Thời gian phản hồi, tức là thời gian kể từ khi gửi một xe cứu thương đến hiện trường của trường hợp khẩn cấp, là một thước đo quan trọng về hiệu suất trong hệ thống cứu thương đô thị. Chúng tôi đã phát triển một mô hình dự đoán toàn bộ phân phối thời gian phản hồi, tính toán rõ ràng tỷ lệ và phân bố theo không gian của nhu cầu, vận tốc xe cứu thương thay đổi và hiệu ứng xếp hàng. Chúng tôi đã thử nghiệm mô hình này bằng cách sử dụng dữ liệu được lấy mẫu từ 3,936 lượt xe cứu thương ở Houston và đạt được sự thống nhất về liều lượng giữa phân phối thời gian phản ứng theo kinh nghiệm và dự đoán. Việc chúng tôi sử dụng lý thuyết xác suất để dự đoán thời gian phản ứng đã mang lại một mô hình bổ sung cho những gì đã được báo cáo trước đó để lập kế hoạch và đánh giá hệ thống xe cứu thương đô thị.

Bởi David W. Scott, Lynette E. Factor và G. Anthony Gdvisor

[url tài liệu = Ít