicilia. Il disegno di legge che ha velocizzato l'instaurazione del nuovo modello di risposta all 'emergência está como “legge Madia” em riforma della Publica administração. L'istituzione del numero unico europeo 112 su tutto il territorio nazionale con centrali operative da realizzare in ambito regionale dovrebbe concludersi entre 2020.

Addio ai vecchi numeri? Não elegante

Scompariranno gli attuali 113, 115 e 118? Não, não è dovunque così. Em caso de emergência - a seconda del modello di sviluppo intrapreso da oni Regione - i cittadini potranno chiamare unicamente il 112 oppure trovare le centrali operative singolarmente raggiungibili Por exemplo, em Emilia-Romagna oggi il 112 è attivo ma il 115, il 118 e il 113 rispondono ancora alle chiamate dirette. A geolocalização del chiamante viene comunque effettuata tramite il passaggio telefonico di primo livello, che sarà la prerogativa del numero unico centralizzato. Con il 112, su tutto il territorio nazionale, sarà possibile localizzare con precisione millimetrica il chiamante, affinché le stime di arrivo sul paziente siano preciso e non ci si debba mais trovare in situazioni di ricerca e soccorso complesse e potenzialmente dannose per la sopravvivenza del paziente. I vantaggi della centrale informatizzata e tecnologicamente avanzata però non sono solo legati alla “localizzazione”. Per esempio, la centrale unica delle emergenze dell'Emilia rappresenta un buon benchmark quanto di confronto per capire vantaggiosa sia l'installazione di un servizio avanzato. 

Quindi, uma cosa serve il 112?

La divisione delle centrali di risposta all'emergenza in due livelli, come spiegato bene dai nostri servizi dopo i malfunzionamenti del 112 na Lazio, permette di dare una risposta più rapida alla chiamata del cittadino, e indirizzare meglio le richieste. Il primo livello (PSAP1) é infatti representante solo alla funzione di filter and alla geolocalizzazione. Em pochi secondi la chiamata viene dirottata al rispettivo servizio (PSAP2) che ha l'obbligo di rispondere con la corretta funzione. Il cittadino chiamante dovrà fornire qui il maggior numero di informazioni possibili sull'episodio accaduto, sulle necessità di emergenza, rispondendo todas as demandas dell'operatore che gli potrà anche dare preziosi consigli consigli per mettersi in sorattza, per opercare unissiente in sorattza, per opercare unissiente in case di arresto cardiaco), and potrà chiedere informações specifiche per valutare la chiamata and the number di risorse sanitarie / emergenziali needed to risolvere the case. L'operatore di centrale operativa sanitaria, per esempio, solitamente può rispondere con:

• Semplici Consigli di Indirizzo;
• l'invio di una ambulância DI SOCCORSO BASE O ORDINARIO;
• l'invio di una ambulanza di soccorso avanzato, con equipaggio infermieristico;
• l'invio di una ambulanza o di una automedica, con attrezzature per la rianimazione e il soccorso critico;
• l'invio dell'elicottero sanitario del “Elisoccorso Regionale“;
• l'attivazione del protocollo maxi-emergenza;

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