EMT, який живе і працює в Кенії, повинен був допомагати пацієнтам під час обвалення будівлі. Проблема контролю за злочинними бандами в деяких районах міст, проблема спілкування та труднощі у співпраці з владою виникають у важкій гонці за порятунок життя.

Допомога пацієнта та проблеми, пов’язані з цим. Диспетчерська команда забезпечує та координує безпеку місця подій та наявність персоналу охорони до реагування. Але оскільки безпека місця події іноді може бути непередбачуваною та вражаючою, люди на дійсній сцені повинні з’ясувати, як впоратися з ситуацією, але повинні зв’язатися з диспетчерським центром.

Допомога пацієнта в критичній ситуації: випадок

«Минуло рік, коли ми отримали виклик: a Будинок зруйнувався в одному з найближчих маєтків. Як волонтер EMT в одній з приватних лікарнь міста, ми поїхали на місце події. На місці ми виявили інші агентства та поліцію.

Після прибуття ми зрозуміли, що на сцені домінують груба кримінальна група хто почав переслідувати медичну команду кажучи, що ми запізнилися і що вони можуть зробити евакуація самі

Вони навіть почали кидати каміння і ганяти нас. Вони зробили все важким для команди, у тому числі сортування. Деякі, хто знав жертви, наполягали на тому, що пріоритет повинен надаватися пацієнтам із "зеленим і жовтим", які залишають "червоних".

Інші неправильно поводилися з пацієнтами, які мали травми хребта переносячи їх недбало, завдаючи більшої шкоди. Дещо швидка допомога windows були розбиті і коли вони перевезли постраждалих до лікарні, яку не повернули.

Коли все це відбувалося, ця злочинна банда була зайнята грабуванням продуктів і наполягала, щоб ми пішли, кажучи, що вони можуть зробити це самостійно.

Був конфлікт інтересів, коли ми намагалися врятувати життя, вони намагалися грабувати. Деякі рятувальники залишили кам'яні травми. Це було дійсно жорстоке порятунок, і ці питання залишилися на мій погляд з тих пір:

Чому люди думають про грабежі, перш ніж рятувати життя?
Чому люди каменять тих, хто надає допомогу потерпілим і знищує швидку допомогу?
Чому люди практикують неупередженість просто тому, що вони знають жертву, тобто залишають пацієнта, який потребує негайного догляду, і беруть пораненого?

Аналіз: що сталося?

«Обвалена поверхова будівля була недобудована, два поверхи були зайняті, а верхні поверхи все ще будувалися. Власник обваленої будівлі походив з іншої етнічної спільноти.

Тож були задіяні дві етнічні групи. Одна етнічна група звинуватила іншу у бажанні викрасти та пограбувати їхні товари внаслідок руйнування. Вони також скаржились, що поліція і швидка допомога зайняло занадто багато часу, щоб вийти на місце події.

Команда перші рятувальники приїхати на місце події мала одна особа, яка походить з іншої етнічної групи, і їй сказали, що натовп, який був представником іншої етнічної групи, мав намір грабувати, і, на жаль, деякі розуміли мову.

Тож вони розсердились за те, що їх називали злодіями. Тоді вся ситуація була ворожою, оскільки сварлива, п’яна та злочинна банда почала кидати каміння, незважаючи на присутність міліції ”.

Коли допомога пацієнта стає небезпечною

- Один відповідача розмовляли своєю рідною мовою, звинувачуючи іншу етнічну групу в бажанні пограбувати магазин. Вони розсердились, а інша група також розсердилася і відмовилася надати допомогу постраждалим.

Вони навіть стали ворожими до рятувальників і почали піднімати поранених таким чином, щоб завдати більшої шкоди навіть пацієнтам, які мали травми c-хребта. Вони дуже ускладнили сортування і хотіли допомогти лише тим, кого знали. Все це

• Найбільш хвилювалася сцена етнічного (трибалізму) гніву того, що його звинувачують у планах крадіжки та бідності, як вони дійсно розграбували.
• Етнічна ворожнеча могла йти мовчки і була викликана в той день в розпал інциденту.
• Оскільки виклик був зроблений командою диспетчерів і не знайшов дрібних деталей від поліції або інших установ на місці події, також сприяв тому, що респонденти були побиті камінням, оскільки сцена не була достатньо безпечною. Тим не менш, ризики допомогти було більше, оскільки більшість поранених були конструкторами, які були на вершині будівлі.

Після реалізації ворожість З місця події ми завантажили швидку допомогу трьома пацієнтами, двома хворими пораненими і одним критично пораненим і поїхали в лікарню. Ми не повернулися на сцену, але повернулися на станцію, оскільки один з членів нашої команди мав кам'яні травми ».

Що можна зробити, щоб зменшити шкоду під час допомоги пацієнту?

• «Оскільки люди скаржилися на затримки, час відповіді має бути переглянуто під час відправлення команд.
• Перші рятувальники на місці події повинні мати хороші відносини з громадою без етнічної пристрасті, оскільки це може вплинути на те, як інші розглядаються в майбутньому.
• Ми повинні не тільки покладатися на відправлення на безпеку сцени, але завжди перевіряти критичні питання з іншими агентствами на сцені, щоб дізнатися ситуацію на місці події.
• Респонденти оцінюють оточення, настрої натовпу для показників ризику.
• У міру того, як камені літали з різних напрямків, у зонах насильства слід використовувати засоби індивідуального захисту, тобто шоломи, щитки для очей ».

Допомога пацієнту: як це зробити правильно?

1. «Підготовка, належне спілкування та докладні брифінги необхідні і першорядні перед кожною місією, будь то насильство або мирна місія.
2. Підведення підсумків Для членів організації важливо керувати стресом, знати, що відчуває кожна людина, і які дії кожна людина приймає.
3. Повага до людства і святість до життя повинна бути основною роллю кожної людини, тобто вибирати крадіжку, ніж врятувати життя.
4. З метою запобігання етнічної чутливості, рятувальники повинні використовувати кодовані назви і використовувати універсальну мову ».

Про цей випадок було повідомлено під час вебінару проекту # Швидка допомога! на чолі з Редою Садкі.