Opracowany przy użyciu danych pochodzących od państwowych menedżerów danych w całym kraju, celem tego przewodnika jest pomoc agencjom EMS w podejmowaniu świadomych decyzji przy wyborze dostawcy elektronicznego raportowania opieki nad pacjentem (ePCR).

• Odrób swoją pracę domową
• Zbadaj swoje opcje
• Sprawdź online lub zadzwoń do swojego biura EMS, aby dowiedzieć się, jakie są wymagania dotyczące przesyłania danych
• Poproś o listę dostawców ePCR działających obecnie w Twoim stanie
•  Oceń potrzeby swojego systemu

Rozważania:

• Głośność połączenia
• Dane dotyczące personelu / personelu
• Poziom umiejętności personelu
• Aktualne możliwości systemu
• Czy spełniają twoje potrzeby, czy chcesz więcej (lub mniej?)

 

Dowiedz się więcej o opcjach dostawcy

• Czy dostawca jest zgodny z NEMSIS? (kliknij tutaj, aby zobaczyć listę oprogramowania w testach zgodności)
• Jak długo one zostały w biznesie?
• Ilu klientów mają?

Uzyskaj prawdziwą historię

Rozmawiaj z obecnymi klientami o ich doświadczeniach. Zapytaj swoje biuro EMS o stan, jeśli istnieją usługi, które obecnie korzystają z dostawcy lub w przeszłości korzystały z dostawcy

Możliwe pytania to:

• Jak długo używasz tego oprogramowania?
• Czy twoi dostawcy uważają, że oprogramowanie jest łatwe w użyciu? Lub jakie informacje zwrotne otrzymałeś od dostawców pól?
• W jaki sposób obsługa klienta dostawcy?
• Czy odpowiedzi są aktualne?
• Czy Twoje problemy zostaną rozwiązane?
• rozważania

Po zebraniu dobrej bazy wiedzy, następujące składniki pomogą ci zarówno w procesie podejmowania decyzji, jak i później w bardziej szczegółowej fazie negocjacji i kontraktu, zapewniając inteligentny zakup oprogramowania.

 Zgodność z państwem

• Jakie wsparcie zostanie zaoferowane, aby upewnić się, że eksport danych do państwa działa i nadal działa?

• Czy usługi internetowe są dostępne, czy eksport musi być ręcznie pobrany i przesłany do stanu?

• Pomyślne przesłanie danych do państwa (państw), w którym prowadzisz działalność, powinno być wymogiem minimalnego zamówienia.

 

sprzęt komputerowy

• Jaki sprzęt jest potrzebny?
• Czy można tego dokonać z systemów operacyjnych Windows lub Mac?
• Czy jest kompatybilny z tabletami?

 

Tech Support

• Czy dostępne jest wsparcie 24 / 7?
• Czy istnieje limit czasu przed naliczeniem dodatkowych opłat?
• Dostawcy mogą zostać poproszeni o podanie ich średniego i 90th percentyla problemu i / lub identyfikacji błędu do czasu zamknięcia.

Trening

• Jakie szkolenia będą oferowane po zakupie, zarówno dla tych, którzy zarządzają oprogramowaniem, jak i użytkownikami końcowymi?

• Jakie dalsze kształcenie zostanie zapewnione w miarę aktualizacji lub zmian?

 

Nowości

• Jeśli konserwacja jest aktualna, co zostanie obciążone za bieżące utrzymywanie stanu i standardu krajowego?

• Wymagać od sprzedawcy utrzymania zgodności krajowej i krajowej w określonym czasie od przyjęcia nowego standardu.

 

Własność

• Upewnij się, że twoja usługa jest właścicielem twoich danych.
• Co się stanie, jeśli firma zbankrutuje lub zostanie wykupiona przez inną firmę?
• W jaki sposób przeszłe PCR zostaną wprowadzone do tego nowego systemu? Czy niektóre dane zostaną utracone?

 

Raportowanie

• Jak łatwo jest wydobyć informacje z systemu, aby spojrzeć na wydajność?
• Czy możesz łatwo tworzyć nowe raporty?
• Raporty ad hoc z filtrami 5-10 muszą umożliwiać łatwe pobieranie określonych informacji.
• Możliwość dodawania filtrów i pracy z całym zestawem danych lub dyskretnymi przedziałami czasowymi jest koniecznością.
• Czy oprogramowanie ma pulpity nawigacyjne?
• Upewnij się, że sprzedawca jest zobowiązany przekazać wszystkie dane zebrane przez mechanizm raportowania, a nie tylko elementy NEMSIS.