Starostlivosť o kontinuitu vo Veľkej Británii: Pokyny pre najlepšie postupy NHS
Problémy s kontinenciou môžu byť ovplyvnené na širokú škálu ľudí a môžu mať značný psychologický dopad.
Pred týždňom povedomia o kontinente, ktorý sa má konať v júni, hlavná sestra pre NHS v Anglicku na juhu vysvetľuje potrebu komisárov počúvať pacientov.
„Nedávno som sa zúčastnil ocenení National Continence Care Awards, ktoré organizovala skupina odborníkov na príznaky dolných močových ciest, skupina odborníkov v primárnom a sekundárnom zdravotníctve a zástupcovia pacientov.
Nie je často, že svetlo svieti na problémy s močovým mechúrom a črievami, ale to je niečo, čo ošetrovateľský tím pracuje na zmenách v NHS Anglicku.
Kontinentálna starostlivosť vo Veľkej Británii: aká je situácia
Na druhom konci minulého roku vydala NHS England publikaciu Excellence in Continence Care: pokyny pre komisárov, poskytovateľov a ľudí žijúcich s problémami kontinentu, ako dobre vyzerá. Spojili sme existujúci vynikajúci výskum a pokyny pre najlepšie postupy v starostlivosti o kontinenty a preložili sme ich do jasného plánu uvedenia do prevádzky. “
Continence Care UK: Ocenenia
„Keď som vošiel do miestnosti na odovzdávaní cien, mal som príležitosť počuť viac o prácach, ktoré prebiehajú v celom Anglicku, aby sa zlepšila starostlivosť a skúsenosti s lepším využívaním služieb pre pacientov.
To, čo ma zasiahlo, bolo bzučanie rozhovorov medzi klinikmi, pacientmi a poslancami, z ktorých každý mal spoločný záujem na tom, aby sa zmenili na kontinentálne služby. Bolo veľa smiechu a ľudia mi pripomenuli, že potrebujete zachovať zmysel pre humor, ak žijete s problémami kontinencie.
Bol som tiež zasiahnutý zmyslom spolupráce; každý, kto zohráva svoju úlohu v záujme vynikajúcej starostlivosti o kontinentu a lekárov a pacientov, ktorí zdieľajú odborné skúsenosti a osobné skúsenosti ako rovnocenní partneri.
Kategórie Národná cena za starostlivosť o kontinenciu sú úzko spojené s oblasťami, ktorým sa venujeme v rámci Excelencie v starostlivosti o kontinenciu, vrátane uznania za objednanie vysokokvalitnej starostlivosti.
Komisári majú dobré predpoklady sústrediť sa na transformáciu starostlivosti o ľudí a pre mňa je najväčšou prioritou zabezpečenie toho, aby tí, ktorí objednávajú služby kontinentu, chápali bremeno kontinentálnych potrieb v rámci ich miestneho obyvateľstva a pracovali v spolupráci s poskytovateľmi. “
Kontinentálna starostlivosť UK: spoločná iniciatíva
„Jedným z príkladov spolupracujúcich komisárov a poskytovateľov na zlepšovaní starostlivosti o pacientov je spoločná iniciatíva medzi spoločnosťami Somerset CCG a Somerset Partnership NHS Foundation Trust, ktorá zvíťazila v kategórii za uvedenie do prevádzky.
Zaviedli ambulantné liečebné kliniky, ktoré poskytujú miestnu starostlivosť v oblasti vidieckych oblastí a kde cestovný čas je významným faktorom pre pacientov i komunitné sestry. Kliniky zahŕňajú prebiehajúcu podporu pacientov s katetrizáciou prostredníctvom pravidelných schôdzok na pravidelné zmeny katétru a núdzovej starostlivosti o katéter v rámci klinických hodín.
Služba sa naďalej rozvíja a rastie, ale už preukázala významný prínos pre pacientov a ich starostlivosť.
Aby mohli komisári porozumieť potrebám ľudí žijúcich s problémami s močovým mechúrom a črevom, musia si vypočuť, čo hovoria pacienti. Bolo mi potešením, keď som videla, ako Jacqueline Emkesová získava cenu šampióna pacientov ako uznanie aktívnej úlohy, ktorú zohráva pri podpore ďalších pacientov a spolupráci so zdravotníckymi pracovníkmi pri zlepšovaní starostlivosti o kontinenciu. “
Poradenstvo v oblasti starostlivosti o kontinenciu
„Jacq bol jedným z našich zástupcov pacientov zapojených do vývoja poradenstva v oblasti excelencie v kontinenčnej starostlivosti. Jej príbeh a skúsenosti na konci starostlivosti o kontinenciu nám skutočne pomohli pochopiť, čo môže NHS urobiť, aby sme zabezpečili najlepšiu starostlivosť a podporu ľuďom pri zvládaní problémov s močovým mechúrom a črevami.
Jedným z najdôležitejších aspektov rozvoja usmerňovania bolo skutočne počúvanie a reakcia na ľudí využívajúcich kontinentálne služby a poskytnutie možnosti rebalancie moci, takže ľudia môžu mať väčšiu úlohu pri posudzovaní a riadení ich kontinencie a pri navrhovaní služieb ,
Naliehavo vyzývam komisárov, aby hovorili s ľuďmi ako Jacq, keď navrhujú svoje cesty kontinencie; pracovať s partnermi na zaistení toho, aby miestne plány zohľadňovali potreby ľudí a ponúkali správne ošetrenie a podporu, a aby sa inšpirovali od víťazov týchto ocenení.
Teraz je príležitosť uplatniť najlepšiu starostlivosť a viesť ľudí k pomoci, ktorú potrebujú na zvládnutie problémov s močovým mechúrom a črevom. “