Cum să utilizați mediile sociale în timpul situațiilor de urgență?
"Cum va arăta o comunitate rezistentă 2.0 de urgență?" este articolul din Urgenta 2.0 care vorbește despre unele scenarii despre cum elastic comunitate împuternicită cu cunoștințele de folosit social media și instrumentele web 2.0 s-ar recupera de la un caz de urgență.
Serviciul de urgență / agențiile de prim răspuns și administrația locală
În timpul fazei de recuperare a serviciilor de urgență agenții și administrația locală folosesc social media imediat difuza în timp real localizat actualizări on infrastructură și servicii esențiale fiind restaurat. Acestea emite proactiv actualizări printr-o abordare multi-canal folosind atât de masă și canale web2.0. Recuperarea comunității online informații este furnizat printr-o serie de platforme, inclusiv site-uri web, site-uri mobile, aplicații telefon inteligente și site-uri de partajare video, precum și site-uri de rețele sociale. De asemenea, acestea actualizează și monitorizează hărțile comunității interactive online în timp real, utilizate de site-urile publice și de alte site-uri media sociale, pentru a informa răspunsul logistic și de comunicații.
Agenții comunitare, ONG-uri, grupuri comunitare și cluburi de servicii
Agențiile comunitare, ONG-urile, grupurile comunitare și cluburile de servicii utilizează site-urile lor de rețele sociale acțiune oficial informații de la agențiile de urgență și până la trece promova altă agenție și activități de grup. Ei folosesc, de asemenea, site - urile lor pentru a raliului și mobilizează voluntari și să solicite Donatii de articole de uz casnic. Ele își amplifică mesajele de apel prin postarea lor pe site-urile Facebook ale presei locale și consiliului. Ei folosesc, de asemenea, mass-media sociale furniza local informații și actualizări ale agențiilor de urgență și actualizează hărțile comunității interactive online în timp real, utilizate de public.
Agenții guvernamentale și școli
Consiliile locale și şcoli utilizează media socială acțiune comunitate recuperare informații cum ar fi cum să căutați asistenţă (de exemplu, materiale financiare, materiale, cazare de urgență, consiliere) și cum să donați (de exemplu bani, sânge, materiale) cu legături către site-urile agențiilor cheie. Ei folosesc puterea social media pentru a galvaniza și mobiliza armatele de voluntari pentru a ajuta la redresarea în comunitățile lor. Site-urile lor de social media permit, de asemenea, oamenilor să facă apeluri directe pentru ajutor și alții să răspundă în mod direct. Consiliile transmit postări actualizate localizate în timp real cu privire la infrastructură și servicii esențiale fiind restaurate și folosesc medii sociale pentru a monitoriza nevoile comunității, pentru a-și informa răspunsurile logistice și de comunicare.
Afaceri
Afacerile care sunt afectate și au nevoie de asistență sunt postând cererile acestora pentru ajutor pe panourile online, cum ar fi saveabusiness.com.au potrivirea afacerilor care necesită ajutor cu cei care oferă asistență. Odată cu relansarea afacerilor, comunitatea locală este informată instantaneu printr-o hartă comunitară interactivă online și prin promovarea pe site-urile de socializare ale consiliului local și ale ziarului comunității. Acestea întreprinderi care nu sunt afectate sunt sprijinirea comunităților locale prin postarea de oferte pentru donarea de bunuri și servicii pe mulțimile comunității online și panouri și contactarea directă a celor care au nevoie.
