911 Super Users: kan en app minska sitt nummer?

En ny app som heter AddressIQ hoppas minska onödiga medicinska nödsamtal genom att länka adresser till 911-sändningar.

I staden Long Beach finns ett litet antal personer som gör för många 911-samtal för medicinsk hjälp. Detta är inte bara ett Long Beach-problem, du kan hitta de "super användare" i städer över hela nationen. Förlamade telefonlinjer och sträcka nödresurser är bara några av problemen med 911 super användare. Det viktigaste är konsekvenserna för de första respondenterna, där en minuts fördröjning kan bestämma liv eller död.

För att hantera detta problem skapade staden Long Beach, samarbetat med den civila teknikkoden Code for America, AddressIQ en webbapp som kombinerar brand-, polis- och företagslicensdata för att minska samtal från 911-superanvändare.

Verktyget ansluter adresser till både antal och typ av nödsändningar. Informationen gör det möjligt för akuta arbetstagare att samarbeta på platser med höga användningsområden och hjälpa till att ringa genom utbildning, social outreach eller, i värsta fall, verkställighetsåtgärder.

"AddressIQ är ett av de många sätt som staden använder teknik för att förbättra effektiviteten och kommunikationen", sa Long Beach Mayor Robert Garcia på emergencymgmt. "Och det som är särskilt spännande om den här appen är att det faktiskt har potential att förbättra hälsoutfallet och verkligen få ut det mesta av varje dollar i vår offentliga säkerhetsbudget."

Assistent stadschef Tom Modica sa: "En del av vad AddressIQ gör är det ger oss ett väldigt enkelt sätt att sammanställa information från ett antal olika äldre system och ger oss ett mycket enklare verktyg för att fråga om var våra offentliga säkerhetsresurser utnyttjas så vi kan bättre planera och skapa strategier "

Effekten och kostnaden för 911 superanvändare kan vara häpnadsväckande. En kvinna från Washington DC bosatt i genomsnitt sju till 13 samtal till sändare per månad under en 30-årsperiod och, trots att hon hade sjukförsäkring, var han skyldig mer än 61,300 XNUMX dollar till DC Fire and Emergency Medical Services för ambulans transport.

Nieditch sa att det finns ett par städer intresserade av vad en AddressIQ-pilot skulle se ut i sin stad. Tyvärr tar det lite att ta reda på hur man startar den här applikationen för en viss stad och tänker på hur det skulle skala till andra.

Du kanske också gillar