Dezvoltat cu ajutorul administratorilor de date de stat din întreaga țară, scopul acestui ghid este de a ajuta agențiile EMS să ia decizii educate atunci când aleg un furnizor electronic de raportare a pacienților (ePCR).

• Fă-ți tema
• Cercetați-vă opțiunile
• Verificați online sau sunați la biroul de stat EMS pentru a afla ce sunt cerințele pentru trimiterea datelor
• Cereți o listă de furnizori ePCR care funcționează în prezent în statul dvs.
•  Evaluați nevoile sistemului dvs.

consideraţii:

• Volumul apelurilor
• Intrări de personal / personal
• Nivelul de calificare a personalului
• Capabilitățile sistemului actual
• Îți satisfac nevoile sau vrei mai mult (sau mai puțin?)

 

Aflați despre opțiunile furnizorului

• Furnizorul este compatibil cu NEMSIS? (faceți clic aici pentru o listă de software în cadrul testării conformității)
• Cât timp au fost în afaceri?
• Câți clienți au acestea?

Obțineți povestea reală

Discutați cu clienții actuali despre experiența lor. Adresați-vă biroului dvs. de stat EMS dacă există servicii care utilizează în prezent vânzătorul sau ați folosit vânzătorul în trecut

Întrebările posibile includ:

• De cât timp ați folosit acest software?
• Furnizorii dvs. găsesc software-ul ușor de utilizat? Sau ce feedback ați primit de la furnizorii de teren?
• Cum este serviciul pentru clienți al vânzătorului?
• Sunt răspunsurile la timp?
• Rezolvă problemele tale?
• Considerații

Odată ce ați adunat o bună bază de cunoștințe de informații, următoarele componente vă vor ajuta atât în ​​timpul procesului de luare a deciziilor, cât și, mai târziu, în detaliu, faza de negociere și contractare, asigurând achiziționarea de software inteligent.

 Conformitatea cu statul

• Ce sprijin va fi oferit pentru a vă asigura că exportul de date către stat funcționează și continuă să funcționeze?

• Sunt serviciile web disponibile sau exportul trebuie să fie descărcat manual și încărcat în stat?

• Prezentarea cu succes a datelor către statul (statele) în care vă desfășurați activitatea ar trebui să fie o cerință minimă a contractului.

 

Piese metalice

• Ce hardware este necesar?
• Poate fi eliminat de sistemele de operare Windows sau Mac?
• Este compatibil cu tabletele?

 

Suport Tehnic

• Este disponibil suport pentru 24 / 7?
• Există o limită de timp înainte de perceperea unor taxe suplimentare?
• Furnizorii ar putea fi rugați să furnizeze timpul mediu de închidere a numărului mediu și 90th percentile Issue și / sau Bug identification.

Pregătire

• Ce instruire va fi oferită după cumpărare, atât pentru cei care gestionează software-ul, cât și pentru utilizatorii finali?

• Ce educație continuă va fi furnizată ca actualizări sau schimbări?

 

actualizări

• Dacă întreținerea este actuală, ce veți fi taxat să rămâneți la curent cu statul și cu standardul național?

• Solicitați vânzătorului să mențină conformitatea statală și națională într-o anumită perioadă de timp cu adoptarea noului standard.

 

Proprietate

• Asigurați-vă că serviciul dvs. deține datele dvs.
• Ce se întâmplă dacă societatea intră în faliment sau este cumpărată de o altă companie?
• Cum va fi adus PCR din trecut în acest nou sistem? Vor fi pierdute unele date?

 

Raportarea

• Cât de ușor este să obțineți informații din sistem pentru a vă uita la performanță?
• Puteți crea cu ușurință rapoarte noi?
• Rapoartele ad-hoc cu filtre 5-10 trebuie să fie posibile pentru extragerea ușoară a informațiilor specifice.
• A fi capabil de a adăuga filtre și de a lucra cu întregul set de date sau perioade de timp discrete este o necesitate.
• Software-ul are tablouri de bord?
• Asigurați-vă că vânzătorul este obligat să vă dea toate datele colectate înapoi prin motorul de raportare, nu doar elementele NEMSIS.