SUA, Amazon închide serviciul corporativ de telemedicină Amazon Care: modelul de afaceri nu a funcționat
SUA, Amazon își va închide serviciul corporativ de telemedicină Amazon Care pe 31 decembrie 2022. Potrivit lui Neil Lindsey, șeful Amazon Health Services, modelul de afaceri al proiectului nu a funcționat, deoarece serviciul în sine nu a fost suficient de cuprinzător pentru clienții mari pe care se concentrează organizația.
Totodată, Amazon nu va părăsi sectorul sănătății, așa cum a precizat compania (în iulie retailerul a anunțat achiziția în valoare de 3.9 miliarde de dolari a rețelei americane de clinici One Medical, care, printre altele, oferă servicii de telemedicină).
Lindsey spune că Amazon Care a oferit Amazon „o înțelegere mai profundă a ceea ce este nevoie pentru a oferi soluții semnificative de asistență medicală pentru companii și persoane pe termen lung”.
Compania a clarificat că decizia de a închide serviciul Amazon Care a fost luată de directorii Amazon înainte de achiziționarea în iulie 2022 a rețelei de clinici de îngrijire primară One Medical.
Acordul de achiziție a acestei rețele s-a ridicat la 3.9 miliarde de dolari. One Medical are filiale în 19 orașe din SUA, inclusiv San Francisco, New York și Chicago, iar alte două clinici (în Miami și Milwaukee) se vor deschide în curând.
Lista de servicii a clinicii include teste de laborator, imunizări, pediatrie, medicină sportivă, programe de sănătate și multe altele.
Rețeaua oferă și servicii de telemedicină (printr-o aplicație special dezvoltată).
Amazon Care a fost lansat în 2019 ca program pilot pentru angajații săi
Aplicația mobilă a serviciului permite utilizatorilor să contacteze profesioniștii din domeniul sănătății pentru o consultație online sau o vizită la domiciliu, precum și să comande medicamente de la cele mai apropiate farmacii.
Din martie 2021, va furniza servicii altor companii mari, cum ar fi producătorul de semiconductori Silicon Labs, serviciul de recrutare TrueBlue și lanțul hotelier Hilton.
Situațiile financiare ale Amazon Care nu au fost dezvăluite
Amazon a investit activ în proiecte din domeniul medicinei în ultimii ani.
De exemplu, în 2018, compania a investit 1 miliard de dolari în achiziționarea PillPack (o farmacie online din SUA care furnizează medicamente pe bază de rețetă pacienților cu boli cronice), în 2020 a anunțat lansarea unei farmacii online Amazon Pharmacy, iar în 2021 a anunțat posibilitatea de a deschide farmacii fizice în SUA pe teritoriul lanțului de supermarketuri Whole Foods deținut de Amazon.
Citiți și:
Israel, Telemedicină către salvare: nou serviciu de paramedici la domiciliu
Diagnosticul imagistic poate crește riscul de cancer testicular: un studiu TGCT din Pennsylvania
Viitorul HealthTech – Drones de ambulanță