คู่มือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้หน่วยงาน EMS ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลในการเลือกผู้จัดจำหน่ายรายงานการดูแลผู้ป่วยทางอิเล็กทรอนิกส์ (ePCR) โดยได้รับการพัฒนาจากข้อมูลจากผู้จัดการข้อมูลระดับรัฐ

• ทำการบ้านของคุณ
• ศึกษาตัวเลือกของคุณ
• ตรวจสอบทางออนไลน์หรือติดต่อสำนักงาน EMS ของรัฐเพื่อดูว่าข้อกำหนดในการส่งข้อมูลเป็นอย่างไร
• ขอรายชื่อผู้ให้บริการ ePCR ที่กำลังทำงานอยู่ในรัฐของคุณ
•  ประเมินความต้องการของระบบ

การพิจารณา:

• ปริมาณการโทร
• ข้อมูลบุคลากร / พนักงาน
• ระดับความสามารถของบุคลากร
• ความสามารถของระบบปัจจุบัน
• พวกเขาตอบสนองความต้องการของคุณหรือคุณต้องการมากขึ้น (หรือน้อยกว่า?)

 

เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกของผู้ขาย

• ผู้ขายเป็นไปตาม NEMSIS หรือไม่? (คลิกที่นี่เพื่อดูรายการซอฟต์แวร์ในการทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด)
• นานแค่ไหนที่พวกเขาได้รับในทางธุรกิจ
• มีลูกค้ากี่ราย?

รับเรื่องจริง

พูดคุยกับลูกค้าปัจจุบันเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา สอบถามที่สำนักงาน EMS ของรัฐหากมีบริการที่กำลังใช้ผู้ขายอยู่หรือเคยใช้ผู้ขายมาก่อน

คำถามที่เป็นไปได้ ได้แก่ :

• คุณใช้ซอฟต์แวร์นี้มานานแค่ไหน?
• ผู้ให้บริการของคุณหาซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายหรือไม่? หรือคุณได้รับความคิดเห็นอะไรจากผู้ให้บริการภาคสนาม?
• การบริการลูกค้าของผู้ขายคืออะไร?
• ตอบสนองได้ทันเวลาหรือไม่?
• ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่?
• สิ่งที่ควรพิจารณา

เมื่อคุณได้รวบรวมฐานความรู้ที่ดีส่วนประกอบต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทั้งในระหว่างขั้นตอนการตัดสินใจและต่อมาในรายละเอียดมากขึ้นขั้นตอนการเจรจาและสัญญาเพื่อให้มั่นใจว่ามีการซื้อซอฟต์แวร์อัจฉริยะ

 การปฏิบัติตามรัฐ

• จะมีการสนับสนุนอะไรบ้างเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ส่งออกไปยังรัฐนั้นกำลังทำงานและยังคงทำงานต่อไป?

• บริการเว็บใช้ได้หรือไม่ส่งออกต้องได้รับการดาวน์โหลดและอัปโหลดด้วยตนเองด้วยหรือไม่?

• การส่งข้อมูลที่ประสบความสำเร็จไปยังรัฐ (s) ที่คุณดำเนินการควรเป็นความต้องการของสัญญาขั้นต่ำ

 

ฮาร์ดแวร์

• สิ่งที่ฮาร์ดแวร์เป็นสิ่งจำเป็น?
• นี้สามารถทำงานออกจากระบบปฏิบัติการ Windows หรือ Mac?
• สามารถใช้งานร่วมกับแท็บเล็ตได้หรือไม่?

 

การสนับสนุนทางเทคนิค

• มีการสนับสนุน 24 / 7 หรือไม่?
• มีการ จำกัด เวลาก่อนที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือไม่?
• ผู้จัดจำหน่ายอาจขอให้ระบุจำนวนเปอร์เซ็นต์เฉลี่ยและ 90th ฉบับและ / หรือการระบุตัวตนของ Bug ในการปิดบัญชี

การฝึกอบรม

• การฝึกอบรมอะไรบ้างที่จะได้รับหลังจากซื้อทั้งสำหรับผู้ที่จัดการซอฟต์แวร์และผู้ใช้ปลายทาง?

• การศึกษาต่อเนื่องจะได้รับการปรับปรุงหรือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

 

การปรับปรุง

• หากการบำรุงรักษาเป็นปัจจุบันคุณจะถูกคิดค่าบริการอย่างไรเพื่ออยู่ในสถานะปัจจุบันกับรัฐและมาตรฐานแห่งชาติของคุณ?

• กำหนดให้ผู้ขายต้องคงไว้ซึ่งการปฏิบัติตามรัฐและประเทศภายในระยะเวลาที่กำหนดของมาตรฐานใหม่ที่ได้รับการรับรอง

 

กรรมสิทธิ์

• ตรวจสอบว่าบริการของคุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ
• จะเกิดอะไรขึ้นถ้า บริษัท ล้มละลายหรือถูกซื้อโดย บริษัท อื่น?
• จะนำ PCR มาสู่ระบบใหม่นี้ได้อย่างไร? ข้อมูลบางอย่างจะหายไปหรือไม่?

 

การรายงาน

• วิธีง่ายๆในการรับข้อมูลจากระบบเพื่อดูประสิทธิภาพ?
• คุณสามารถสร้างรายงานใหม่ได้ง่ายๆหรือไม่?
• รายงานเฉพาะกิจกับตัวกรอง 5-10 จะต้องเป็นไปได้ในการดึงข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงได้ง่าย
• สามารถเพิ่มตัวกรองและทำงานกับชุดข้อมูลทั้งหมดหรือช่วงเวลาที่ไม่ต่อเนื่องได้
• ซอฟต์แวร์มีแดชบอร์ดหรือไม่?
• ตรวจสอบว่าผู้ขายจำเป็นต้องให้ข้อมูลทุกชิ้นที่เก็บรวบรวมผ่านเครื่องมือการรายงานไม่ใช่องค์ประกอบของ NEMSIS