Núdzové lekárske služby (EMS), taktiež známy ako sanitných síl or zdravotnícke sily sú forma pohotovostné služby zaviazaný k poskytovaniu ambulantnej akútnej lekárskej starostlivosti, prechodu do nemocnice a komplexným službám a ďalším lekárskym prepravným službám pre pacientov s akútnymi chorobami a úrazmi

EMS môže byť tiež miestne známy ako a zdravotník služba, prvá pomoc tím, alebo pohotovostný a záchranný zbor.

Konečným cieľom väčšiny záchrannej služby je buď dodávať lekárske vedenie k jednotlivcom, ktorí to potrebujú núdzovej lekárskej starostlivosti, s úmyslom primerane zaobchádzať s akútnymi stavmi alebo organizovať príslušné vymanenie a prepravu obete do príslušného zariadenia. Očakáva sa, že to bude na pohotovostné oddelenie v nemocnici.

Názov záchranná lekárska služba postupne odrážal revolúciu od základnej štruktúry sanitky poskytujúca iba prepravu organizácii, v ktorej sa poskytuje úvodná lekárska starostlivosť na mieste udalosti a dokonca aj počas prepravy.

V niektorých rozvojových krajinách Ázie, ako v Bhután, termín Núdzové lekárske služby sa nepoužíva správne, skôr nepresne, pretože služby, ktoré poskytuje EMS, nezahŕňajú poskytovanie primárneho ošetrenia, ale iba poskytovanie dopravných služieb z miesta nehody do zdravotníckeho zariadenia.

Avšak v Bhután, EZlúčené oddelenia lekárskych služieb poskytujú procedurálny záchranný postup, ako je odcudzenie, záchrana vody a iné spôsoby vyhľadávania a záchrany. Poskytovatelia EMS boli kompetentne vyškolení a sú kvalifikovaní na základe noriem. Niektoré zručnosti poskytovateľov EMS zahŕňajú Základná podpora života (BLS) a poskytovanie prvej pomoci, správne polohovanie a transport, ako aj riadenie sanitiek. Vo väčšine miest na svete, vrátane Bhutánu, je EMS regulovaná vládnymi agentúrami, v ktorých je uvedené núdzové telefónne číslo. Agentúry, ktoré kontrolujú zariadenie, regulujú aj horúcu linku. Koordinujú svoje zdroje, aby poskytovali čo najlepšie služby, aké môžu poskytnúť.

V skutočnosti Bhután začal svoju činnosť Centrum pomoci pre telefonické zdravie (HHC) v máji 2, 2011. Kontaktné číslo HHC je 112. Od začiatku až do tohto dátumu funguje úspešne a efektívne. Bhutánske centrum pomoci pre zdravie poskytuje v podstate dve služby: prvé je poskytnutie núdzovej odpovede (ER) a druhá je Linka pomoci zdravotnej starostlivosti, Tieto služby sú prístupné prostredníctvom pevných liniek a mobilných telefónov.

Na 37 miestach v Bhutáne je strategicky umiestnených celkom 61 sanitiek, aby poskytovali núdzové reakcie v kráľovstve. Ďalej existuje 59 pohotovostných lekárskych technikov, ktorí sú vyškolení na poskytovanie služby. Sú tiež vybavené pokročilými zariadení ako napríklad technológia GPS a GIS, ktorá im pomáha na správnom mieste. Linka zdravotnej starostlivosti vydáva lekársku pomoc. Na druhej strane linka pomoci v zdravotníctve slúži ako jednoduchý prístup k lekárskej pomoci, pretože poskytuje lekárske poradenstvo, ak je to vhodné a potrebné.

Zdravotný systém každej krajiny bol vždy prioritou. V Ázii, kde je väčšina krajín zaradená do štatútu rozvojových krajín, sa s týmto systémom zápasí. Zlepšenie horúcej linky zdravotnej starostlivosti v Bhutáne má za cieľ podporiť lepšie EMS v Bhutáne.