Timove myšlienky o núdzovom riadení, vnútornej bezpečnosti a výcviku

Situačné správy alebo SitReps majú veľký význam pri poskytovaní informácií o udalosti alebo udalosti rôznym zainteresovaným stranám. Po mnohých rokoch pôsobil ako šéf plánovacej sekcie v štátnom EOC a krajských a miestnych EOC a veliteľských postoch pri rôznych udalostiach a udalostiach; dobre štruktúrované, dobre napísané a relevantné SitReps sa stali mojou bugabou. SitReps sú určené na poskytnutie snímky spoločného prevádzkového obrazu pre zainteresované strany zapojené do incidentu alebo udalosti. Vytvorenie SitRep by sa malo považovať za proces, podobný plánovaniu incidentových akcií.

Informácie obsiahnuté v SitRep im poskytujú informácie, ktoré potrebujú vedieť na vykonávanie svojich povinností na podporu incidentu. Majte na pamäti, že zainteresované strany sa nesmú podieľať na operáciách alebo podpore incidentu, ale stále potrebujú vedomie, pretože môžu byť ovplyvnené. Séria súborov SitReps môže tiež výrazne prispieť k historickému záznamu udalosti alebo udalosti.

Pri pohľade na Nový rok a na vašu ďalšiu udalosť a udalosť som vám poskytol niekoľko vecí, ktoré som sa naučila pozdĺž cesty, ktorá dokáže vašu situáciu napáliť efektívnejší a zmysluplnejší.

Definovanie publika

V prvom kroku k vytvoreniu benchmarku SitRep, budú pravidelní čitatelia môjho blogu rozpoznať jednu z mojich spoločných tém - identifikáciu potrieb. Tak ako to robíme pri výcviku, musíme si uvedomiť, kto sú publikum tým, čo ich potrebujú. Primárnym cieľom programu SitRep je uspokojenie informačných potrieb vášho publika.

Kto sú zainteresované strany, ktoré vidia vašu SitRep? Sú to operátori, rozhodovatelia alebo vedúci pracovníci? Všeobecne sa na základe týchto troch kategórií nachádzajú informácie, ktoré potrebujú:

Operátormi. Toto sú ľudia, ktorí sú "topánky na zemi", ktorí prácu robia. Hoci môžu radi vidieť podrobnosti o tom, čo sa deje počas udalosti alebo udalosti, nepotrebujú tieto informácie, pretože v skutočnosti ich môžu jednoducho rozptýliť. Veľmi zriedka sa SitReps zameriava na toto publikum, pretože ich chcete takticky sústrediť na úlohy, ktoré im boli pridelené. Zvyčajne stručné zhrnutie udalostí uspokojuje ich obmedzenú potrebu mať väčší obraz toho, čo sa deje. Tí, ktorí ich riadia, by im mali poskytovať informácie, ktoré potrebujú vedieť.

Ten, čo robí rozhodnutia. Rozhodujúci činitelia sa nachádzajú na mnohých úrovniach v rámci štruktúry incidentov. Môžu to byť pracovné tímy alebo štrajkové vedúci tímov, vedúci oddelení alebo skupiny, manažéri facility, riaditelia pobočiek, vedúci sekcií, funkční riaditelia agentúr alebo oddelení alebo iní, ktorí fungujú v podobných funkciách. Rozhodujúci činitelia majú najväčšiu potrebnú funkčnú informáciu. Informácie poskytované tejto skupine silne podporujú ich úlohu v incidentoch, plánovaní a riadení incidentu a bezpečnosti personálu. Informácie, ktoré im boli poskytnuté, by mali mať určitý stupeň prevádzkových podrobností a mali by obsahovať informácie o nebezpečenstvách a otázkach bezpečnosti, ako aj o potenciálnych problémových oblastiach.

Manažéri. Do tejto kategórie patria vedúci volení úradníci, vymenovaní úradníci na vysokej úrovni a organizácie s vedľajším zapojením. Vedúci predstavitelia sú samozrejme rozhodovací činitelia samy osebe, ale nie sú často zapojení do podrobností o rozhodujúcich osobách uvedených vyššie. Vo všeobecnosti vedúci pracovníci nevyžadujú veľkú mieru operatívnych detailov, ale radi čísla a štatistiky. Rovnako ako tí, ktorí prijímajú rozhodnutia, musia byť na obzore tiež oboznámení s potenciálnymi nástrahami, pretože potrebujú informácie, aby mohli prijímať rozhodnutia na vysokej úrovni s cieľom riešiť tento problém alebo byť pripravené politicky riešiť výsledky. Možno budete musieť byť najviac informovaní a reagovať na potreby tohto publika, pretože môžu mať rôzne informácie potrebné počas incidentu.

Odkiaľ prichádzajú informácie: ČÍTAJTE VIAC