Dịch vụ cứu hỏa Surrey & West Sussex ra mắt phần mềm video khẩn cấp của Capita
Phần mềm video khẩn cấp: Surrey và West Sussex là hai dịch vụ cứu hỏa và cứu hộ mới nhất đang lên kế hoạch hoạt động cùng với dịch vụ tìm kiếm vị trí và phát video trực tiếp 999eye của Capita
Phát trực tiếp ứng phó khẩn cấp: Vương quốc Anh sử dụng phần mềm 999eye của Capita
Supporting 50 fire stations across both counties and covering an area of almost 1,400 square miles, 999eye enables emergency operators to have 'eyes' on the scene to help assess the severity of the incident and ensure the most appropriate response is quickly mobilised. Dịch vụ này sẽ hoạt động vào cuối tuần này, vào ngày 1 tháng XNUMX.
Khi nhận được cuộc gọi 999, người gọi sẽ được hỏi xem họ có muốn cung cấp một luồng video trực tiếp về cảnh đó bằng điện thoại thông minh của họ hay không. Sử dụng 999eye, người điều hành phòng điều khiển sẽ gửi một tin nhắn văn bản với liên kết an toàn, sử dụng một lần, mở một luồng trực tiếp từ điện thoại thông minh đến phòng điều khiển.
Sau đó, phần mềm sẽ gửi GPS của người gọi đến phòng điều khiển khẩn cấp để xác định vị trí chính xác của họ. Trong một số trường hợp khẩn cấp về hỏa hoạn, do đau khổ hoặc không chắc chắn, vị trí và hoàn cảnh có thể không rõ ràng khi được trao đổi qua điện thoại với nhà điều hành.
PHƯƠNG TIỆN ĐẶC BIỆT DÀNH CHO NGƯỜI CHÁY CHÁY: THAM QUAN ĐỨNG TRUYỀN TẢI ALLISON TẠI EXPO KHẨN CẤP
Phần mềm ứng phó khẩn cấp: 999eye giảm nguy cơ nhầm lẫn bằng cách cung cấp hình ảnh thời gian thực về sự cố và nơi ở của nó
Nhiều người dùng có thể xem luồng trực tiếp 999eye, nếu được yêu cầu, bao gồm giám sát phòng điều khiển, sĩ quan cấp cao và đội phản ứng tham gia hiện trường. Như vậy, phần mềm cũng sẽ cho phép các nhà điều hành khẩn cấp tư vấn về an toàn công cộng và cảnh báo mọi người tránh xa nguy cơ tiềm ẩn.
Không có ứng dụng nào được yêu cầu từ người dùng và không có dữ liệu nào khác được lấy từ hoặc lưu trữ trên điện thoại của người gọi.
Paul Eggleton, giám đốc điều hành của Capita Secure Solutions and Services, cho biết: “Thật là tin tuyệt vời cho người dân ở Surrey và West Sussex rằng các dịch vụ cứu hỏa và cứu hộ của họ sẽ hoạt động với phần mềm phát video và tìm vị trí thay đổi trò chơi của chúng tôi. 999eye là một ví dụ về đổi mới kỹ thuật số làm việc song hành với các nhân viên cứu hỏa và cứu hộ địa phương để tạo điều kiện phản ứng nhanh nhất và an toàn nhất có thể trong trường hợp khẩn cấp. ”
THIẾT BỊ LUMINOUS DÀNH CHO XE BRIGADE CHÁY: THAM QUAN INTAV STAND TẠI EXPO KHẨN CẤP
Dan Quin, phó giám đốc cứu hỏa, Dịch vụ Cứu hỏa và Cứu hộ Surrey, cho biết: “Các nhà điều hành của chúng tôi đang chịu áp lực phải thu thập thông tin chi tiết càng nhanh càng tốt ngay từ khi có cuộc gọi đến.
Có quyền truy cập vào luồng video trực tiếp về các sự kiện khi chúng làm sáng tỏ sẽ giúp đánh giá rủi ro, hỗ trợ việc ra quyết định và cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho cộng đồng của chúng tôi. ”
Jon Lacey, trợ lý giám đốc Sở Cứu hỏa và Cứu hộ Tây Sussex, cho biết: “Chúng tôi đã làm việc với Surrey Fire được một năm như một dịch vụ vận động chung phục vụ cộng đồng của chúng tôi.
Việc triển khai tính năng phát trực tiếp mới này trong phòng điều khiển của chúng tôi là một ví dụ khác về lợi ích của việc làm việc cùng nhau như một dịch vụ chung. ”
LẮP RÁP XE BRIGADE NGOÀI CHÁY: THAM QUAN CẦU THANG TIẾN HÀNH TẠI EXPO KHẨN CẤP
Đọc thêm:
Bảo tàng Hall Of Flame, Bảo tàng lớn nhất dành riêng cho Lính cứu hỏa ở Hoa Kỳ và Thế giới
Xe đặc biệt cho lính cứu hỏa: Câu chuyện về Frederick Seagrave