Vypracované so vstupom od štátnych správcov údajov v celej krajine, účelom tejto príručky je pomôcť agentúram EMS pri rozhodovaní o elektronickom poskytovaní informácií o poskytovaní starostlivosti o pacientov (ePCR) prijímať vzdelané rozhodnutia.

• Urob si domácu úlohu
• Vyskúšajte svoje možnosti
• Ak chcete zistiť, aké sú požiadavky na odosielanie údajov, skontrolujte online alebo kontaktujte svoju štátnu kanceláriu EMS
• Požiadajte o zoznam dodávateľov ePCR, ktorí práve pracujú vo vašom štáte
•  Vyhodnoťte potreby vášho systému

Dôležité informácie:

• Hlasitosť hovoru
• Vstup personálu / personálu
• Úroveň zručnosti personálu
• Súčasné možnosti systému
• Spĺňajú vaše potreby alebo chcete viac (alebo menej?)

 

Ďalšie informácie o možnostiach dodávateľa

• Dodávateľ je kompatibilný so systémom NEMSIS? (kliknite tu pre zoznam softvéru v testovaní zhody)
• Ako dlho sú v obchode?
• Koľko zákazníkov má?

Získajte skutočný príbeh

Porozprávajte sa so súčasnými zákazníkmi o ich skúsenostiach. Opýtajte sa svojho štátneho úradu EMS, ak existujú služby, ktoré v súčasnosti používajú predajcu, alebo už v minulosti používali dodávateľa

Možné otázky zahŕňajú:

• Ako dlho ste používali tento softvér?
• Poskytujú vaši poskytovatelia softvér ľahko použiteľný? Alebo akú odpoveď ste dostali od poskytovateľov poľa?
• Ako je zákaznícky servis predajcu?
• Sú odpovede včas?
• Vyriešia vaše problémy?
• Úvahy

Akonáhle získate dobrú znalostnú základňu informácií, nasledujúce zložky vám pomôžu počas rozhodovacieho procesu, a neskôr podrobnejšie, fázu rokovania a kontraktu, ktorá zabezpečí nákup inteligentného softvéru.

 Štátna zhoda

• Akú podporu poskytne, aby sa zabezpečilo, že export údajov do štátu funguje a bude pokračovať?

• Sú webové služby k dispozícii alebo je potrebné, aby sa export exportoval manuálne a odoslal do štátu?

• Úspešné predkladanie údajov štátu / štátov, v ktorých pôsobíte, by malo byť minimálnou zmluvnou požiadavkou.

 

technické vybavenie

• Aký hardvér je potrebný?
• Môže to byť spustené z operačných systémov Windows alebo Mac?
• Je kompatibilný s tabletami?

 

Tech Support

• Je dostupná podpora 24 / 7?
• Existuje časový limit pred účtovaním ďalších poplatkov?
• Od dodávateľov by sa malo požiadať, aby poskytli svoj priemerný a 90th percentil Issue a / alebo identifikáciu chýb do času uzávierky.

Vzdelávanie

• Aké školenia budú ponúkané po zakúpení, tak pre tých, ktorí spravujú softvér, ako aj pre koncových používateľov?

• Aké ďalšie vzdelávanie sa poskytne ako aktualizácie alebo zmeny?

 

aktualizácie

• Ak je údržba aktuálna, čo vám bude účtované, aby ste zostali aktuálne s vaším štátom a národným štandardom?

• Požiadať dodávateľa, aby v určitej dobe dodržiaval štátnu a vnútroštátnu zhodu s prijatím nového štandardu.

 

Vlastníctvo

• Uistite sa, že vaša služba vlastní vaše údaje.
• Čo sa stane, ak spoločnosť skrachuje alebo ju kúpi iná spoločnosť?
• Ako sa do tohto nového systému zavedie systém PCR? Budú sa niektoré údaje stratiť?

 

Hlásenie

• Ako ľahké získať informácie zo systému na sledovanie výkonnosti?
• Môžete ľahko vytvárať nové prehľady?
• Pre ľahké získavanie špecifických informácií musia byť možné ad hoc správy s filtrom 5-10.
• Byť schopný pridať filtre a pracovať s celou množinou údajov alebo diskrétnymi časovými obdobiami je nevyhnutný.
• Má softvér ovládacie panely?
• Uistite sa, že od dodávateľa sa vyžaduje, aby vám poskytol všetky údaje zhromaždené späť cez reportovací engine, nielen prvky NEMSIS.